让互联网更好造福人民
重视互联网工作要从“关键的少数”覆盖到全体党员干部
贴近群众、多些包容，用“干货”让群众有改革获得感
语言和行动是表象，背后承载的是对群众的感情。互联网时代要彻底抛弃试图通过堵、瞒、拖的方式来缓解公众情绪的幻想，越是群众关注的焦点，越是群众想知道的，越要坦诚相对。网络舆情确实存在一些“两难”或“多难”的问题，只要我们走心回应、不藏不掖，结果就没那么可怕。道理越讲越明，对群众没有感情才是最大的风险。
习近平总书记在党的新闻舆论工作座谈会、网络安全和信息化工作座谈会上的重要讲话，为新时期如何抓好互联网工作指明了方向。互联网这项“大考”，不仅需要“关键的少数”切实负起政治责任和领导责任，更需要广大基层党员干部以担当精神抓好贯彻落实。
互联网与现实紧密相融已成时代大势，但不少党员干部还没有准备好。有的思想上不重视，认为是宣传思想战线、网信事业和网上政务等部门的事情，事不关己，高高挂起。有的觉得网络事小无关紧要，漠视敷衍不作为，造成小事变大，大事变热，被炒作成话题和事件，严重影响社会稳定。有的依旧用传统“经验”处理政务舆情、媒体关切和突发事件，“栽跟头”案例屡见不鲜，不会为、不善为，直接损害党和政府的公信力。
许多经验教训表明，互联网上失语、缺位就要挨骂，但讲不好话，用“大水漫灌”的办法处理，不但达不到预期目的，反而会丢掉信任和拥护。少数地方和部门在回应网民关切时，淡化回避、避实就虚，没有干货，依旧用“官话”、“套话”解答，难以引发共鸣，容易产生质疑、误解和不满，引发新一轮舆情矛盾。
与群众打交道最多的都是基层党员干部，权小责任大，关系百姓福祉。切实提高互联网背景下的工作本领是新时期治理现代化的重要体现，这是一场对基层和部门理政能力的直接考验。网络诉求、舆情、事件总是与人们生活息息相关，大多是现实生活在互联网上的反应。我国发展还面临一系列矛盾和挑战，前进道路上还有不少困难和问题。无论什么样的问题，先改革的成本都要远远低于化解的成本。做好网上政务、网络舆情、网信事业、网络安全、媒体融合等工作，比以往任何时候都更加重要和紧迫。
“民信”比天大，落实更要有干货。对问题的响应解决，是对群众舆论的一种最有力的“引导”。教育、就业、医疗、住房、执法司法、生态环境、食品安全等关系群众切身利益的问题多，破解这些发展中面临的难题，化解来自各方面的风险挑战，必须依靠全面深化改革来解决。要按照“四个全面”战略布局的要求，把民心所向、群众所盼的民生选项往前排，把有利于稳增长、调结构的发展选项往前排，推动经济社会持续健康发展，以“钉钉子”精神一项项抓好落实，把改革方案的含金量充分展示出来，让群众有更多获得感。 （作者单位：湖北广播电视台） 习近平总书记在党的新闻舆论工作座谈会、网络安全和信息化工作座谈会上的重要讲话，为新时期如何抓好互联网工作指明了方向。互联网这项“大考”，不仅需要“关键的少数”切实负起政治责任和领导责任，更需要广大基层党员干部以担当精神抓好贯彻落实。 人心是最大的政治，网民力量的凝聚将是中国改革的最大红利。没有做不通工作的群众，只有不会做群众工作的干部。处理好一个网络诉求、舆情和事件，就会在群众心中树起一面旗帜。 网络稳则天下安，网络强则国家盛。能否做好互联网工作，事关党的前途命运，事关国家长治久安，事关13亿多人民的凝聚力和向心力。网络是一个输不起的阵地，必须以强烈的政治责任感和担当精神做好互联网工作。 湖北日报讯 夏威
