传统商贸如今有什么问题？如何转型社区团购？

随着新消费主义的兴起，我国的消费市场已逐步迎来多元化时代。以商超为代表的传统商贸，门店客流也逐渐呈下滑趋势。而从大趋势上看，我国消费市场的整个电商交易渠道，也正在从少到多发展，流量上也出现碎片化。

同时，新零售发展变得迅猛，电商企业竞争也逐渐激烈，加上消费者购物习惯的转变，催生着社区团购模式加快发展。

一、传统商贸目前的困局

感觉生意越来越难做，东西卖不出去？这是很多传统商贸如今面临的困境，主要体现在以下几个方面：

1、客流量下滑

传统商贸近几年面临的最大困境，就是客流量下滑。客户不到门店消费，进而导致利润下降，一年下来又累又不赚钱。如果继续经营下去，很可能入不敷出，亏损越来越多。

2、失去价格优势

传统商贸，大多是以赚取中间利润作为基础的盈利模式。

再此过程中，并没有过多的关注服务给消费者带来的价值，纯粹是以价格为王。现如今电商的兴起，这对以批发代理模式为主的传统商贸，就失去价格优势，对企业发展就有很大冲击。

3、消费场景的转变

过去的销售，都是人动货不动，消费者需去商超、市场买东西，去的是固定的地点购物。

现在则是货动人不动，消费场景转为线上，消费者不需要动，在家购买，商品就能到家门口。

4、经营风险太大

对于传统商贸来说，现金流不断运作是维持企业发展的一个关键因素。只有充足的资金，才能维持业务稳定的发展。

像是年初的疫情，几乎影响到大部分商贸的销售节奏，导致商品大面积滞销，企业上下游的资金链就易断开，一旦缺乏资金就很难维持企业运作。

二、转型社区团购的必要性

传统商贸，营销的本质就是基于供应链的效率，所有竞争力是供应链端的差异化服务乘以效率。基本就是厂商一体化、大规模生产、大规模传播、大规模分销的模式运营。

而现在，营销的本质转变为价值逻辑，是让消费者发现产品，并满足其需求。这是个性化生产、定向传播和精准分销的逻辑。

所以传统企业想要立足市场，不论是产品还是业务模式都必须转型升级，才能更适应市场。其中，社区团购就是很好的一种选择。

1.运营成本低

社区团购采取“网上预约、社区自送”的模式，因此不需要实体店，配送成本相对较低。在运营成本方面，社区团购平台不仅优于实体店，也优于普通电商。经营成本越低，商品定价的经营空间和竞争力就越大，更有利于吸引消费者。

此外，“团购预售”带来的大量订单，使得社区团购平台在采购时进一步降低了对供应商的价格，进一步强化了这一价格优势。

2.获客成本低

在获客的成本上，压力也是偏小的。社群目前是国内为数不多的公域流量上有流量洼地的地方，群流量稳定性好，获取成本就较小，对于客户还能提供更便捷的沟通和服务。

据不完全统计，社区团购2019年市场规模大概是在1万亿以上。社区的半熟人关系既有信任又有了交易。社区团购能够让消费者，有低价享受高性价比商品的机会，而且是一个非常完美的生鲜解决方案。

三、转型社区团购的条件

传统商超，想要转型做社区团购，首先必须要建立自己的运营团队，生鲜产品货源，以及配送车辆，才能在做好团购平台的同时，不影响门店的销售。

1、平台运营团队

传统商贸基本只有线下销售的经验，缺乏对于平台运营的经验，若要转型，就需要专业的团队，负责线上平台的运营管理，包括线上售后处理，商品上架，线上活动推广等。

2、高频、刚需的生鲜产品

社区团购本身就是一个具有它高频、高复购率的交易场景。商品的种类，当然需要以生鲜产品为主，至少SKU要20-30种，生鲜是每个家庭每天必需的商品，自然消耗得快，购买的频率就高。

3、仓库及配送车辆

传统商贸一般只有门店，转型社区团购之后，需要建立自己的仓库，这样供应商的货在仓库分拣之后，可直接配送到小区。

此外，自己的团购平台还需有几辆车每天做配送，或者我们也可选择与第三方物流进行合作。

四、社区团购的运营模式

1、团购平台+团长自提

前端通过微信群与小程序进行销售，平台通过汇总在市场进行集中采购，以销定采，最后团长通知，用户自提。

这是社区团购最初始的模式，前期基本不需过多投入，不需要开店，不需库存，因此也是很多创业者或者小规模玩家的最佳选择。自提的方式也省掉了最后一公里的物流环节，减少了配送成本。

但此模式也存在着弊端，不仅需要保证产品的高质量，在运营上，还需维持团长的忠诚度。

2、门店布局

这种模式相较于前者稍重，所以在成本上是比较高的。但在这种运营模式，也存在着优势，因具有完善的供应链，所以可实现“店仓一体”。

门店既既是零售节点，也可以作为仓储点。

同时门店也可以从线下引流线上小程序，线上的社区团购业务也会将顾客和流量带到线下门店，从而实现线上线下双向导流，开拓发展空间，有效提高自身知名度。

传统商贸若要转型做社区团购，在运营模式上，最好选择是以实体门店为基础的社区团购平台。

五、如何做好社区团购？

目前来看，社区团购仍然有很大的市场机会和增长空间。传统商贸要想转型做好社区团购，就需注意以下几个方面：

1、产品满足消费者需求

我们所销售的产品，一定得要刚需、高频的特性，这才能够满足社区消费者的需求。比如，生鲜、冻品、米面粮油等，都是老百姓每天都在使用，甚至是高消耗的品类，不是可有可无的商品，更不是冲动性消费的产品。

2、同质产品突出价格优势

要想转型做好社区电商，可以选择将同质产品做到价格最低，通过一些产品做超低价爆款，快速的拉高平台的消费。

从营销的角度上看，我们这样定期有针对性地做线上促销，在团购强竞争的环境下，不仅可以在消费者端拦截新用户，还能做好更好的口碑。

3、利用微信增加消费者

社区团购的运营模式，是平台以社区为单位，招募团长，组织社区居民借助微信群、小程序等进行网上团购。

这种模式，依赖于平时最常用的微信社群及小程序。用户每次打开微信，都会看到微信群的留言提醒。对于商家来说，这种模式可以构建更立体的营销场景，让商家与消费者保持零距离、高频率的接触，带来的品牌曝光率，这远远超过实体店。

1）社群可做口碑裂变

我们可以利用微信群做活动。假设我们有10个社群、一个群300人，我们把微信小程序活动推荐到10个群里，就可能被3000人看到。再通过转发、推荐好友，获取活动奖励，让3000用户再次分享到各自的朋友圈，就形成了微信社群的口碑裂变式传播。

2）社群可做粉丝裂变

社区团购的流量，大部分来源就是通过微信社群这个入口。在这方面，我们想要让粉丝源源不断快速裂变，就要通过两个方式：

一是利益驱动，二是价值驱动。

可以通过在社群，发布优惠信息红包方式，吸引成员拉好友一起享受福利。

也可以定期在社群发布优惠秒杀产品。

总而言之，社区团购兼具了电商与实体店的优点，同时又避免了两者的缺点。但是，社区团购的资金成本显然是低于二者的，它一定会成为与线下店、电商平台并驾齐驱的第三个基本购物场景。

尽管传统商贸转型社区团购，存在着一些困难，但如果能利用好线下优势资源，同样能在行业转型中抓住好机遇。

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