阿里学习拼多多？

文/商业大咖研究院

3月27日，特价淘宝上线，这个阿里孕育了近两年的APP，一问世就引起了不小的骚动。

乌龙的是，不少用户在应用商店看到“特价淘宝”后，直接把它当成盗版软件随手举报了。好在几家官方轮番辟谣，大家才知道，这居然是阿里的亲儿子。当然，这场误会也有迹可循——光看特价淘宝浓浓乡土味的logo，确实难以接受他已成了阿里系的一员。甚至，不少设计师调侃，要不是那一抹黄的胎记，谁会敢认呢？

其实，早在去年3月，阿里就推出过淘宝特价版，但并没有激起多大浪花。如今特价淘宝重回公众视线，一举一动都透露出阿里对下沉市场那一亩三分地的渴望。看来，阿里是真急了。

2014年马云和刘强东在一次峰会上相遇，马云曾放出豪言：“阿里巴巴的目标是培养更多的京东并让他们挣钱？……我们不是电子商务公司，也不卖货，我们是帮助别人去做电子商务……”

此一时，彼一时，现在的阿里竟开始向拼多多学习了。

长得像“隔壁老王”经过了一年内测，特价淘宝终于带着他的使命归来了。但是，不知是不是产品经理不走心，单看界面，和“隔壁老王”拼多多关系好像有些复杂：怀胎十月，生下的孩子不像自己，吃瓜群众看了也有些上头。比如，两者首页最突出的BANNER栏都为“新人专享”，9.9包邮变成了5.9包邮：无论是从产品的页面设计、内容选品，采购模式，一款APP能模仿到这个地步，很不诚意。

左为拼多多界面，右为特价淘宝界面

其实，世人皆知阿里推出特价淘宝，剑指下沉市场，是想拦拼多多一步。但是，特价淘宝能否在下沉市场杀出一条血路，夺回被拼多多占领的失地呢?一切尚未可知。不过就目前的表现，承载了全家期望的特价淘宝表现有点糟糕。不客气的说，这种糟糕由内而外——从外观到内核，特价淘宝完全采取了对拼多多的一种跟随，甚至是照抄策略。发布会当天，淘宝特价版公布了自己的官方title，即“全球首款C2M货品为核心供给的购物APP”，slogan则定义为“优选好工厂，天天批发价”。——工厂、批发、包邮，这一切都与C2M模式密切相关。

那C2M具体到底是什么意思？特价淘宝为何要采用这一模式呢？官方的解释是“在C2M模式下用户可以在社交购物平台建立自己的社交关系网络，使得规模巨大但同时相互之间割裂的、零散的消费需求整合在一起，以整体、规律、可操作的形式将需求提供给供应商，从而将“ 零售”转化为“集采”，能够大幅提高工厂的生产效率和资产、资金周转，价格因而又有了一个巨大的下调空间。”概括起来就是“用户采集，反向定制，工厂直销。

这个模式有何优势呢？

一般来说，采用C2M模式，特价淘宝就可以根据准确的商品定制信息满足商家和用户的需求，同时还能最大程度的缩减成本，降低价格。

但是，这几年将“工厂直销”玩的最出色的却是拼多多。

比如，拼多多广为人知的新品牌计划——2018年12月，拼多多提出“新品牌计划”，宣布给代工厂在一定范围内倾斜流量、推荐位资源，以增加商品曝光度，尤其支持其品牌化建设。到了2019年底，新品牌计划正式成员约106家，超过900家包括知名品牌在内的企业参与了C2M定制化生产，累计推出超过2200款定制化产品，订单量超过1.15亿单。如今，特价淘宝想跟着拼多多淌水，依葫芦画瓢地推出“超级工厂计划”，并扬言未来三年，淘宝将以核心数字化能力和淘宝特价版为依托，帮助 1000 个产业带工厂升级为产值过亿的超级工厂，为产业带企业创造 100 亿新订单。似乎美好的未来正朝着特价淘宝招手。但是，曾经阿里巴巴早就在C2M模式上发过力，但并未见什么成效。如今旧瓶装新酒，换了个概念的特价淘宝就能从拼多多手里夺回市场吗？

也许，模仿法则并不适用于阿里。阿里要想给予拼多多有效伤害，另辟蹊径才是办法。

看来，总想着抄作业，可不行。

路要怎么走？

反观拼多多，现在确实没有什么力量能阻他了。随着中国不断增加的新中产阶级，低线级城市人口的消费需求正逐步觉醒。这其中，不只是电商，社交、媒体、短视频、网络文学、网络游戏、旅游、O2O、金融服务等等一切能做的生意，都可以再在下沉市场重新做一遍。谁也没想到，电商巨头们都未曾留意的领域里居然拥有如此大的潜力，据统计，主流电商平台的三四五线城市用户的交易量增速如今已经达到了30%~60%。阿里不可能不在意这片蓝海。

过去，淘宝一直立足于一二线城市的消费者，靠着天猫完成品牌升级，自上而下地进行降维打击，也确实收获了不错的效果。电商界的人货场，阿里都站稳了老大的位置。但阿里还是慢了一步。拼多多靠着“农村包围城市”的策略，趁着对手们的一不留神，早就在不知不觉中占满了下沉市场的红利。如今，拼多多的年度活跃买家达到了5.85亿，超过了京东的3.62亿，与阿里7.11亿非常接近，无论从MAU还是活跃买家人数看，拼多多即将跃升为中国第二大的电商平台。

