亚马逊加大“自营产品”广告位,第三方卖家listing或受影响
近期,亚马逊加大了对其自身产品的广告投入。亚马逊网页上的12个广告位以及手机端6个广告位中有3个都被拿来亚马逊拿来推广自己旗下的品牌。这意味着亚马逊放弃了部分广告位的收入,而其自身产品的营收能否抵消这笔“损失”还是未知数。
亚马逊在去年十月份参加众议院反垄断小组委员会时曾提到,“把广告位留给自己公司用就意味着我们放弃了这方面的收入。”
今年5月,亚马逊在搜索结果页中推出了“Featured from our brands”。这一板块也是其对2019年9月推出的实验性板块“Our Brand”的一个升级改版。另外,亚马逊还对其广告赞助商系统做出了调整,并为其自己的品牌设置了独立标签。但亚马逊并没有调整搜索算法来提高其自身产品的偏好程度,而是和其他广告商的产品放在了同一个品类,只是并没有像那些产品一样打上“Sponsored”的标签,而是设置了专门的“Featured from our brands”标签。
由于亚马逊做出了广告位方面的相关调整,准备主推自己公司的产品,这意味着第三方公司做广告推广需要支付的费用将上涨,而且花了钱也不一定能拿到最好的广告位。再加上亚马逊的搜索结果展示是一个广告位+3个非广告位卖家,这意味着销量很好排名靠前的非广告位大卖才有可能在搜索结果中以较高的位置展现给买家。
亚马逊在去年的众议院反垄断小组委员会中还提到,“从2018年7月开始,我们每个月只提供2%-3%的广告位给赞助商,这确实在一定程度上突出了亚马逊自营产品的优势。”但和整个平台的卖家及品类相比的话,亚马逊自营产品只占其中很小的比例,所以只有当产品与搜索查询相匹配时,系统才会进行相关的推荐。在这些匹配度高的搜索结果中,亚马逊在网页上用了25%的广告位来对自营产品进行推广,手机端这个比例则上升到了50%。
亚马逊的发言人表示,亚马逊之所以大力推广自营品牌,是因为消费者更喜欢这些商品,“平均来看,亚马逊自营产品的评价和复购率比平台其他同类商品表现更好,退货率也更低。因此,和其他零售商一样,亚马逊在做促销和市场营销时,都更倾向于推广我们的自营产品。”
以在亚马逊搜索“充电宝”为例,搜索结果将显示Anker产品列表,这些产品的评分都在4.5/5以上,且有数以万计的产品评论。但排在第一的产品却是亚马逊自营品牌TalkWorks,该产品于两个月前才上市,只有17条评论,评分是4/5,远不及排在它后面的产品。出现这种现象的原因正是其占了亚马逊的推广位。