拼多多2天创销110多万，96年小年轻，创高客单价大成就！
以下文章来源于拼多多大学 ，作者多多生意经
商家：陈心生
运营：毛球球
在商家们一味追求低价环境下，95后小年轻却以1500元的高客单价，创下大促期间2天创销110万的佳绩！高价商品真难做么？
摆脱社畜生活，从单打独斗开始
2018年大学毕业后，作为普通的毕业生，我进入一家公司从事系统设计工作。三个月的社畜生活，让我越发觉得前景有限，机会渺茫。此时正好了解到有亲戚在某平台家具生意风生水起，我就毅然辞掉工作，前往亲戚工厂所在地佛山，开启创业生涯。
（好匠师家具官方旗舰店陈老板）
经过调研分析，我发现相对于其他电商平台，拼多多的运营比较简单，适合像我这样的电商小白，同时，近年来拼多多迅猛发展，前景非常不错，所以我初步选定拼多多平台作为创业第一步。
2018年9月份，我的店铺正式入驻。开店前期没有资金支持，高达1500元的客单价，卖得很艰难，我一边在多多大学上学破零技巧，一边在自己的店铺实践。（戳我了解：新手商家如何破零）
坚持了两个月后，一天可以出一两单，慢慢积累了一点资金，就在这时，我跟在某宝开店的朋友计划合并资金，一起做电商。这是我创业路上一个重要的转折点，合作的力量总比自己单独摸索强嘛！
店铺成长及运营思路
我们前期不太懂电商运营，店铺主要流量都是自然流量，可能因为自己找专业人员设计的3D主图和价格等占据优势，我们有了30万的月销额。（戳我了解新手店铺图片拍摄技巧）
后面慢慢在多多大学自学了场景推广，刚开始我们试探性投入两三百，发现有效果后，我们加大力度，直到直通车占据了店铺流量的主要来源，投产比也逐渐趋于稳定。
（店铺主推爆款）
这时候我们开始关注平台活动，毕竟活动流量占比还是挺大的。当时一些大促会场，商品搜索池等我们也基本都能上。今年四五月份，我们参加了一场限时秒杀活动，30个库存提前四小时售罄，活动过后，我们店铺月销售额也突破了100多万。
参加活动以来，这个主爆款成了我们店铺最大的引流渠道，我们慢慢转向了店铺整体布局，引进了更多的产品，以便更好的利用进来的流量。直到现在，我们店铺的产品已经有100多个了，也有了更多的套系产品供客户选择。
（店铺近30天销售数据）
11.11大促剖析
今年11.11当天，我们店铺累计卖出300多单。主爆款没有选择在当天推，所以单量主要归功于店铺两个副推款衣柜和配套的梳妆台、床等商品。
订单爆发时间主要集中在11号0点到1点，早上8点到9点及晚上8点到10点三个时间段。我们店铺主要想在平台流量高峰期收割，所以广告投放、短信催付也都集中在这三个时间段，跟着平台的趋势走总没错。（戳我了解平台流量布局）
（11.11销售数据）
12日，我们店铺主爆款参加秒杀万人团活动。万人团位于秒杀活动主页的C位，活动流量巨大，我们非常珍惜这次机会，所以提前五天预热。首先在店铺装修上，首位突出这个活动，然后搜索，场景等加大推广力度，同时短信也分时段发放，比如前期宣传活动，中期催付款，后期告诉买家活动快要截止等。当时投入比平常多出三倍，而我们这款商品当天出单量也差不多是平时的40倍。
（11.12的销售数据）
大促运营经验分享
我们之前计划11日当天销售额破50万，结果差了一点，大促及万人团等活动结束后，我们总结复盘得出了一些经验，望能对大家有点用。
1
活动预热
大促活动，前期预热要做好。根据店铺访客基数和体量调整预热时间，预热太早，效果会很差，白白浪费人工和推广成本，同时错失很多前期意向客户。预热太晚，又会导致覆盖的人群太少，当天不能有一个好的爆发，需要选取适当的时间，取一个平衡点。
（12.12大促店铺预热）
2
运营技巧
做好关联销售，靠主推款带来的访客，如果不能有效消化掉，就是浪费资源。所以在店铺主页和详情页做好搭配推荐是必须的。
平台短信功能也要有效利用。大促期间会给出一键发送的推荐，但是覆盖人群太多太泛，不仅成本高而且效果也有限，所以得学会自己创建适合店铺的人群，针对不同人群在不同的时间段精准发送广告。我们在大促前就买了十几万条短信，争取全部覆盖近期意向客户。
还有搜索和场景推广上，我觉得预算起码要达到平时的5倍以上，因为大促期间的转化率比平时大很多，有效的广告投放能让当天的投产比非常高，只要能维持盈亏平衡点，推广就可以无限增加限额，大促期间流量爆发可能促进整个店铺的进阶发展。
3
客户服务
客服不能仅充当回复消息的角色，而且会营销，有销售基本素质是优秀客服的重要评估因素。让进店询单的客户都得到有效转化，同时还能让客户消费更多，这才是一个好客服。
4
价格设定
大促期间，最终影响成交的就是价格了。我们店铺有一两款产品因为报活动价格限制，导致销售价格很多规格都没有利润，然而这几款商品在大促当天销量都非常不错，价格更高的sku卖的最多，所以如果当天用大额优惠或者满赠力度刺激消费，那整个店铺动销效果可能更好。合理的价格布局和利润结构搭配对于带动店铺整体销量有很大用。
（物流出货中）
好消息
商家社区问答功能上线啦
有问题来问答，友问必答
官方小二与千名资深商家等你来问
ps：此功能正在逐步开放中
1、活动预热：
无论是参加日常活动还是大促，都要提前预热好，根据店铺访客基数和体量调整预热时间！
戳我了解如何准备好一场活动
2、运营技巧：
① 做好关联销售。
戳我了解商品关联推荐
②学会创建自己店铺的人群，针对不同人群在不同时间段精准发短信。
戳我了解精准圈定人群
3、客户服务：
客服要会营销，这是优秀客服的重要评估因素。
戳我了解如何提升询单转化率
4、价格设定：
合理的价格布局和利润结构搭配对于带动店铺整体销量有很大用。
戳我了解如何定价