后知后觉的阿里现在想重回战场，但这片土地早已经站满了对手。2018年，苏宁喊着响亮的口号“1 元好物，9 块 9 包邮，主打正品拼购”，推出了苏宁拼购；2019年9月京东将京东拼购升级为京喜；时过境迁，如果阿里再不做点什么，淘宝失去三四线城市用户只是时间的的问题。现在看来，“推出特价淘宝”这一步棋，阿里走的过慢，也过于谨慎。尤其在如今拼多多形成了先发优势之下，下沉市场的红利，早就被对手挖掘殆尽。回顾拼多多的“扩张”史，一大半还要归功于阿里的竞争对手——腾讯。那时，腾讯为了强压阿里，在微信上嵌入电商入口，企图填补电商上所缺失的基因。拼多多趁势出击，借着微信的红利，依靠社群裂变的方式把“拼团”玩的风生水起，也因此获得了巨大的流量。可以说，社群裂变和下沉市场两者相辅相成，互相成就。下沉市场消费者通过拼团方式获得优惠的价格，拼团的方式又不断地吸纳更多消费者入场。这也是拼多多能崛起的重要原因。而在社交领域一直是阿里的短板，C2M模式本身就与低价、拼购、成团等模式挂钩，缺少社交软件的扶持，不依靠拼团的特价淘宝，又该怎么引流呢？特价淘宝未来的路，到底该怎么走？

会有百亿补贴吗如果特价淘宝真的想走拼多多的路，那么，一个重要的问题是，它会搞百亿补贴吗？对此，特价淘宝的官方回答是：不会靠补贴来留住用户，要真正改变工厂的生产方式。但观察其APP上新人专享区的优惠券，说特价淘宝不用补贴获取用户，那是不可能的。但是特价淘宝会不会将补贴定为主要策略？补贴力度又会有多大呢？拼多多进行百亿补贴主要有三个目的：1）补贴获取新用户，尤其一二线高客单价新用户；2）补贴建立品牌形象，提高用户消费客单价；3）补贴用户形成复购。简单的说，拼多多进行百亿补贴的目的就是获取更宽维度的用户。如果单从动机上看，特价淘宝的确有更省事的办法，而不用耗费百亿——从淘宝引流。一个悄然发生的事实是，自从特价淘宝上线以来，已经有不少用户反应，在逛淘宝时弹出了不少优惠券，点进去发现要下载特价淘宝才能使用。不得不说，淘宝拥有庞大的用户群体，本身就是个巨大流量池，目前来看，借助此方式特价淘宝确实可以获得不少的用户。此外，不同于拼多多，特价淘宝尚未形成固定的用户口碑。此前，拼多多在经历“假货风波”后，企图用大幅度补贴苹果华为等高端品牌，来改变用户的认知，扭转“拼夕夕”形象；而“特价淘宝”依赖淘宝的好口碑，目前的品牌形象还比较明朗，并没有过多的包装需求。值得一提的是，百亿补贴这一招，其实阿里在去年就已经用过——2019年双十二期间，阿里在聚划算上开放百亿补贴会场，随后带来了超65%的下沉市场用户，但此举并没有长期延续下去。或许，在以上种种条件限制下，特价淘宝暂时不会采取“百亿补贴”的方式来获取用户。但是，用户在面对这两款过于相似的APP时，难免会“二选一”——此时，特价淘宝极有可能丧失先机。毕竟，拼多多还在源源不断地进行百亿补贴。而对特价淘宝来说，一时的引流固然有效，但对大多数人来说，价格才是最终决定他们选择的根源。另外，没有社群裂变的阿里已经失去了抢夺下沉市场的先机，对于拼多多的冲击，特价淘宝还是得搞出点新花样来。

会直播带货吗

如果问2020年，电商平台们会靠什么扭转乾坤，改变局势？那就不得不说到如今全民围观的——直播带货。2016年，电商直播还只是淘宝在内部埋下的一颗种子。还是美妆专柜BA的李佳琦刚成为淘宝直播中的一员，彼时4G网络普及，内容可视化程度飙升，秀场直播遍地开花，吸睛又敛财。2020年，李佳琦们意外地成为了这个新型消费场景中商家与消费者的强力主导与纽带，一场直播销售额就可以轻松破亿。直播带货成了新风口。如今，淘宝直播有李佳琦和薇娅，抖音有罗永浩，快手有辛巴。直播带货的电商平台中唯有淘宝一家独大，伺机而动的拼多多正准备入局。拼多多在“新品牌计划”中曾提到，将会扶持工厂引入可视化平台，可通过直播方式打通生产端与需求端之间的信息流，打造100家“拼工厂”。1月19日，拼多多宣布多多直播正式上线，向全部用户开放，用户可在个人中心找到多多直播开启直播模式，直播间可以开启打赏收益，并且可以添加商品。可以说拼多多将直播带货的门槛完全砍掉，不论是工厂还是用户，都可以非常方便的一键开始直播。而淘宝直播对店铺要求为皇冠店铺且2万以上粉丝基础；抖音账号拥有1000粉丝，开通橱窗权限之后，才可以在直播间带货。虽然特价淘宝目前还没开启带货模式，不过商业大咖研究院认为，特价淘宝绝对不会放弃利用这一功能来引流。毕竟，无论是从技术还是经验上，阿里在直播带货都更有优势。只是不知道，特价淘宝是否会学习拼多多，降低直播门槛，真正意义地开启人人带货的时代呢？在大趋势上，直播会成为电商平台的标配，内容平台会标配电商。淘宝会联合抖音，拼多多联合快手，那么特价淘宝，又会怎么选择他的内容搭档呢?这一切还都是未知。目前，特价淘宝已经上线半个多月了，除了上线之初引起了不小的波澜，如今又归于平静，但电商下半场的刀光剑影已在眼前。