当我们谈社交电商（Social Commerce）时，我们在谈什么？

来源：凯度咨询

电商从业者们2019年聊些什么？

下面这幅漫画可一窥究竟：

从“人工智能”到“红人种草”，漫画中展示的这些热词是否会开启品牌营销的新形势还亟待考察。但毫无疑问的是，Social Commerce 社交电商已经成为近年国内外品牌们炙手可热的关注点。这里的Social Commerce 社交电商，我们指由社交媒体推动的电子商务交易。品牌主想要在社交电商大有作为，还需礼之末节。

Social Commerce 社交电商之布局

从Facebook的Collection Ad 到Instagram的Product Tags导流购买，从微店出世到抖音增加购物车，国内外各大社交媒体正努力推出购物功能并愈发完善购买路径。 Facebook和Instagram更在2018年持续投资跨平台的交易功能，完善内嵌的支付系统。

2018年起，在Facebook的对话程序中，用户可以直接转账交易

相比海外市场，中国市场中的社交电商发展更加迅速，社交电商之战更繁复激烈。此消彼长间，微博微店，微信小程序购买功能出世，小红书内容营销平台，拼多多平台爆红，以及近期刚刚增加购物车功能的抖音及快手等短视频平台亦是后生可畏。

美国市场和中国市场上活跃的社交媒体纷纷推出购物功能

我们有多痴迷于社交网络？

中国社会化媒体生态概览 |燢MCIC研究整理

据凯度咨询及凯度TNS数据显示，在美国有64%的网民每天使用社交网络。

我们有理由相信，在中国社交媒体登录频次或远远大于这个数字。其中，“好嗨哟”的抖音平台上，2018年10月的数据显示，抖音国内日活跃用户已经突破2亿，月活跃用户突破4亿。根据快手官方数据显示，截至2018年12月底，快手日活数据已突破1.6亿，其中，下半年增长尤为迅速。衍生社会化媒体电商平台小红书，截至2018年5月，用户数已突破1亿，月活跃用户接近3000万，其中90和95后正成为其最活跃的用户群体。人口红利正为国内社交电商的发展埋下伏笔。

剖析社交购物者：是什么让他们与众不同？

在社交电商中，购物者活动大致可分为：调研、种草及购买。我们在美国市场的调研中发现，更多的60-70后家庭习惯于在社交媒体中调研后再进行购买。

相比之下，在大喊“消费降级”的中国，90后成为社交消费主力。他们既是“种草官”又是“调研者”和“购买力”：先到社交网络上比价搜优惠，再去电商平台购买的购物者不乏。在微博上，更是出现了@小二来一吨白菜 等信息帐号常年发布优惠券、团购信息等，招揽了一大批流量。