上下铺兄弟，入亚马逊“厮杀”！贫富背后谁是元凶？

“9号楼403室，直走500米，右排第四栋。宿舍其他同学都已经到齐了”。

2013年，在经济系国贸专业的新生入学报到中，吴超是403寝室最晚抵达的那一个。巧合的是，住他下铺的同学也来自东莞，名叫郑军。大学四年，背井离乡的求学之路上，老乡这层特殊关系一直维持着兄弟俩的情谊，直至大四那年的一场变故使兄弟二人分道扬镳、各奔东西。

（应受访人要求，文中两位主人公的名字均为化名。）

大四上学期，在其他同学纷纷进入外贸企业实习之际，吴超和郑军却打着找工作的幌子偷偷跑回了东莞。一个月后，这两位上下铺兄弟就在403寝室成立了两家还未注册的跨境电商公司。人手一台电脑，各自以4万元创业资金同时入驻亚马逊美国站开了两家店铺，吴超卖母婴用品，郑军卖童装。

吴超回忆道，“伪装在校外实习的那一个月，其实我们俩是回老家选品去了。鉴于东莞在童装、母婴用品行业中的产业集群效应，最终我们选择从我堂叔的外贸工厂中低价拿货，修改产品信息和产品描述并在亚马逊上销售”。

虽说俩人都是90后入门小白，可过硬的产品质量和极具竞争力的价格，依旧为他们带来了不少的订单。尤其是郑军的童装店铺，短短3个月时间，为他收回投入成本的同时还带来了1万元的额外收益。

可吴超的母婴用品店铺却没那么幸运。他坦言，店铺整体订单销量都还不错，可是每个月扣除各项成本支出后，整体收益却不如流入订单增长的那般可观。连续3个月观察下来，店铺实际收入还不够回本。“同一起点、同一时间入驻亚马逊，就连广告投入、推广营销方式都几近相同，可是我和郑军之间的贫富差距却越来越大……”

一家店铺风生水起，另一家店铺却入不敷出，这种差距无形之中给了吴超很大的精神压力。店铺净利润连续几个月都不见好转，吴超急了，听郑军提醒调出近期的财务收入数据后，他才意识到了店铺的问题所在。

“刚开始接触亚马逊，我对后台的各项数据和运营入口并不熟悉。经郑军辅导查询过后我才发现，订单丢包、买家退换货的比例非常高，且与此相关的费用结算也错综复杂。”意识到问题严重性的吴超，开始改进小件包裹的包装方式，敦促堂叔优化产品细节，可每个月的纯利润出入依旧很大。

一次偶然的机会，吴超从深圳一位大卖处得知：亚马逊FBA也有出错的时候，卖家可以就亚马逊FBA的错误操作进行申诉，要求亚马逊退款索赔。打从那天起，除了运营卖货，吴超开始将更多的时间和心思投入到了亚马逊FBA的“稽查纠错”中。然而，数据庞大复杂、多频次的订单流水仅仅依靠吴超一己之力恐难以支撑，几次比对都找寻无果，且人工核查的效率低、出错率高。

“2017年年底，因现金流无力支援亚马逊店铺运营，我最终选择出局。不过，郑军却相继开辟了亚马逊多个站点，毕业后搬离宿舍在深圳成立了一家真正有牌照、有认证的跨境电商公司。他活成了大学时我们梦想的样子，我却被淘汰出局了。”最后，吴超感慨颇多地说道。