大萧条之下我们还可以做这些
相信今年的情况让跨境电商这行的不少朋友已经不足以用懵逼来形容,随着疫情的不断加深,面包已经成了巨大问题。
除了那些已经开始切入防疫物资的卖家,还有快速切换跑道做当下热门商品的卖家,绝大多数的卖家因为本身库存压力,人力物力都不足以开展新的业务,一时半会儿陷入了无事可做的境地。
今天就跟大家聊一聊我们如何度过大萧条:
我们过去做电商也好,做亚马逊也好,往往只注重当下产品的销量,为了达成这一目的,常见的方式无非刷单、刷评、广告、促销、网红。但是绝大多数卖家往往忽略了一个最本质的问题。我们刷单也好,刷评也好,广告也好,促销也好,归根结底都是做的一锤子买卖,首先不会对用户产生重复价值,其次对我们自己也没有任何的积累作用,这就好比方说,你花100的广告费引来一个客户下单,结果只购买了10美金的产品,后边就没有任何的后续行为,那对我们而言就是一个亏损订单,事实上有很多亚马逊一直在重复着这样的动作。
不少人都在羡慕Anker,觉得他们的营销做的好,产品做的好,就是不知道如何模仿他们,其实我觉得Anker牛的地方恰恰是他各方面做的比较扎实,跟大家分享一下我的感悟
在我看来人们购买了Anker的产品后愿意注册Anker官网的会员订阅他的邮箱和社交媒体,正是由于它提供了几个有效价值:
1、可以获得好的质保支持
2、可以有机会获得免费的新品
3、及时的接收到自己需要的新品信息
4、获得大额的产品折扣
5、可以通过Anker的官网获得属于自己的推广链接获得收入
正是由于这些价值加上Anker的每一款产品,每一个产品好的包装,说明书,慢慢的引导客户不断沉淀到了自己的用户池里,再通过官网的EDM模块和刚刚提到的Giveaway模块,不断的对产品起作用。
我们跟人家的差距往往体现在这些细节上,之前不断的强调想要做一个长期稳定的生意,首先要解决的就是用户体验问题,我们的产品到用户手上能够让用户拿的出手的时候,这个价值就产生了,不过绝大多数卖家还是在不断选品的路上挣扎,我觉得核心的问题可能就是还不愿意在产品上下功夫。
最近观察的比较多的几个品牌给大家看一下,
第一个当之无愧的就是danielwellington,DW,这个品牌相信不少人并不陌生,2011年开始的一个号称轻奢产品的网红产品品牌,短短9年时间,DW已经发展为一个世界级的品牌,在Ins和Facebook上都有数百万的粉丝,每天有无数的用户主动分享他们的使用心得。
DW之所以会赢得这么多的购买者,前提在于他非常善于写故事,对于一个品牌来讲,品牌故事几乎决定了你后边走的路是崎岖小道还是羊肠大道,大家可以感受一下DW的品牌故事就知道我想要表达的是什么了。
好的品牌故事最大的好处就是能够引导别人相信产品的价值,这样一来我们的说服成本就会变低,推广的时候更容易获得好的效果。当然了,DW优秀的点不仅仅在于这些,他主要是靠网红发家的,我们就来聊一聊他是如何做网红营销的,初期他跟我们一样,都是一个小卖家,甚至还是一个个人卖家,并没有太多的推广预算,所以刚开始的时候主要选择的还是一些微型网红,比如粉丝三四千的网红,这类网红因为影响力有限,所以很难获得比较好的商业合作,一般来说只要免费送样品,他们都会非常乐意配合,所以DW采取的策略就是大量送出样品给微型网红,然后让他们配合发帖,发帖的过程中使用DW为每个网红创建的独有推广链接,这样一来通过大量的微型网红获得源源不断的流量和内容,又可以实时监控各个网红的推广效果,进而优化自己的推广重点和重点合作的网红。
慢慢发展起来后,通过产品包装和其他网红引导积累了初期客户,然后通过几个比较长期的活动快速的扩大了自己的用户群,详细的玩法就是;
首先鼓励每一个用户发帖的过程中使用几个标签,目前为止发帖量最多的就是#danielwellington,目前已经有80多万个帖子使用了这个标签,通过举办#DWPickoftheMonth和#DWPickoftheDay的活动,获得源源不断的用户内容和流量,当自己的品牌形成刷屏的模式后,品牌的影响力也就出来了,这个时候再去跟中型和大型的网红谈合作会容易很多。
DW慢慢发展稳定后有了自己庞大的粉丝群体,就可以发挥很大的品牌影响力,试想他们现在在自己的ins和Facebook上推一款新品,完全可以靠自己的流量打造出一个爆款。
DW并不满足于这一点,所以他在自己的ins上拓展了shopping模块,这样一来,ins就不仅仅是一个品牌宣传的地方,直接变成了一个有效的销售渠道,可以看下图:
DW几乎每一个自己的贴子都直接tag了自己的商品,这样一来,粉丝流量DW的ins时就可以直接点击购买
DW鼓励每一位用户在发帖的过程中直接tag自己的品牌主页,这样每天都有大堆新的优秀图片产生
为了能够拿下年轻人这个群体,DW可谓煞费苦心,他发起了一个项目:校园大使 通过这个项目来有意培养一些有潜力的校园网红。
这一切的前提都基于DW的产品能够吸引用户,没有这些,一切都等于零,大家可以看一下DW的照片和包装就理解我说的了。