【拼多多生意经】探索拼多多2亿GMV的店铺秘密
文丨憨豆熊
编辑丨书童
Part 1
初入拼多多,新挑战,新机遇
我们是2016年入驻拼多多的,是入驻比较早的商家,也见证了拼多多的发展。
说到入驻拼多多的机缘,当时有朋友在朋友圈儿里发拼单,我觉得这挺新鲜,自己没接触过拼单,不知道拼单是怎么玩儿的,就点进去看。点进去发现,这是一个叫拼多多的平台,它的购买方式跟常规的有点不同,2个人一起拼比一个人买便宜多了。
我个人比较喜欢尝试新鲜事物,也发现当时拼多多APP在腾讯应用宝居下载榜榜眼位置,于是对拼多多产生了好奇,了解过才知道,拼多多上爆款产品销量非常惊人,比我们在某宝上的销量还多的多,觉得这我们试试也未尝不可啊。
说干就干,于是就开始了在拼多多上的摸索。刚开始我们也是什么都不懂,就算是简单的上架产品也是一点点慢慢适应的,毕竟每个平台都不一样。
要在一个平台上卖的好,研究平台属性很重要,了解平台,了解客户的需求,才能推出适合商家和客户的产品。
比如,拼多多上不能多种产品同时下单,必须一个个拼,于是我们就推出一些组合产品,如坚果组合、水果干组合、零食大礼包等,把多个产品放一起,方便客户买到他们一起想买的产品。各种各样的搭配组合,满足客户的不同需求。
(图为:憨豆熊店铺组合系列产品展示)
为了给商家提供更大的销售空间,拼多多推出了很多的营销活动,像限时秒杀、品牌清仓、9.9特卖、名品折扣等。
品牌清仓
活动对品牌要求能在值得买网站上搜得到的品牌商家才可以报名,此活动资源对产品价格要求相对不高,可以适当报名一些客单价比较高的产品;
9.9 特卖活动
产品对产品价格要求有限制,品牌没什么具体要求,可以去报名一些29.9 元以下的产品来做业绩,效果也是不错的。
不同的活动要求不同,商家要针对自身情况和产品来选择合适自己的活动,才能得到好的效果。
Part 2
销量直飞天际,也有伤痛
对于活动,报的多了也就有经验了。我们的一个产品瓜子,初期通过较大诚如投入降价报秒杀活动,引来流量和客户群;之后累计有一定的流量和成交量之后,再报美食汇活动,提高销量,进而获得了首页资源位,每天的成交量达到2000-3000 单,现在属于一个稳定成熟型产品了。
(图为:当时卖爆的瓜子产品图)
不得不说,只要你选对了产品,拼多多上的销量真的是非!常!惊!人!
想到2016年的年货节,我们推出了一款礼盒,因为原先在某宝上的销量也就几万件,所以我们备货也是按往年的数量备的,想着拼多多上最多也就卖个几万件吧。谁知道这个礼盒卖的特别好,订单暴增,比预期增长了好几倍,这可把我们高兴坏了。
可随之而来的就是缺货的问题,大家都知道,拼多多上必须24小时内要有物流信息,如果发不上货,物流没有信息,会影响报活动,对整个店铺的影响都很大。
(图为:当时卖爆的礼盒产品图)
这订单一上来,一方面是仓库发货的人手不太够,大家都加班加点的发,打包,干到夜里十一二点是必须的。但还面临着一个没货可发的状态,我也是拼命打电话,找货源,幸好我们是有自己生产线的,找朋友帮忙找到了货,原料一到就马上进行加工,厂里都忙翻了。
那会儿我每天车间办公室两头跑,有时候忙起来就直接睡在厂里,最忙的时候一个礼拜没回家,在那猫的衣服都出味儿了。
虽然及时补上了货,但还是由于发货问题受到平台处罚(委屈.jpg)。这件事给我的印象很深,这不仅使我们2017年年货节的备货更加有数,同时也使我们更加重视发货能力方面的问题。
(图为:打包工人正在打包)
现在拼多多越做越大,入驻的商家也越来越多,很多新商家入驻之后想要提高自己产品的销量,但不知道如何推广。我总结了一下自己推广的策略,可以给新手商家们一个参考。
Part 3
经验分享之推广策略
很多人会有这样的疑问,到底是先推广再做基础销量呢,还是等基础销量有了再开搜索推广呢?
我的建议是,可以上新品的第一天就开启搜索推广计划。
有人会问为什么,让我给你分析一下。
第一,测款需要
上的新品消费者是否喜欢,可通过开直通车来做测试;
第二,节约时间
商品会有一个质量得分,这个分数我们商家是看不见的,但当你开通直通车推广后,通过搜索关键词可以查看自己商品的排名,可以知道自己的宝贝质量得分大概在多少分,同时也可以知道和同行同款产品的差距。
第三,出高价拿首位排名
前期基础工作做好后,一定要掌握好出价的原则。要明确开搜索推广的目的是为了曝光,点击率和转化率是下一步要思考的事,所以不要一毛两毛的出,可以出一个比较高的价,这样可以上广告位的第一位,并把关键词烧到第一位。
要注意,这里可能需要大量的时间和工作量,因为你需要不断的记录同行每天的位置变化、销售变化、客户评价变化,同时还要做好自家这款产品的数据分析。
每天都要查看排名位置是否有变动?
如果排名下降了,是什么因素导致的?
后台推广出价是否有问题?
这个产品是否出现了差评?
店铺是否有违规的信息?
找到相应的原因,对症下药,尽快进行优化。
我们都希望某一天能做到第一位去,所以所有的投入都是持续性的,推广计划我从上新的第一天就开始投入,没有停过。
自然排名的提升要一点点慢慢来,没有投机取巧的办法,必须脚踏实地、一步一个脚印,把服务做好,让客户满意,争取把店铺的评分做到4.8、4.9以上,这样可以为以后的报名活动提供方便。
PS:
此经验分享仅为商家个人店铺(企业店铺+工厂对接)背景条件下的经验总结,还请各位斟酌采纳
同时,可以想办法提高店铺转发率,使不浪费流量。
Part4
提高成团率的四个妙招