企业在线化转型方案最好的是什么?商家如何通过公众号布局线上?
马云先生说:很多人输就输在,对于新兴事物,第一看不见,第二看不起,第三看不懂,第四来不及。
这次疫情,让很多人真切感受到线上的价值。疫情之下,很多企业开始转型线上大展拳脚:
携程董事长梁建章古装直播带货携手湖州市长发红包,1小时直播共吸引114万人观看,带货2691万;
美妆企业上美集团,线下近4000名导购通过朋友圈、社群,快速在小程序成交,实现线上渠道增长107%,拉动集团整体增长15%;
国货服装品牌太平鸟,通过微信社群、小程序分销、直播带货三管齐下,日均零售额超过800万,其中20%来自新用户;
百果园通过“社群+小程序+App”的组合,线上下单,送货到家,在疫情期间实现整体电商增长2.5倍,小程序订单增长5倍以上;
国内知名的品牌罗莱家纺在 3 月 7 日通过线上直播6小时共有超过 10 万人观看,激活1000万销售额。
疫情下,消费者衍生出了新的线上消费习惯,线上迎来了流量高峰,线上的获客方式正在加速对传统获客方式的替代,收割了大量用户。
据商务部数据,疫情期间,全国多场景“无接触”服务激增,到家业务、在线教育、在线问诊等线上服务需求暴涨。教育类小程序累计访问1.3亿,同比增长82%;3月上旬,小程序点餐相比2月上旬增长322%。
对此,在疫情结束后的“春暖花开“之际,企业在当下亟需把握新的机会点,做好充足的准备,重建新增长。
而对企业或者商家来说,通过公众号、小程序卖货是能最快速启动的在线化转型方案。
那么这些企业/商家如何通过公众号和小程序布局线上,抓住市场红利?
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外卖餐饮小程序助力商户降本增效
当下,疫情防控形势向好,消费者对美食压抑的需求早已发酵,餐饮企业或将迎来一波报复性消费,用户需求的增长加快了餐饮行业数字化洗牌的进程。
外卖餐饮小程序,在帮助消费者打消复工就餐安全方面的顾虑的同时,也在加快推进餐饮商户复工复产节奏,提升经营效率。
1:降本增效
传统餐饮行业在日趋激烈的竞争下面临着“三高一低”的困境:房租高、人力成本高、食材成本高、毛利低。
而外卖餐饮小程序自助点单能降低30%的点餐人力成本,节省的人力能灵活调配至配餐、打包等岗位,极大提高了门店坪效及运营效率。
2:提升收益
比起在线下推广储值卡、满减等促销活动,利用外卖餐饮模块自带的秒杀、拼团、抽奖、下单有礼等营销插件营销无疑是更有效的方式。
商户可在外卖餐饮模块点单页面加入储值卡充值优惠、满减折扣等提示,形成线上的天然促销入口,提升客单价及整体营收。
3:业务拓展
除了能助力线下门店提升效率外,外卖餐饮模块对接目前主流的第三方配送方式,如UU跑腿、达达、点我达,将店内用户通过同一小程序转化至外卖订单用户,延展餐饮服务场景,有效拓展业务增量。
4:智慧菜单
在传统扫码点单的基础上,餐饮商家可根据实际情况,加入再来一单、买过的餐品、热卖餐品、猜你喜欢、新品推荐等细节优化,为用户提供“轻松点”服务,构建千人千面的智慧菜单,提高用户转化率与留存率。
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社区团购小程序崛起受青睐
疫情期间,良品铺子、蒙牛、仟吉、周黑鸭、皇冠、蔡林记、工匠面包、四美包子等。纷纷开启无接触社区配送,打出了“让市民宅在家也能吃到最想念的美味”的口号。
除此之外,也有不少社区居民自发建立了以小区为单位的、不以盈利为目的的社区团购群,在疫区,更有各地政府及机关单位以社区团购的方式,将蔬菜等物资送进社区……
一夜之间所有电商、零售模型似乎都成了“社区团购”,可以说由政府牵头、物业协助、所有电商一起帮忙,全国人民都在参与社区团购这种模式。
首先,对于社区新零售来讲,一个社区团购模块是非常实用的,此类商城完美的连接了线上和线下,线上负责引流售卖,线下负责与供应商、配送等渠道很好的连接,只要用户通过社区团购小程序系统下单,就可以快捷的实现订单流程,节省人力物力。
1:降低获客成本
从获客成本上来说,通过社区团购小程序,可以精准定位潜在客户,节约宣传费用。一般小程序在推广前期,会先在社区微信群或线下店进行宣传,然后引流入小程序平台。这比起传统团购网站,在获客成本上就大大降低了。
2:便于管理
在购买方式上,标准化订单流程会让商家大大节省人力物力。统一处理订单、统一物流配送,便于管理。
3:节约物流成本
在物流成本上,对于开团预售的产品,可以凑集起一个大的订单再朝一个小区地址统一发货,无形中降低物流成本,这点有较明显优势。
4:节约人工成本
从人工成本上,社区团购小程序如果包含合伙人模式(二级分销),即可发动社区居民担任分销者或主营人,宣传效果更好,人工成本很低。
5:更好的服务体验
从服务体验上,售前客服、售后客服、订单查询、预约取货等功能的设置都会给予用户更好的使用体验。
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直播短视频增长,不容忽视的亮眼成绩
2020年愚人节的晚上,自称为“第一代网红”的罗永浩在抖音开启首次直播带货,交易额超过1.8亿,累计观看人数4892.2万。
4月6日,央视主持人“段子手”朱广权与“带货一哥”李佳琦隔空连线,近两个小时的直播,共吸引1091万人观看,累计观看次数1.22亿。
林清轩”CEO孙来春第一次“直播”便在2小时内吸引了6万余人观看,总销售额近40万,相当于其公司4个线下销售门店一个月的销量。
通过小程序直播,部分品牌的订单量增长近12倍,部分品牌交易额增长5倍,还有品牌单日销售额突破2000万元大关。
短短20几天时间,小程序直播就取得如此不俗战绩,其强大的私域转化能力也成为最强的助力之一,而这,也是商家们最关注的话题。
为助力商家更好、更快地实现流量变现,微擎应用市场(s.w7.cc)为大家提供了小程序直播应用方案,借助这些功能,商家可在小程序内快速发起直播,挂载商品出售,可直接在小程序中实现直播与销售的闭环。
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运动健身小程序成灵丹妙药
在疫情爆发之前,健身行业就处在一个洗牌的阶段,行业面临着“狼多肉少”的问题,同行竞争实在是过于激烈,导致健身行业的淘汰率和刷新率都居高不下。
而经过这次疫情之后,伴随着中国经济的暂停和重启,不少产业出现了整合和合作的趋势,健身行业也是如此。
很多健身行业商家都会有这样的一个感觉,那就是推广营销太难了。
我们经常看到一些健身房雇佣很多的人在大街上发送各类的传单,以这种方式去吸引客户流量。其实这样的方案不但被大家反感,效果也并不理想。
小程序的开发,彻底解决了推广营销难的问题,因为小程序基于微信平台有很多营销插件,可以实现多接口的转发分享,实现更好的推广,更好的吸引客户。
小程序的助力为健身房管理带来前所未有的便捷,为健身用户带来友好的用户体验。
全自助健身管理理念,集成扫码支付开门、按时间、会员等级计费等灵活的计费模式,包含了用户管理、门禁设备管理、门店管理、健身纪录、会员购买记录、淋浴纪录、教练管理、课程管理、私家教课程、团课课程等功能。
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我们的活动
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