淘宝直播开启直播拼团活动,跨界连麦深挖消费者心理
透明工厂、直播拼团、跨界连麦
淘榜单 刘奕琦
天猫618进入了狂欢倒计时,商家们也铆足了劲儿开启了最后“十米”的冲刺。明星唱罢,总裁登场,淘宝直播间里的王炸一个紧接着一个。
流量当道的直播间里,商家们一边寻求外援助力,一边在平台内挖掘着新的增长点。大促期间,连麦PK、直播拼团等平台玩法让不少商家体验了一把强烈的推背感。为了更清楚展示货品,来自源头的厂长们,也浩浩荡荡加入了卖货大军。
当然,这些玩法也算不上完全新奇,老玩家们早已深谙其道。厂长直播由来已久,连麦PK发布于去年年底,直播拼团启动于今年3月。但如何让它们迸发出新活力,部分代表商家给出了答案。
有趣有料“透明工厂”
什么是透明工厂?近日,淘宝直播资深总监漫天在公开采访中解释道:透明工厂就是淘宝直播上的商家,能够把商品从生产到销售的全链条,通过直播这样一个感官性非常强的手段和方式,呈现给消费者。
随着电商直播的关注度和影响力不断变大,厂长们早已蠢蠢欲动起来。今年天猫618,3万家工厂在淘宝上打开了直播镜头。
众多类目中,服饰是透明工厂直播里的代表。播衣服的通常是走播主播,她们去工厂直播是为了给粉丝带来一手、高性价比的货源,也是为了更直观展示生产加工的过程。“衣服的线头都是人工修剪的,特别细致”,屏幕前女工们手指上下翻飞,在流水线上忙碌着。这一幕是大部分人平日里看不到的,但在直播里却并不少见。
展示货品之外,工厂们也通过直播释放出不少有趣、有料信息。
“什么样的人群不适合佩戴隐形眼镜?”、“日抛比月抛更薄吗?”、“平时应该怎么护理?”...6月4日,海昌隐形眼镜直播间里,出现络绎不绝的提问。这是一场名为”透明工厂,放心嗨购“的直播,主播的背后不再是颜色丰富的装饰板,而是摆满了各种实验器材。
为了呈现专业化内容,主播特意来到实验室,请教品牌的研发主管。“平时经常看手机、电脑等电子产品的宝宝们,应注意下防蓝光…”虽然面对镜头有些生涩,但专家还是分享了不少干货信息。这场卖货+科普的直播让粉丝们表示大开眼界。
在工厂做实验,引导女性健康,宣传卫生知识...妇炎洁的工厂直播也吸引了不少眼球。直播中途,一位94年研发中心小哥——小池的登场,引起了评论区一阵轰动。“家人会不会不理解你的工作”,“在这个岗位工作是不是更容易找到女朋友”小池用幽默搞笑的方式一一解答:“在这里工作让我成为了妇女之友,现在身边朋友有经期、孕期的问题都会来问我。”
弯道超车直播拼团
今年3月,淘宝直播开启直播拼团活动,这是一种多人在线的拼团玩法。商家们发起产品拼团活动,通过自播以及达人合作将活动推向粉丝。活动期间,当购买订单到达规定数额时,会给粉丝们返现优惠。通常,拼团用户数量越多,返现金额越大。
直播拼团将用户热度和商品价格绑定,调动着消费者的参与和分享的积极性。这里,也成为了一些商家弯道超车的转折点。
对全球购商家牛妈美妆来说直播拼团是她抓取流量的有效帮手。2018年年初,牛妈开始直播带货,“但今年才算是我们真正的冲刺年。”平台不断扩大,流量的争抢也进入了白热化阶段。录制看点、排位赛冲榜、分享裂变券、直播阶梯团...牛妈不愿意放弃任何流量机会点。
6月初,牛妈第一次尝试直播拼团活动。她上架了好几款国际大牌的样品和试用装,这些拼团帮她快速打开了流量市场,收获了一批新粉。“我们的自播团在6月进入了高速发展期,直播总业绩已经达到去年11月的一半销售额。”
除了获取流量,直播拼团更重要的是推动了爆品的诞生。
母婴品牌“宝宝好”在去年8月正式入驻淘宝直播。当时,电商直播市场已经大热,新手玩家无所适从。“观看少,主播积极性很受打击。”经历一段时间试错,品牌根据粉丝画像调整了主播阵容。“我们招了有妈妈属性,和年轻宝妈们有共通话题的主播来做。”配合运营动作,宝宝好在去年双十一前走上了正轨。
稳定起步后,品牌急需快速爆发。今年4月,宝宝好第一次尝试商家自播团,并同步推了几款婴儿车。宝妈具有强黏性和强分享的特质,线上的活动在线下熟人间快速传播。经历过几次团购尝试后,宝宝好决定在618期间,利用直播拼团打爆一款”遛娃神器”。
进度条浮动、下单数增长、产品返利金额都在不断刺激着消费者的购买欲望。6月1-3日活动期间,宝宝好在新锐母婴排位赛中排到了第3名,主推款遛娃神器,单品转化率超过20%。仅6月1日当天的转化率就达到5月份整个月直播平均换化率的6倍多。
跨界连麦,深挖消费者心理
“今天买按摩仪,给大家送磨砂唇膏”,在6月3日医疗品牌欧姆龙直播间里,男主播展示着面前的两件产品。“我们两个品牌联手给宝宝们送福利哦~”屏幕右侧,来自美妆品牌露华浓的小姐姐回应道。口红、按摩仪,两件毫无关联的产品,因为一场连麦牵上了线。
这场合作源于欧姆龙开启的跨界活动。除了露华浓,欧姆龙还将在618期间和依泉、松下、贝亲等多个品牌连麦互动。在淘宝直播里,健康器材并不属于大类目,品牌自播流量十分有限。但这并不意味消费者不需要此类产品,而在两者间存在流量沟渠。和直播里大热的品牌连麦牵手,让欧姆龙有了曝光机会和流量来源。
“本来是给自己买口红,没想到又给父母下单了一个血压仪。”连麦的方式,让粉丝可以在两个品牌之间流窜,品牌更大程度把握住流量。主播之间你来我往的互动感,既丰富看点又加速品类间渗透。据了解,6月3日当天,欧姆龙日成交额对比日常提升了约5.2倍,增粉数提升了约8倍。
品牌间的合作不再局限于出联名款,连麦的方式更为轻巧,还可以通过粉丝回复检测两者是否存在化学反应。这种打法,非常像经典的超市货架摆放规则——在尿不湿的旁边摆上啤酒,将对消费者心理的把握应用到了直播这个新渠道上。
欧姆龙将合作重点放在美妆家用品牌上,云南白药则瞄准了食品品牌。“滋补品豹七+调味品虎邦”的虎豹组合在618期间登陆直播间。噱头和看点十足,吸引了双方粉丝们的目光。“美食面前,也别网络口腔健康”,云南白药的主推的牙膏,早在今年4月就打出了口号,和多家零食品牌完成连麦互动。
无论是透明工厂、直播拼团,还是不同品牌的跨界连麦,都是在揣摩着消费者心理,寻找着最能打动也最有利于消费者的直播打法。占据淘宝直播场次九成比例的商家直播,正在越来越有看点。