帽子工厂，从外贸到内贸的转型之路

我是一名80后，是一名地地道道的义乌商人。义乌经商的文化由来已久，遍地都是老板，所以要做生意的念头从小就在我心里扎根。我的父亲，从鸡毛换糖的年代就开始做生意了，走的是传统的商业路线：自己办帽子工厂，自己在义乌福田市场买个摊位，然后自己销售自家产品，格局相对较小，客户群也是局限于前来义乌采购的客商。

2004年，我大学毕业回到义乌，也正式接手了家族生意。我的专业是计算机网络，所以对于互联网的接受度和信任度在那个年代算是很高的，从2005年接触1688开始，我就坚信这个大平台肯定会创造很多奇迹！并且坚信至今！

2006年初，在1688上，我碰到了我人生中第一个大客户-德国TAKKO集团！

TAKKO集团，走的是快时尚服装配饰连锁店的经营路线，在欧洲拥有2000多家直营店，并且在中国设有专门的采购办事处，他们通过1688平台联系到我们，经过多次商谈，也实地到我厂里看了工厂规模，经营状况，开发、生产能力，最终谈妥了合作事宜。合作第一年，总销售超过400万顶帽子，销售额达到2000多万。随后几年的销售业绩也一直呈增长状态，合作的业务范围也越来越大！我们已经合作了13年，是我非常忠实，非常重视的一个客户。和TAKKO一路走来，已经不仅仅是一种单纯的贸易合作关系了。2012年因为外贸业绩突出，我们被评为东阳纳税百强中小企业，连续5年纳税超百万！同一年，也有幸加入中国义乌帽业协会，并担任副会长一职。2013年圣诞节我们作为帽子主供应商受邀到德国参观学习和沟通。现在我们每年会在固定的一段时间，相约不同产品供应商，跟客户一起去中国西部地区徒步，登山，做公益活动（已经连续4年了）

说完1688外贸平台，现在要说一下近几年发展很猛的1688内销平台了。

2013年开始，我感觉到厂里的外贸生意发展到一定阶段，已经没有上升空间了，企业发展遇到了瓶颈。有一次，去我一个做饰品生意的亲戚那里走动的时候，发现他在1688内销平台上的生意非常火爆。仅仅是报了一个火拼活动，每天都有接不完的单子，发货都来不及，我马上意识到，国内的购买力相比较前几年而言，已经增加了不知道多少倍。

我当时就感觉到这是个好的机遇，我企业转型的机会来了。当机立断，回来就开始招聘运营，美工，客服，组建了我第一个小型内销团队，同时让技术部开发适合国内销售的产品！短短2个月时间，内销平台就开始盈利了。这坚定了我大力发展内销的信心。近年来国家的飞速发展，特别是高铁的建设推广，一下子拉近了城市之间的距离，出门旅游，户外活动越来越受到国人的青睐，所有具有针对性的一些遮阳，防晒，又便携的产品有巨大的市场需求。找准定位，明确产品开发方向，配合线上火拼活动，当年我们打造了多个爆款。有的经典款式，现在市场上还有在销售。

2014年，我们内销平台的收入，基本上都是伙拼活动带来的，业绩非常可观。所以一直到现在，我都是非常关注火拼这一块的投入的！

2015年开始，1688陆续推出了很多横向业务：淘货源，微供，淘工厂，跨境等等，这些类目都已经整合在你的店铺里，但是要打通各个类目协同发展，其实还是需要花很多时间去学习和摸索的，我们就一边做一边学，慢慢摸索出真正适合我们工厂的内销贸易模式。

2017年下半年，我们正式成立了内贸电子商务部门，这个部门分成：伙拼组，淘货源组，微供组，淘工厂+跨境组。通过1688不同的横向平台，可以接触到更多的，不同类型，不同需求的客户，业务范围也更广了。我们让专人负责某一个模块，利于我们深度挖掘客户需求，因为不同的横向模块，其实产品需求上面也还是有很大区别的，直接推款推到客户最需要的点上，增加客户粘性。就好比跨境客户，今年他们卖的最好的，是男士的户外大沿登山帽，内销社交平台，卖的最好的，是女士的防晒衣。我们就把他们需要的产品，加上我们家独创的卖点，让他从头到尾都锁定你家。并且合作还能延续到下一季，下一年。

这两年有很多很多大小平台争相涌出，有做的好的，也有做到一半夭折的，但是入驻这些平台的客户，无一例外，他们都还是会在1688上面来找货源。整合好1688线上店铺资源，又有自身工厂做后盾，再加上不同客户群体反馈回来的爆款信息，流行款走向，让我们公司的内销生意发展的非常稳。

在这个过程中，真的是非常感谢阿里的小二团队，不定期举办学习班，培训会议，活动宣讲会，真的是手把手把我们带起来的。我对团队的要求是阿里巴巴定期会推出的学习课程务必认真全程学完，所有员工全程参与包括我自己！再强调一次，阿里的小二团队真的是所有平台里面最敬业，沟通最顺畅的一群人。

通过这几年对1688内销平台的接触，我最大的一个体会就是，做1688平台，坚持学习是非常非常重要的！在电商这条路上我们永远都是草根，不能自大！经常变化更新的平台规则，不同的活动扶持，不同横向平台的合作联营，都需要我们花很短的时间去消化适应，并且马上跟上小二团队的脚步，去配合推进，比如今年做的很好的天天特卖工厂店，超值火拼，配合的好，就可以直接把一个零基础的新店铺发展成业绩最好的主店铺。

未来1688的发展会更加全面，成熟，线上+线下+新零售，爆发起来的体量，很难有其他平台可以抗衡。对于理想，我们一定要坚持，有这么好的平台，这么好的小二服务团队，不可能有我们做不好的生意！