在数字化海洋里乘风破浪,汽车企业营销渠道迎来新契机
“互联网+"的概念提出之后,汽车营销市场的焦点逐渐从线下转向线上转移,信息技术应用、线上销售效率、数据共享增值、产业链衍生品的竞争成为了取得下一个汽车市场制高点的制胜利器。据权威咨询机构预测:到2021年汽车业70%的创新都将来自数字技术的重组。
当前激烈竞争的形势下,如果不能在营销管理、渠道管理、成本控制、效率提升、数据共享等方面迅速依靠互联网数字化技术的发展应用而华丽转身,就不能快速占领消费者心智,拔得市场头筹。
可见,汽车行业机遇与挑战并存,谁能快速掌握数字营销的精髓,谁就能率先抢占互联网汽车市场。那么,汽车行业应该以什么样的姿势拥抱互联网呢?答案是汽车行业营销管理数字化转型,使消费者与汽车品牌间实现数字化互联,企业在数据的生态圈挖掘其数据背后的价值,实现精准营销和个性化服务。
云原生互联网中台架构,整合数据提升整体效率
汽车行业数字化和互联网化是将产业链上的各方利用互联网技术在营销、渠道、产品和运营几个维度上的一系列资源整合、效率提升、模式创新和价值链重构的活动。如采用“多应用前台+微服务中台”,每个应用都是轻量级应用,只是作为用户入口,根据反向代理对访问进行负载合理分配,中台采用微服务架构,将之前的单体应用解耦成相对简单独立且可供多应用复用的微服务,由前端应用的需求进行各个微服务的调用顺序。这样的新型架构能够支撑几十上百个营销应应用入口,具有扩展性强、开发高效、服务调用块、访问压力缓解、前端支撑能力强等特点,是汽车营销管理数字化与互联网化的重要技术支撑。
云原生互联网中台架构,增强汽车全生命周期的用户粘性
传统线下汽车单一营销已经成为过去,当前购车人群开始向年轻一代转移,这一代人群的特征是喜欢用移动设备、网上所闻先于现实所见。加之随着国民经济的发展,网络基础建设发达,人人都可网购,线上营销已经成为必然。淘宝、京东等电商平台,通用、上汽等整车厂商早已对汽车电商展开了创新尝试,但今后的几年当中,汽车电商市场一定是一场甚至几场惨烈的争夺战。如何引入客户流量,如何增加客户粘性,如何让用户成为汽车全生命周期的受益者,将成为汽车电商战略和品牌持续传播的重要一环。
一条龙的线上化汽车销售模型将成为用户粘性问题的一剂良药。从用户看车、选车、买车、用车到卖车,全生命周期线上化操作。在C端为用户提供了便捷的服务,在B端减少线下时间成本、人力、协调成本,同时可以进一步梳理汽车营销数字化流程,以互联网化的形式打通传统系统的信息孤岛。
滴普科技数字化解决方案,助力车企打通汽车营销任督二脉
滴普科技自主研发DEEPEXI产品系列,通过整合开源生态中优秀的中间件,形成自主可控的全套分布式业务应用框架、大数据分析框架、人工智能应用框架、自动化的企业级DevOps平台以及中台通用PaaS、领域PaaS产品。通过DEEPEXI产品系列和解决方案,汽车企业可以基于开发的开源体系迅速落地互联网架构的业务中台、数据中台和智能中台,快速完成数字化建设,达成通过数据创造价值的企业经营目标。
以滴普科技客户世界500强某车企为例,该汽车品牌在线下拥有近3000家经销商,在运营过程中积累了大量线上客户资源,但其经销商系统长期以来缺乏集客和转化的工具,导致大量数据资源被浪费。基于此,滴普科技为其提供数字化解决方案,赋能经销商,使外部渠道、客户通过数字化的方式与企业内部进行链接,用数据洞察消费者需求,为客户提供个性化服务的同时创造出满足消费者需求的产品。
滴普科技解决方案价值
汽车营销作为汽车行业最直接有效的抓手,是进行数字化转型的有力入口,但整个汽车行业的数字化转型并非止步于此,在整个价值链上仍有大量可拓展空间,如智能制造、渠道管理、产品管理、移动出行服务等方面。从数字营销入手,逐步打通整个汽车垂直行业亦是发展趋势。滴普科技的DEEPEXI产品系列,覆盖营销、供应链、智能制造等多个领域,可根据企业需求及痛点进行服务定制并快速落地,是汽车企业进行数字化转型的优选伙伴。