谷歌高管解读第二季度财报：今年员工增长率会下降

北京时间7月31日早间消息，谷歌母公司Alphabet今天发布了截至6月30日的2020财年第二季度财报。报告显示，Alphabet第二季度总营收为382.97亿美元，比上年同期的389.44亿美元下降22%，不计入汇率变动的影响为同比持平；按照美国通用会计准则，Alphabet第二季度净利润为69.59亿美元，比去年同期的99.47亿美元下降30%。

业绩公布之后，谷歌CEO桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）和CFO露丝·波拉特（Ruth Porat）召开了分析师电话会议，回答了相关业务的问题。

以下是分析师电话会议回答摘要：

瑞银分析师埃里克·谢里丹（Eric Sheridan）：两个问题。首先，关于商务。本季度公司公布多个措施，比如免佣金以及加大广告和电商努力。那我们如何理解这些策略背后的原因，以及在当前环境下公司处于怎样的商务地位？第二个问题，关于YouTube。当前的品牌广告环境显然很不稳定，电视广告业务依旧动荡，那么在YouTube的大平台上，美国及全球的电视广告预算是怎样的？

皮查伊：购物方面，我们的团队目前做的很棒。总的来说，用户打开谷歌寻找他们想要的产品。在这里我们看到有投资的机会，让购物体验更好。有时候这个过程可能不理想，因为用户没有找到他们想要的产品。所以我们希望确保平台上的产品是丰富综合的。其次，当用户找到他们想要的产品时，我们希望交易的过程也是简单的。这两个方面是我们工作的一大重点。然后，对商家开放我们的业务也是很重要的一点，赋予他们价值也是我们的工作重点。早期迹象显示，用户反馈积极，买家积极参与、商家投资也得到回报。所以某种程度上，我们还是说回到公司的首要原则：我们希望确保谷歌是与用户沟通的最佳平台。我对此很有信心，我们也会继续关注这个方面。

第二个问题YouTube品牌。YouTube在互动和观看时间两方面都表现良好，体现了长期的机会。我们在直接反应广告上具有优势。我们不仅有YouTube TV这个主要产品，我们还提供一系列组合，比如广告主感兴趣的流媒体。所有这些都是机会。

摩根大通分析师道格拉斯·安穆斯（Douglas Anmuth）：两个问题。首先，能否请你谈谈公司的成本结构。我们知道你们将继续投资推动长期的增长。随着顶行覆盖范围越来越广，你们对此有什么想法？第二个问题，你提到，截至6月底搜索趋势同比持平。对此，有没有可以补充的？比如最近的情况和上个月相比，怎样？等等。

波拉特：成本结构方面，我们上季度已经提到过，我们会更侧重采取措施提高短期效率。但我们也确实一直很重视长期发展的投资。至于收入成本下的各小项，内容获取成本跟收入有较大相关性，其他五种收入成本则跟收入增长没有直接的联系。我刚在开篇致辞中也提到，我们注重整体生态系统中的用户体验。所以我们投资是为了确保我们的产品更好，在各方面维持较高的可靠性。我们的运营成本则变化不大，也跟短期的收入关系不大。所以，尽管我们仍然预期员工人数增长率会下降，我们在某些重要领域比如云业务的招聘依旧十分积极。所以，我们是在采取措施以提高短期效率，但我们也做长期投资。

我们希望确保我们可以做好这其中的取舍。我已经提到，今年，2020年的员工人数增长率会同比下降。有两个因素给员工数量增长带来压力。首先，我们将部分客户支持工作从第三方供应商转移到谷歌内部的运营中心，其次我们正打算收购Fitbit。所以，我们希望可以从容应对这个压力。

然后你的第二个问题关于搜索趋势，我认为，相较上一个颇为艰难的季度，本季度的广告收入逐渐有所改善，不仅搜索方面的广告收入改善了，YouTube以及网络平台上的也有起色。三月份，我们的收入大幅下滑，但在二季度情况逐渐改善。我们看到用户搜索活动逐渐回归到商业话题。广告主的广告支出也在慢慢增长。因此，二季度的搜索收入同比增长数据逐渐改善。然后你也看到，二季度的搜索收入与去年同期大抵持平。虽然我们对二季度广告收入的逐渐改善总体还算满意，但考虑到宏观环境的不稳定，我们目前尚不能说已经度过难关。因此广告消费向来倾向于与宏观经济表现挂钩。所以宏观背景是我们持续关注的一个关键信号。但是对于你的问题，根据我们的预测，7月份的增长还算可以。

高盛分析师希瑟·贝利尼（Heather Bellini）：两个问题，跟谷歌云有关。受疫情影响，用户将工作迁移到云平台的步伐是否有变化？第二个问题，你能否进一步分享一下其中的投入和收获？上周，微软在提到他们的云业务时谈到了这一点。就是，对于加速迁移到云端的工作量，其中有多少抵消了对行业或公司的影响？即客户对你们服务的使用率相比之前减少的这种影响。

皮查伊：对于谷歌云，我们一直在投资扩大该业务的规模。在人力方面，我们加大工程人员和销售人员的投入，在投资方面，我们也积极投资数据中心等等。当然，我个人认为这些工作执行地都比较有效率。上季度我也亲自参与了很多对话。我们的云业务有很多大客户，比如电信公司、银行等。所以整体上，我觉得发展势头还是十分强劲的，越来越多公司对数字转型感兴趣，他们关注长期发展并开始规划数字转型。所以，发展动力是有的，而且还很强劲。

你的第二个问题是投入和收获。对此，我没有什么想要在这里特别解释的。影响对每个人都有，而且也不一样。仅此而已。(匀琳)

（持续更新中……）