【拼多多生意经】放弃国企铁饭碗，70个复旦学生成为他的回头客

 21岁学设计专业的我提前大学毕业，进了国企办公室，我待了7天就辞职回家了，还被骂了半年。我的理由是：“人生应该活的精彩点！不想在一个地方朝九晚五得过一辈子。”10年时间，做过推销员，跑过业务，打过家具，做过金融...当过小老板。 为了老婆，一个字：值！什么都没有陪伴你一辈子的人重要。

 31岁的我，一儿一女，对于爸爸这个词，有着满满的责任感。还有一个懂中医懂养生的老婆，妥妥的满足感。家里一直做着批发花草茶的生意，买卖还算不错。3年前我第一次接触电商，我相信只要产品好，价格合适就可以。我们都用最好的货在做，酒香不怕巷子深，会一天比一天好。

 当初在其他平台，每天花费200-400的直通车烧着，换取一些新的访客和利润，几年下来，我发现赚的都拿去开车了。今年的4月份我把直通车推广停了，原来一天的100多单销量，到5月底只剩20单左右每天。这让我不免有些无奈。。。

 店铺：徽颜堂茶叶旗舰店

 参与投稿您将获得：

 ①店铺&品牌宣传

 ②流量导流

 拉至文章底部可看到投稿信息

 文丨郑大卫

 编辑丨祝蓝

 Part 1

 花茶行业的虚伪与卖家的不理解，差点让我放弃电商

 3年里，我几乎每天都坚持着学习，跟老婆一起研究花茶养生的搭配。花茶的选择和搭配是很讲究的，我看了网上卖的很多的花茶，很多卖家都是压根乱搭，小卖家就跟风效仿。

 比如大麦茶，要是不糊的，就是水分大成本低廉，很多人就弄出了：糊了致癌。有商家用兰州硫熏鲜艳大朵玫瑰花茶，冒充山东平阴玫瑰，光明正大用低成本的商品赚取着高差价，穿着品牌外衣，硬把中低档品质的货，宣传成好货。商家的营销是成功的，下单的买家却是悲哀的！

 最让我头疼的是，遇到了很多买家，还会找我理论：我之前买的不是这样的，你家的姜茶为什么没有桂圆?你家的大麦茶怎么这么糊?玫瑰颜色怎么这么暗...而且都是自信得带着指责的语气，熟不知，他们网购了这么多年，被忽悠了这么多年。我都会耐心地跟买家解释介绍，很多都是听不进去然后给了差评。

 不开车没有销量，卖好货别人却给差评！这让我第一次感到疲惫，渐渐地，就想放弃做电商了…

 Part 2

 儿子哼的拼多多广告歌，给了我新的方向

 2个孩子了，压力也是很大，也跟老婆说过想要放弃电商，专心做线下，当然她也知道我很不甘。6月中旬一天，带孩子去吃肯德基，话都说的不怎么清楚3岁的儿子，居然唱：“拼多多，拼多多，拼的多，我们一起拼多多....”

 老婆一语惊醒梦中人：我们家产品这么好，为什么不试试拼多多？老婆还说：儿子身上穿的小猪佩奇的衣服，就是拼多多上面拼回来的，闺女身上的在某宝买的，一样的质量，但是却贵了18元。

 我打开app研究了一下平台，分析了一下自身的情况，就毫不犹豫地申请了入驻！6月底，“徽颜堂茶叶旗舰店”就申请下来了。晚上跟老婆干了一杯，庆祝小店开业！不过我自己的原则依然还是：入口的东西，质量一定要好。

 上货，拍照，作图，15天搞定！开直通车，报活动，打包，发货，我和老婆自己动手！晚上听拼多多官方课程和规则更新录播，这个真的很重要。每天坚持到凌晨3点，很累，但是很充实。

 Part 3

 竞争对手的弱点就是你逆袭的机会！

 入驻新平台之后，其实对于我来说，最难的就是选款和产品的定价。用好货，价钱又不能比同行高太多。

 我问儿子和女儿最喜欢什么茶？女儿说：“枣片，因为好吃！”然后又分析下数据，下半年销量的确还可以，所以就将它选作了主推款。

 又去平台上看了很多别家的产品，我发现大部分的评价都包含这些问题：个头小不脆，辣舌头，有坏片。我的机会来了，我要卖：酥脆个头大，不辣舌头，没有坏片的枣片。

 卖点也就出来了，我们选择了最好的新疆若羌灰枣，大圈，手工选片装，一片坏的都不要，不要比谁的价格低，质量才是王道！2个月我们一直坚信：付出总有回报的，质量好不怕没有回头客。

 Part 4

 干好售后，好口碑不怕没生意

 没有销量这么办？亏本先卖100单！我自己开团了我店铺的第一单，中间隔了22个小时被一个江苏的顾客买去了，我给她多发了1份，而且还多送了一个杯子。

 顾客是一位岁数比较大的阿姨，说的话我基本不太听的懂，收到货还特意打电话来问我是不是发错货了，后来知道是我家第一位顾客，我多送的，她非要给我补差价，那叫一个感动，后来她帮我介绍了很多的亲戚朋友。

 6月底每天有20单，接着就陆陆续续的卖货，到7号的时候每天可以发货150-180单左右！从来没有这么开心过.......

