消费者特点、电商平台、物流……进军巴西电商还有哪些注意事项？

巴西电商协会近日发布的数据显示，3月下旬以来，巴西已有超过13.5万家店铺加入线上销售，几乎每分钟都有新店上线。1-5月期间，在线订单数、销售额分别同比增长65.7%和56.8%，电商平台客户端下载数成倍增长。而第二季度，有570万消费者首次通过互联网进行购物。

巴西一直是跨境卖家看好的蓝海市场，巴西人跨境购物很多，相比其他的国家更喜欢中国的产品。国内商品在巴西可以轻松卖到十倍的价格，但巴西跨境卖家远没有欧美日的多。原因无他，语言、物流和高额关税都是难点。如果你正准备进入或者刚进入巴西电商市场，这篇文章或许能给你一些参考。

据巴西电商协会最新数据，随着巴西各地开始复工复产，部分实体商店重新开业，电子商务仍继续呈现增长势头。超市、药店与电商结合模式日趋成熟。6月份，食品和饮料的线上销售额同比增长265%。越来越多巴西人认为线上购物便捷、安全，而选择在网店购物。

由于疫情防控需要，巴西多地自3月起关停非必要商业活动。线上店铺新开速度是疫情前的4倍，其中服装、食品、日化用品等成为新增电商的主力行业。今年1-5月，巴西电子商务销售额达到1056亿雷亚尔(约合205亿美元)。热门产品类目上，美容和香水、家具、电子产品增幅分别高达107.4%、94.4%、85.7%。

货币：雷亚尔（Real）

宗教信仰：天主教

官方语言：葡萄牙语

国际电话区号：+55

公司名称后缀：Ltda

专属域名后缀：.br

人口数量：2.15亿（2018）

人均GDP：15,211美元（2018）

时差：巴西比中国晚10小时

巴西的文化具有多重民族的特性，巴西作为一个民族大熔炉，有来自欧洲、非洲、亚洲等其他地区的移民。足球运动、烤肉、咖啡是巴西人最爱的沟通话题。根据E-bit的报告，2019年巴西线上消费者人数6180万人，仅占巴西总人口的29%。今年受疫情影响，线上消费者已增长至32%以上（截止6月）。而搜索网站和社交媒体是消费者线上购物的最主要途径。

巴西市场需求数量最大的是日用品和清洁健康用品（50%），其次为服装和鞋类（13.6%），热销的商品还有运动健身产品、家电和家装、手机电脑和配件等。

以本土网站浏览量排名看，巴西和欧美的互联网用户习惯相似，最常用搜索网站是Google.com.br（第1名），最受欢迎的社交平台是Youtube（第3名）、Facebook（第4名）和Twitter（第15名），最常用的及时沟通工具是Whatsapp（第23名）。这些都是站外推广的主要途径。

巴西人喜欢各种节日购物，每年节假日购物都有增长。其中黑色星期五是每年电商平台最重要的促销期，购物折扣最多，相比圣诞节更能吸引消费者买单。

对于多数巴西人来说，选择线上购买的原因是价格便宜。在Ebanx的调研中，受访者们还指出决定购买的三大因素，分别是产品价格（对48.1%的商品购买产生影响）、物流价格（39.6%）和产品质量（34.2%）。

作为拉美电商市场份额排名第一的国家，巴西有许多本土和跨境电商平台。亚马逊是全球电商企业龙头，但在巴西众多电商平台中其流量仅能排到第三名。速卖通在巴西也颇受欢迎，其流量排名曾一度超过亚马逊。以下是巴西最受欢迎的五大电商平台：

Mercado Libre是拉丁美洲地区电子商务平台的佼佼者。其业务目前覆盖了拉美地区18个国家，包括墨西哥，巴西，阿根廷，智利以及哥伦比亚等，拥有1.7亿多客户。平台热卖产品：手机、时尚、家居、园艺、汽车配件和体育用品等类目。

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