工长模式兴起:工匠精神借力互联网家装重新复活
土巴兔创始人王国彬说过,真正的互联网家装,必然是能以全产业链视角,通过互联网技术极大地降低生产成本,极大地提升行业效率。众所周知,任何的装修最终还是要由人来落地,装修的服务主体是工长和工人,只有牢牢把握住了服务主体,才能有效地保证装修的质量,这也是家装最根本的需求。
据统计,目前的家装市场将近七成份额都被游击队占据,而这个队伍中鱼龙混杂,质量参差不齐,导致市场面临一个困局:业主找不到好的工长,好的工长接不到活。而工长模式通过在全国各地招募一线资深工长,将线下劳动力资源充分整合,业主可通过平台的口碑评价体系选择工长,如土巴兔全面开放的云口碑评价体系,让业主可依据工长的评分及以往工地质量评分、案例展示等选择自己满意的工长。
工长模式不仅解决了业主找不到好工长的难题,也为工长提供了一个相对稳定的工作环境,通过平台强大的流量及订单支持,工长可以获得更稳定的订单,让好工长不愁接不到单。工长模式在供给端整合线下资源,在需求端不断为用户提供更优质的家装服务,优化用户体验。
目前,家装行业由于链条长、流通环节的复杂性、设计施工标准的不统一等原因而面临成本高而效率低下等困境。工长模式通过去中介化的形式缩短产业链条,同时通过互联网技术不断深化供应链与服务链的改造,利用ERP(资源管理系统)对人力、物力资源进行统一调配,以上措施对于提升行业效率、降低行业成本具有重要意义。如土巴兔基于“云工长”模式下推出的3D云设计系统及对上下游产业链条的铺设,为设计、施工流程及工艺制定了统一的标准,提高了家装行业的标准化程度及行业效率。
工长模式实际上是共享经济
作为重度垂直的新模式,工长模式通过缩短产业链条,实现业主与工长的直接对话,进一步将信息透明化,同时,通过重度介入工地,能够更好地管控线下施工流程,保障服务质量,直接切中家装的最大痛点。除此之外,工长模式实际上也迎合了当前的共享经济发展趋势、国家供给侧改革的政策导向,将有助于行业效率的提升。
不论是从共享经济的模式,或是供给侧改革的市场环境而言,工长模式无疑成为当下提升家装行业效率的最强武器,对行业内的其他企业而言也具备很强的启发和借鉴意义,在可预见的未来,工长模式必定大有可为,或许还将成为互联网家装发展的重要出路。
工长模式将提升行业效率
自从土巴兔“云工长”服务正式上线以来,工长模式再一次成为了互联网家装界的关注焦点,业内专家、媒体纷纷撰文指出工长模式以其创新性正在成为互联网家装的未来发展方向。
供给侧改革下的模式升级
自从国家明确将供给侧改革作为十三五的重要课题之后,各行各业都在进行结构调整。伴随着消费升级,供给侧改革成为了每个行业追求的目标。互联网家装也不例外,工长模式正是在供给侧改革的政策引导下的一次模式升级。例如土巴兔通过高门槛筛选、专业培训及严格的系统化管理,提升了工长队伍的素质。此举可以帮助整个家装行业淘汰落后供给,扩大有效的、优质的供给,促进资源的优化配置,在消费升级的时代下更好地满足家装用户的消费需求,推动整个行业的持续发展。