企业网站建设的历程现状和趋势

　　线上、线下两方面加强网站推广力度

　　网站发展三阶段

　　在网站发展的第一、第二阶段，内容管理系统(Content Management System，简称CMS)一直是网站管理系统的统称。内容管理系统是一种位于WEB前端(Web 服务器)和后端管理系统或流程(内容创作、编辑)之间的软件系统。内容管理重点解决各种非结构化或半结构化的数字资源的采集、管理、利用、传递和增值，并能有机集成到结构化数据的商业智能环境中随着网站的细分化发展。内容管理系统已经逐步开始作为网站管理系统的基础平台，通过集成各种行业应用，从而形成了各个行业网站所需的网站管理系统。

　　中国联通电子营业厅可提供7×24小时的无地域限制服务的营销服务。在电子营业厅设有联通商城，可以FLASH动画、文字图表等多种方式提供包括：2G/3G选号、iPhone/乐Phone合约计划办理、3G手机、3G上网卡、3G上网本及“全国一卡充”充值卡等各种联通产品和服务。用户可以根据靓号类型、预存话费范围、自定义号码三种方式任意选择2G或3G号码，并选择套餐及各种业务包，可通过选择“购买iPhone”来购买iPhone裸机或参加iPhone合约计划，根据价格、厂家等条件选择3G手机/3G上网卡/3G上网本，并通过“比比看”功能查看产品介绍、参数比对后选择“立即购买”，通过网上支付、网上预约或者营业厅办理方式完成选号入网以及商品购买，成功购买后足不出户即可享受专业的物流公司免费送货上门服务。

　　国内网站建设市场大体可分为网页设计工作室、各地建站公司、软件公司三类。

　　网站建设发展方式转变

　　其次，网站建设往往从信息发布起步，会逐步基于网站实际需求集成更多的业务应用或者跨域跨平台整合各种数据，这要求网站管理系统具有良好的平台型架构，提供易于拓展的二次开发接口和数据交互接口，方便用户更多的增值需求和与其他系统相集成；

　　各地建站公司，规模较小，一般通过代理软件公司的管理软件产品为主。承担各自所在本地市场的开发任务，解决小微型企业网站建设需求，提供有限的技术服务。

　　中大型软件企业，拥有独立自主的知识产权软件产品，专注网站建设领域，能够为各个行业提供各种技术水平的服务，可靠有保障，是推动产业发展的主力军。

　　网站管理系统

　　1. 一般认为网站建设的技术门槛不高，特别是在网站管理领域，市场上各种低端的或基于开源的小型软件也比较多，这些软件作为网站建设项目的初级工具尚可使用，如果用来管理可持续运营的网站系统根本无法满足需要。

　　网站建设发展方式转变

　　提供电子化手段，提升各类渠道销售服务能力

　　(责任编辑：陈海峰)

　　网站建设现状

　　加大电子营业厅营销推广及创新，促进渠道转型

　　中国联通电子营业厅建设主要措施

　　但是，从2008年开始，网站逐步向“第三阶段”发展。比如说，政府门户网站一定要实现在线办事，公众参与、信息公开，还有像网上信访，行政事业的业务审批和监察等等这些网站应用。相对来说，就是将原来线下的服务，搬到了网上通过网站的各种技术去实现。像学校也是类似，通过网站加强学校与家长之间的沟通与联系。

　　第三，中高端用户建设网站常常有统一管理网站群、能够支撑高并发的访问用户数、网站的使用者众多、要求提供复杂的权限管理(如RBAC角色控制权限)和较高的性能等高端需求，与之对应的网站管理系统必须拥有相适应的系统架构设计和应用功能实现；

　　在这个阶段中，网站不再是一个简单的内容管理系统，而是作为一个资源整合器，需要将企事业单位中的各种内部资源和应用系统进行整合利用，是一个真正的功能强大与现实智能相匹配的网上门户，整个网站系统的复杂度远远超过ERP。

　　同时，中国经济和企业正在经历新一轮转型升级，将由资源扩张型(以量为主)向效率增长型(以质为主)转变。中国政府和企业将比以往更加重视技术进步、内部管理。信息化渗透率和信息化投资强度会显著加大，软件及服务的投资比重会显著提高。基于此，对于管理软件厂商而言，全面的解决方案、专业的服务和具有可持续发展的能力将更为客户所重视，管理软件市场也会更加向优势厂商集中。

　　动易网络认为，在网站发展的第三阶段，因为需求的变化，对供应商的技术实力要求越来越高，网站建设市场也开始由混乱阶段进入整合阶段，靠关系、忽悠等手段来竞争的各地建站公司越来越没有市场，大浪淘沙会淘汰掉一大批没有技术实力的公司，整体上的竞争对手会减少，市场逐步向优势厂商集中。正如谷歌对互联网广告平台的整合，携程对传统旅行社和分散的售票点的整合，国美(微博)和苏宁对传统小超市的整合一样。

　　第四，面向中高端用户市场的网站管理软件产品，实现满足不同行业用户的通用性要求，则必须具有较高的平台化和产品化程度，并通过提供稳健的底层架构和丰富的二次开发接口，实现高通用性、灵活性和扩展性，对于图像、音频视频等多媒体内容管理以及如媒体、金融等特定行业所要求的内容管理系统则需要更加专业的技术。

　　第三阶段，定义为网站的“细分式”发展期，是网站发展的成熟阶段。2008年以后网站需求开始按照行业细分。不同行业的需求会具备本行业的特殊性质。例如，政府网站，出现了政府信息公开的需求、公众参与、在线办事的需求等；又如制造型企业网站，逐步开始针对供应商、客户、合作伙伴和内部员工提供各种服务，开始更加专注数据的管理、共享和整合；教育网站，开始加强学校与家长的互动与交流等。

　　中国联通电子营业厅还为用户建立7×24小时的全天候客户服务平台，通过在线客服、离线投诉建议、常见疑难问题汇总等多种方式为客户提供售前、售中、售后全流程服务。用户可以在网站投诉栏目方便快捷地提出投诉，中国联通的客服人员24小时在线受理并答复用户。

　　第一阶段，时间是2002年以前，定义为网站的“萌芽式”发展期，是网站形成的初级阶段。处于这个阶段的网站，主要作为简单的企业展示之用。网站基本上是由静态网页构成，没有我们现在熟悉的“功能”概念，主要借助Dreamweaver、FrontPage等编程工具来构建。除了新浪、网易等大门户网站外，一般网站只是几个静态页面，对网站功能要求不高。

　　第二阶段，时间是2002年~2008年，定义为网站的“粗放式”发展期，是网站的变革阶段。处于这个阶段的网站用途仍主要是向外部展示信息，但网站技术已改为由动态页面组成，一般是使用简单的内容管理系统(CMS)进行信息发布、管理，提供简单的留言板或论坛(BBS)。

　　未来，网站建设市场将会成为行业内部整合之势。

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　　3. 用户对网站管理应用的需求不是单一和孤立的，往往同时也会提出相关的信息采集、整合和全文检索乃至协同办公等方面的需求，具备搜索、协同办公与知识共享等综合产品实力的厂商往往相对于产品线单一的厂商更具有竞争优势，这对新进入者也提出了更高的挑战。