阿里铁军分享:上门拜访客户需要注意到什么?
陌拜,说白了就是营销手段的一种,就是不需要任何人去介绍去推荐,然后就直接去拜访一个陌生的客户,达成我们的销售目的就是这样一过程,许多人都认为摩拜是一种心里过不去的坎。
因为被一个陌生人拒绝是十分的难受的,当然,如果我们不能够注意到一些细节问题的话,那么我们推销的过程是很难成功的,那么,在上门拜访客户需要注意到什么问题?
1.如何对接客户
我们在拜访之前一定要考虑清楚我们的对家客户是否跟我们真的合适,因为如果说我们有一些客户的电话名单,联系方式的话,那么其实我们可以通过打电话先进行一波筛选。
把我们有价值的客户筛选出来,作为我们重点的对接客户,而其他一些不太重要的客户,我们就可以忽略掉,甚至直接去不拜访他们,我们有我们的重点客户的话,那么这个过程其实是很顺利的,因为我们知道客户需要我们,而我们也需要我们的客户,这样的话,我们更容易达成一个互利共赢的关系
2.需要注意什么问题?
我们在拜访过程中一定要注意,首先与对方的交谈,不能够先推销我们的产品,我们应该先进行自我介绍,或者说拿出自己的有效证件,首先打消对方的警惕,不要认为我们是个骗子,并且我们可以在沟通过程中去发现。
挖掘客户的信息,看看客户是否真的需要什么?我们在从他的需求点为核心,然后对我们的业务进行宣传,这样的话不容易,导致客户的反感,如果说客户反感我们的话,我们是很难成功的,并且我们要通过这个过程发现的一些信息。
去综合判断客户的一个心理,并且我们一定要保持正常的心态,不要认为一次性就可以成功,我们可以多进行拜访,这样的话,成功率也是相当高的。当然,我们一定要做好被拒绝的准备,因为不一定每次都会成功,我们要做好被人拒绝的一个心理,就这样,我们才能保持良好的心态去做我们的事情。
另外,一定要注意,不要触及顾客的敏感区域,当然,我们需要注意到这些问题就需要我们有更好的洞察力与人情世故,所以说,这个过程需要我们去多学习,多见识。
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