【有赞微商城】卖零食月入 800 万，十五年老店凭啥火爆全城？

来源：有赞说

说起南京进口零食专营店，在大街上随口问问，很多人都会提起「常青藤食品」。这家开了十五年的元老级连锁品牌，如今拥有 31 家线下门店，售卖来自 40 余个不同国家和地区的各类热销零食、生活百货等商品。

为了应对线上购物对实体店造成的冲击，他们开始使用有赞微商城，短短一年时间，成功打通线上线下业务，单月销售额迅速提升，增长量接近 15%，稳定在 800 万左右。

商家心声

有赞的服务是很好的，在使用过程中遇到的问题都能及时地帮助我们解决。而且，官方组织的商家交流活动、社交新零售峰会等，给商家提供了一个非常好的学习、交流与资源合作的平台。

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15 年连锁老店遭遇困境

用有赞打开新局面

在 2004 年，随着生活水平的提高和消费能力的增强，南京当地人对进口食品的需求在不知不觉中迅猛增长。

「常青藤食品」抓住了这一机遇，筹建起了进口食品专营店，凭借着率先入局的优势，以及始终坚持品质第一、所有产品均从正规渠道引进的经营理念，成功打出了品牌口碑，顺利抢占了当地大量市场份额。

△ 「常青藤食品」线下门店

然而线上购物的兴起，对各类实体店铺产生了很大的影响。网上的商品类型更全，价格优惠力度更大，还能直接送到家，消费者转向网购不难理解。

面对困境，「常青藤食品」不断尝试在电商渠道、当地生活平台上运营线上店铺，几年下来积累了不少线上老客，店铺业绩也有所提升。但他们很快发现，在平台上做得再好，流量始终不是自己的，每月销售额往往需要依靠不间断的低价活动来维持，这样下去不是长久之计。

到了 2018 年 3 月，「常青藤食品」开通了有赞微商城服务，终于突破了老客复购率低、新客拓展难等问题，打开了新一轮发展的好局面。

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「线上+线下」缺一不可

业绩稳步增长至 800 万

在开始有赞业务后，「常青藤食品」做的第一件事就是重新优化了店铺产品结构，制定出一系列完善的会员福利、线上与线下互通的营销玩法：

1. 由于店铺有 600 多个 SKU，不熟悉的新客需要花费很长时间去找喜欢的商品，容易造成订单流失。而利用微页面功能，把购买频次高的热门品类放在店铺首页头部位置后，可大大减少新客到店反复搜索的时间，促进更快下单。

△ 店铺首页和专区内的商品

2.针对店铺商品以零食、生活用品类为主，有着单价较低、消费周期较短的特点，定期挑选不同的主打商品，开展为期 1 个月的限时折扣梗?浴赋て