 最值得骄傲的是，一个复旦大学的小妹妹买了我家的枣片成了回头客，更惊喜的是，还给我介绍了70个校友，现在都已经成了我们家的忠实粉丝。还有退伍军人、高中学生等有趣的客人们留下了他们的好评。。。

 Part 5

 谈不上干货，但可以分享一点干粮

 做了这么久的电商我发现，其实平台真的很重要，看过之前卖1.1亿的商家，那叫一个羡慕与嫉妒呀。目标虽然远，但是我已杨帆起航…..我也没有特别的“干货“要分享的，“干粮”倒是还有一点。

 我自己总结的通俗点：对新手商家，千万不要把开店想的太复杂了，要做的其实就是三点：

 第一，产品质量，店铺的布局。

 第二，辅助开直通车。

 第三，到位的售前售后服务。

 开车我仅仅只是辅助，但是还是要开的！（还在测图），忙的时候还忘记了开！

 一：布局（选款）

 丨引流款：就是主推的款，让别人到你的店铺里面来点击购买。

 1.必须要有很高的搜索人气

 2.产品图片点击高（性价比高，有独特的卖点）

 3.产品的详情评价要真实，不要过度的宣传，这样顾客收到产品期望值会有很大的落差。

 4.要让顾客收藏你的店铺，上新的话，买家都可以看到的。

 丨利润款：就是拿来赚钱的。

 别人买了引流款，为什么还要买你的利润款？---关联销售。详情可以做进去，给买家一个：很难拒绝你推荐的理由！（卖点要突出）。

 假如主推的是菊花茶，我可以给他推荐枸杞，菊花性凉，久喝对身体不好，加上枸杞正好平和下！再加上给力的营销策略：比如优惠3-5元，下单送东西…..

 （图为我们的办公室）

 二：测图

 丨测图前提：

 1.基础销量，首先要有评价；

 2.至少准备4张主图，可以找同行销量前四名商家的主图照参考拍照；

 3.开直通车：测主图点击，系统推荐词200个加满，我自己开直接卡4-6名，开3天；

 4.选主图：点击差的，投产低的删除，换上2个新主图，再测，留下高点击，高投产的图，最少2张。

 丨删词：

 曝光高的词、点击高的词要留1-2个，那都是大词，可以适当调低出价；

 找点击低、投产低的词，直接删除150个，这样的方法慢慢删；

 只要投产3以上基本都可以留着了，都是你的赚钱的词~都建议保留一段时间观察。

 三：推广

 适当的加推大下推广，只要可以报名的活动就去报，基本上天天吃肉是没有问题的了。其实就是这么简单，要是上首页的话，你就笑吧！

 这个是我主推款当天关键词的截图：

 8月份迎来了我在拼多多的第一个春天！单品日销量突破100单，单品日访客突破1000。9月份，趋于稳定，开始布局下一个商品了。10月份30天累计支付5.4万...吃肉肉够了~

 Part 6

 拼多多——或许是我圆梦的地方

 10年前，21岁的我，在辞职国企的那天写下了这个短文，一直锁在了QQ空间里面自勉。现在拿出来，读一下，依旧热血沸腾！

 云遗漏了阳光

 照亮了我脚下的路

 路，很长，很累。

 有嘲笑的目光

 有无助的惊慌

 在那慢慢苍老的土地上

 我咬着嘴唇

 挺着胸膛

 ……

 我现在依然奋斗着，只为自己的一个品牌梦。或许，拼多多----应该就是我圆梦的地方吧！

 写下这么多，不是为了奉承，完全是自己这么多年电商的一些经历，真心的感谢拼多多，让我可以有这么好的大众平台。

 而立之年的我，还有60、70、80、90后、00后的你，我们都不曾孤独。一起加油！一起拼多多！

 店长：郑大卫

 店铺：徽颜堂茶叶旗舰店

 多多奋斗宣言：没有伞的孩子必须努力奔跑

 多多精华：

 1. 多试错，年轻就是要能折腾

 2. 坚持原则，好产品就会有好口碑

 3. 竞争方的不足就是你逆袭的机会

 4. 好的售后带来的不止回头客，还有新顾客

 5. 学习是永无止境的，不会运营就去学，努力的人会更幸运