【拼多多生意经】日发货8000单 只因打包机神助攻！

 文|徐伟东

 编辑|乌拉拉

 part1

 【潜在爆款 顺应潮流】

 在拼多多，主要依靠打造爆款，走销量这一模式经营商品，和我之前鞋厂供应线下爆款鞋有相似之处。因此，我一直都在关注每个电商平台上的新爆款，然后再根据厂家供货能力去推款。

 已有爆款是经过市场检验，被大众认可并喜爱的，所以把它推爆的成功率大一些，也容易一些。我喜欢大众款式，年龄段间隔长的人都可以穿的款式，这样潜在购买人群的范围较广，需求量也比较大。

 Part 2

 【坎坷中前进 愈挫愈勇】

 刚开始单量太少，租厂房，拿货，养员工等一大堆花销，对我压力非常大，没日没夜的无法正常吃饭睡觉。因为把一家人所有的积蓄都投入到了店铺里，所以提心吊胆，害怕亏本。

 由于不懂得任何运营技巧，就经常去拜访很出色的商家，不敢掉以轻心，把压力化作了动力。

 慢慢地开始有了一点点起色，让我找到了自信，真正把拼多多这个平台当成了人生中的转折点，全身心地投入和付出。虽然资金对我来说是最大的难题，但我相信自己一定可以，于是找亲戚筹集到更多资金，非常感谢亲友们的信任和支持。

 前期款没有自然流量的时候，我会争取每个环节的活动去推送，到自然流量精准的进来了，才算是款已经爆发了。也就是定好款后，首先通过报名各种活动来拉动自然流量。

 有些时候，秒杀一结束，销量立马减少，导致后劲不足。对于这样的情况，假如投入到一定程度转换还提不上来，我就放弃那个款。

 刚开始经营的时候，不懂得规则，导致在推广上面投入很多却没有回报，但我还是坚信拼多多不会让我失望。

 慢慢的有了前车之鉴，对数据产生了敏感，对图文详情及每一个细节都可以重视。学会测款，有了基础销量之后，开始推活动，主要是参加爱逛街。提报活动看转化，看销量、点击率、转化率等，开车后看那个图点击率好就留哪个图。

 为了提高销量与访客，前期也增加投入持续报名秒杀，然后厂家开始供不上货，眼看着过了今晚就延迟发货，头脑都处于崩溃的边缘。那段时间为了货品头疼的每天都在电脑面前，凌晨三四点睡，早上七八点醒，整个人的精神状态已经到达极点，体重持续下降。但是遇到问题的时候会想着怎么去解决和克服，不愿意半途而废。

 Part 3

 【保证货源 严守规则】

 一般半个月推起一个爆款，一个月左右慢慢的日单量达到了1000左右，接着开始囤货，开始加大人手，对仓库和客服开始调整。

 然而并不是单量上去了才可以，稍提高价格就被压下去，同行竞争力太大，于是选择了薄利多销，跑量为主。

 有段时间处于厂家无法提供货源的烦恼中，有一次我们员工去厂家拿货，由于我们销量更好，引起了同行不怀好意的抢货事件，让我也知道做好做大同时也会面临更多的挑战和竞争压力。

 销量的提高和店铺评分保持优秀，我们有了平台的对接运营，非常感谢运营人员的协助和支持，让我的店铺越来越好。

 经过拼多多卖点和规则不断强化与改善，累计了以前的经验，很快日单量可以达到3000-4000左右啦，工作范围也开始扩大。最大的需要解决的问题就是货源，由于越来越多的款式推起来，货源不稳定带来的风险一定要及时解决，我天天呆工厂，时时刻刻关注物流以及成团时间，及时发货，严守规则。

 这一步一步的走过来只有自己知道有多累 ，没有任何人可以体会此时的心酸和煎熬，真是一行有一行的难，只有做了才能真正领悟。

 Part 4

 【客服把关 提高转化】

 我们是三个客服五台电脑，每个人都和我一样有信心、有冲进，这样我做起事情来也轻松了。客服回复率一直是保持99%-100%。

 我们要求客服做到引导顾客下单，开通关注返优惠券活动，顾客关注后我们所发出的新品，顾客都能看见，能有效提供回头率。

 客服不仅仅是作为回复买家问题的一个作用，凡是下单购买我们商品的客户，都会给他们发送优惠券活动消息和新品推荐。客服服务是很重要的一个环节，可以提高转化率，增加用户粘性，让用户体验更好。

 客服最忙的时候能忙到电脑卡机，刷屏等，面对这样的回馈，我很欣慰。看到了前景，开始为自己当初的选择感到自豪。

 我们的鞋子叮嘱厂家严格把关，努力做到降低退货退款率，让顾客满意放心是我们的宗旨。

 Part 5

 【打包神器 神助攻】

 仓库那边打包我们也是使用了打包机，不仅包装简易清爽，还很安全，再也不会担心鞋子运输中出现损坏问题。

 我这里有2个自动打包机器，运单贴到鞋盒上，打包机将鞋盒严严实实地包装好，非常有效地节省了人力，打包效率高了，发货量就跟得上了，再也不担心拼多多的流量啦。

 单量大了，囤货，加大人手，我们是非常认真的，对员工的工作分配也是非常有条理，秩序井然。

 看到了前景，我们非常的开心。从年初到现在才短短的十个月，我们达到同行的中上层是相当不容易的，也非常珍惜这份踏踏实实得到的回报。拼多多是个只要你努力就能得到回报的平台，这一步步走过来让我明白你的付出与收获是成正比的。

 Part 6

 【越来越好 憧憬未来】

 现在我在拼多多经营着两个店铺，日单量已经到达了6000-8000，我们工作地方显得非常狭小，员工也是尽心尽力非常理解现状，明年我们打算扩展工作地点。

 也开始有人来拜访我，让我传授营销经验，拼多多已经开始成为了我人生中的转折点，这样的心情有感恩平台，也有感恩自己当初那份执着，感谢拼多多给我们这么一个发展的空间。

 明年的我们会做到更好，无论是仓库还是客服，我们都要加强管理。与平台同进，加油！加入拼多多可能就是你第二次出生，相信平台和我们都会越来越好。

 多多精华

 1.做一个产品一定要对其很熟悉，有行业基础更好

 2.选品可以紧跟潮流，容易推爆

 3.备货充足，不要因为活动爆单而缺货，严守平台规则非常重要

 4.测款，分析数据，不懂就踏实去学习和请教，不要闷头自己臆想

 5.客服服务不容忽视，引导客户下单，推送活动和优惠券，对提高转化率非常有效

 6.打包机可以有效提高打包效率和人力成本，并且更能保证安全运输

 7.踏实勤奋，不要半途而废，遇到坎坷不要放弃，一个个问题去克服