流量越来越贵?或许只是品牌切入点不对
作者:TopKlout克劳锐
新媒体发展迅猛,行业加速迭代。大家都在说流量越来越贵,品牌的传播转化变难,想获取用户的信任更难!
但在这个背景下,我们发现有些品牌仍然享受着流量红利带来的快乐。
这时候很多品牌就纳闷了!同样是刷屏,我怎么一点流量没获取到呢?
后来品牌慢慢思考:“是不是现在的流量越来越贵了?”
但流量贵这事,可能是钱花错地方了,品牌切入点没找着。
其实品牌不是不被看到,而是被流量无视了……
一、品牌要学会打开用户的“过滤网”
品牌被无视的第一个原因是:“用户心智成熟,有了‘过滤网’”。
所以与其说流量“贵”,不如说是大环境下用户需求越来越苛责。
这个时候怎么办?占领用户心智,去打开他们的“过滤网”。
1、多圈层关注,是占领用户心智的开端
过去美妆品牌,只找美妆红人做宣传,但现在我们看到除了美妆红人外,美食,旅游,剧情等不同圈层的红人,都开始接美妆品牌广告了。
这是因为,在去中心化时代背景下,用户下沉、Z世代崛起、二次元群体……用户圈层变得越来越多,流量很难精准。所以我们常常看到B站活跃的二次元用户,深夜也爱跑到李佳琦直播间买买买……
在这里品牌选择多渠道投放,其实只是为了占领更多圈层用户的关注,毕竟多一个圈层,就是多一块“宝地”。
同样多圈层的关注,恰恰也是占领用户心智的开端。
2、用户其实喜欢被“套路”,但你的“套路”要新鲜
小编作为小红书资深用户,吃穿住行前,一定要去小红书看两眼。在铺天盖地的口红试色海洋里,有谁还不知道哪个是广告吗?
但为什么“气死闺蜜的色号,不买会后悔!”、“这只国货口红,是国庆女兵专属,你错过了吗?”……
这类的标题配上视觉冲击的图片,用户就会心动?
是品牌营销内容的“套路”,在占领心智。
现在用户的“过滤网”,简直就是高密度“过滤”。但有内容、有想法,哪怕是“套路”,也可以打动用户。
如果品牌营销内容,连用户的“过滤网”都过不去,那只会被淘汰。
除了品牌营销内容的“套路”外,链路也有“套路”。
想必你一定见过被拼多多占领“心智”的用户吧!
用户对拼多多百元现金红包“上瘾”,是因为被拼多多上一个接一个的活动流程链路下来,用户在过程中有了“目标感”。
除了拼多多外,这种不达目的不罢休的“目标感”,在淘宝双11盖楼活动中更明显。
链路过程中的品牌露出,就是链路的“套路”。
当然,链路的“套路”也不能太多,否则就成了弹窗广告,令人厌烦,品牌要学会找到链路的平衡点。
用户的心智占领了,“过滤网”也闯过了,下一步该说说产品了。
二、品牌产品是用户信任的根基
品牌被无视的第二个原因是:“产品不心动,用户的信任得不到”。
产品不心动的原因有很多,但主要是质量不行、包装不行、创意点不够这三个原因。
质量、包装怎么解决这应该不用说了,重点说说创意。
都说创意是最难的,但现在我们也看到了很多品牌的亮眼表现:“故宫文创联名、海底捞跨界、大白兔奶茶……”跨界联名带起了一波品牌创意热潮。
这种“你中有我,我中有你”的流量吸引,确实能为品牌带来一些短期的创新效果。
可品牌真正想要的,是长期信任。
所以,创新要打在用户的痛点上,找到成为用户刚需的办法。
“瑞幸咖啡,入局无人零售;黄翠仙,推出一款可以炒菜的油腐乳……”你发现了吗?这些产品在提供给用户一个新的体验场景。
用户可以感受无人零售带来的智能生活,又能享受小资悠闲时光;哪怕小到一个油腐乳,它也能让用户停下忙碌的快奏生活,感受快乐的烹饪时光。
这些不只是产品的创新,更是一种场景的创新。
让用户陷入产品带来的场景体验,潜移默化中改变用户的行为方式,逐渐成为用户的刚需,从而获得用户的深度信任。(当然这一切,一定是以产品质量为前提的!)
现在信任也有了,如何让用户成为你的流量呢?
三、用户需要一个长期选择品牌的理由
如果前面两点都做到了,品牌仍被无视,那么最终原因是:“价值观没有打动用户”。
“SK2,一直倡导支持女性力量做自我;华为,坚持民族力量……”这些世界级的品牌珍贵之处,是他们拥有价值观的传递。
价值观传递,所带来的用户是最具有粘度的。
用户可以被“套路”吸引,可以被更优质、更有创意的产品打动,但一个人的价值观是有原则的。
能做到前两点的品牌很多,可做好品牌价值观的传递,是品牌发展道路上,最简单易懂的道理,但又是最艰难的选择。
英国科学家托马斯·亨利·赫胥黎曾说过:“阶梯不是为了休息而设,它只是供人一足踏上使另一足更高而已。”
在今天流量是各方所争夺的宝贵资源,品牌做好当下的同时,该如何找对流量入口,进阶下一处?
相信我们会见证更多品牌的不断改变……