SEM主要包含哪些功能?什么样的着陆页是符合需求的?
在搜索推广中,很多客户会去花费很多的时间和精力,去针对关键词和广告创意进行长时间的优化和拓充,往往很容易忽略在整个广告过程中有决定性作用的着陆页。着陆页在推广中相当于人的第一印象,广告有排名后,用户点击进行浏览,真正能满足客户需求的是广告打开之后的页面内的相关信息。它通常被视为促销特定产品和服务宣传的媒介,包括:用户点击,购买行为,如何留住用户以及产生积极互动的网页。
一、着陆页的重要性
SEM主要包含账户操作、数据分析、效果优化。其中,账户操作是最基础的内容包括账户结构、创意、细节的调整设置等账户操作;其次是基于数据分析的调整,就是将分析的结论进行运用,效果优化即将钱花在更高效的地方。
我们经常会发现:当你的广告投放一段时间后,账户质量度,包括流量的精准性,创意的点击率,都已经达到理想状态,但是客户在进入页面后,主动沟通还是很少,大部分都是看了几秒页面后,就直接关闭页面了,其实起决定影响作用的就是着陆页不达标导致转化率低,所以一个优秀的着陆页可以吸引更多眼球停留和点击,是带来更多电话和咨询量的营销利器。
二、什么样的着陆页是符合需求的?
1、页面加载速度
页面加载速度会直接影响到用户体验。一般情况下,我们的网站速度要控制在3-5秒以内,现在用户都对访问速度比较看重,并且同行业竞争非常解列,如果一个页面打开需要多达10秒以上,那么网民基本都会关闭页面或者查找下一家企业。
2、页面内容匹配度
网民打开页面后,3-5秒内便决定是否停留在网页上继续浏览,并且大部分网民只会扫一眼网站然后马上离开网页,网民进入期间会跟咱们逛淘宝一样,会不断暗示自己,这里面有没有我想要的东西,是继续看下去,还是立马离开。
3、页面内容吸引力
页面内容设计必须简洁,不能太复杂,让网民轻松找到所需信息,如果网站不能给网民提供一个清晰明了的导航,网民进入网站后就会无从下手,就跟咱们搭建账户一样,如果没有一个清晰的账户结构,那么账户肯定会乱的一团糟。
4、色彩对比
网页上需要不同颜色以形成对比,使死板的页面变成一个相对活泼的页面,并且为不同的内容设置不同的色彩,网站主色调与辅助色调的种类不要太多,否则会太华丽花哨,不简洁大气。
三、在实际广告投放中,着陆页都有哪些问题?
1、创意的承诺
如果我们在给客户撰写的创意里做出了一些承诺,如“量大从优”“点击优惠”“免费发货”等信息,那么一定要在着陆页当中清晰的描述出相应的内容,给网民一种信任感,这样网民才会有看下去的欲望,如果网民在网页中完全没有看到相应信息,或者是看到了一段截然不同的信息,那么网民自然会关闭页面,连看网站其他地方的欲望都没有了,直接离开!
2、优化页面的相关性
当网民打开产品时发现是对应的产品时,会有继续浏览下去的页面,如果页面不符合网民搜索的关键词需求的话,网民也会直接离开页面。所以我们在设置访问url时,一定要把对应的产品设置到对应的产品页面,保证着陆页与网民的搜索意图一致!
下面两组案例可以很直观的看到,第一组创意里体现出了6折优惠,但是进入着陆页后并未找到相关6折优惠的字样,网民进入以后看了会很自然的关闭页面,因为没找到自己想要的信息。
第二组创意里体现了九折优惠,进入着陆页后,网民可以非常清晰的看到首屏上有9折精品课的信息,这样会大大增加网民的信任度,具体那个页面相关意向强就不言而喻了吧。
3、直观的导航
网站导航设计必须简洁易用,让用户轻松找到所需信息,如果网站不能为用户提供一个明确清晰的导航,用户进入网站后无从下手,找不到想要的内容,那么肯定会离开页面。如图,网站的导航比较繁琐,密密麻麻,铺满界面,放眼望去全是字,没有一个清晰直观的导航,肯定会特别影响网民的体验度。
如图,导航清晰明了,快速引导网民找到想要的内容。
4、页面弹窗
对话邀请框与广告弹窗很容易惹恼正在浏览网站的网民,例如我们在饭店吃饭的时候,旁边有个人一直在给你推荐许多特色菜,当然饭店的初心是好的,想让你在餐厅有个更好的用餐体验,但是大多数人都会很反感这样,影响胃口,就跟我们浏览网站的时候一样,不停地弹窗对话窗口,极大地影响了网民体验度!
如图,进入网站后,会首先弹窗qq对话,如果网民登陆着qq的话会直接和网民进行在线聊天,当你没启用qq时,那它的右下方又会弹出相应的对话窗口,关闭后过几秒会在自动弹出,这非常影响网民的用户体验,大大的增加了网站的跳出率。
四、着陆页优化案例
着陆页有很多指标可以用于页面的质量评估:
跳出率: 如果跳出率很高,用户都直接离开了,那该页面转化自然是不高的,行业跳出率基准值为≤80%,≥80%为不达标
页面停留时间:浏览一个正常的网站平均需要30s,而平均停留时间仅有2s,那可以预估这个页面的转化是很糟糕的!
转化数据:这是最直接反应着陆页好坏的一个结果数据了,前面过程数据再好,转化不行,也是非常有问题。
所以对于着陆页的评估需要综合考虑,下面分享一个案例给大家:
可以看到这个站点的页面就是一个普通的问答页面,优化前的问题:
大部分的位置都是不可点击的,这是在消费访客的兴趣与耐心,会让访客放弃并离开,整个页面就只有开头的相关文章和底部的问题相关可以点击,但是点击了却还是在这个页面停留,整个页面也没有一个咨询窗口,访客进来后连咨询的欲望的都没有,直接就走了,大部分的评论,大家仔细看的话,就感觉是在自卖自夸,自己再给自己打广告,自然跳出率高没有转化就不觉得奇怪了。
下图是他的一个网站数据,跳出率达到了100%,转化次数一个没有。
优化后:
下图是客户更改着陆页后案例,开屏简单大气,颜色简单干净,直接点出自己的主营业务,右侧也有专业的客服咨询窗口,咨询窗口也有对应咨询相关业务的窗口,导航清晰明了,使客户都快速找到自己想看的信息。
不断地展示自己本身的卖点以及服务优势,服务流程,公司实力等等,加大客户对自身的信任,当网民已经决定选择我们所提供的产品或服务时,接下来就要对网民进行引导,确保他们知道下一步怎么做,右侧一直显示咨询窗口,当激发出网民的咨询欲望后,能让网民更方便的和我们进行沟通。通过与之前的着陆页对比,那个着陆页效果更好就不言而喻了吧!
如图是他的一个网站数据统计:效果有了一个很明显的提升!跳出率降低了50%,访客停留时间提升了三倍。转化次数提升了200%。
着陆页的优化要从用户角度出发,既然他通过搜索找到我们,就是要直接找到自己所要的产品,所以页面的信息要简单,突出。同时页面又要有客户的想要的信息!