多平台买家端用户数大涨！跨境出口电商迎“黄金期”还是“洗牌季

不得不说，2020年上半年，跨境电商平台在推动市场消费回补方面发挥了重要作用。海外疫情爆发降低了线下实体消费，同时也使得更多买家进入跨境电商平台寻求新的购买可能。

亚马逊近日发布其Q2财报，数据显示Prime会员数的大涨是使其Q2季度营收仍旧远好于预期的原因之一。今年4月，亚马逊曾预计其Q2季度利润可能会出现亏损（介于盈利15亿美元和亏损15亿美元之间），但根据Q2财报显示，得益于不断上涨的Prime会员数和其强劲的购买力，尽管公司在应对疫情方面投入4亿多美金，但Q2季度营收几乎翻了一番，达到了58亿美元的好成绩。

同样，eBay买家端数量也持续暴涨。根据eBay官方数据显示，eBay 4-5月期间新增了约600万新的活跃买家。

另外，根据Shopee平台5月数据，东南亚非中心城区网购用户数相较2月明显上升，其中马来西亚的市场用户数量增长4倍，泰国和印尼市场的用户数量增长均达到3倍之多。

巴西电商协会近日发布的数据显示，3月下旬以来，巴西已有超过13.5万家店铺加入线上销售，几乎每分钟都有新店上线；1-5月期间，在线订单数、销售额分别同比增长65.7%和56.8%，电商平台客户端下载数成倍增长；而第二季度，有570万名消费者首次借助互联网进行购物。同时，MercadoLibre招商经理Tania Tang透露，由于疫情的原因，平台的用户数量在疫情期间得到飞速的增长，为未来巴西市场的销售额增长奠定了用户基础。

电商平台用户数在短时间内大量增加，与2020年上半年的全球疫情息息相关。对于疫情期间购买需求不降反增的买家而言，这次冲击带来的变化主要有——购买习惯和购买渠道的转变。拆分来看，疫情给买家端带来的变化可以粗略的分为三个阶段：早期，囤货抢购潮；中期，购买力辗转线上渠道；后期，因“宅经济”需求扩充线上渠道。

全球疫情爆发期间，不仅国内供应端出现了货源紧缺的情况，海外买家也因恐慌掀起了多起“抢购潮”，造成卫生厕纸、美国枪支被抢断货的局面。而随着海外疫情的蔓延和加剧，线下商超这样的日常生活被彻底打乱，买家需求被迫重组转移至线上渠道。再者，当买家丰富的生活场景受到居家观察令的强制限制后，由此爆发的“宅经济”也迫使他们选择更多的线上渠道。例如，从早期的生鲜送达需求衍变为加大了对日用消费品、宠物用品、服饰、厨房用品以及办公用品的购买需求，线上购买频率不断加注，购买渠道的扩充也放大了电商购物类APP的使用需求。

除了满足常规日用品的需求，业内人士Gary指出上半年各大平台买家数量的激增，其实还与全球采买防疫物资以及海外政府慷慨的发钱行为有关。

只是，风口之下卖家找准自己的位置也至关重要。Jason坦言：“‘是不是黄金期’，这是很多卖家特别喜欢问也特别想知道答案的一个问题。可往往这类卖家都抱着顺势借力却自我松懈的危险想法。任何一个卖家的成功，光靠机遇远远不够且不长久，真正落到实处的努力才更重要。”

“所以，总结一句话，卖家得找准姿势真正对准风口才能起飞，还得确保自己在途中不至于不慎跌落。”Gary建议道。