产品运营无法聚焦用户需求是什么原因？分享这几点因素

很多人在做产品运营的时候，就开始滔滔不绝的大谈什么大战略，商业模式，大数据和区块链。

产品人都在苦恼什么？

市场上每年都会出现失败产品，成功的基本上寥寥无几，大部分失败的原因无非就这三点：

1、没有解决用户的痛点。

2、产品并不是用户的刚需。

3、产品并不是用户高频次使用的。

随即就犯下了很致命的错误：在一个根本不存在的市场里砸钱。

按产品的话说，这其实就是一个伪需求，不是非必要的需求，必要的需求是最致命的，很多企业公司为此付出了沉重的代价。

很多产品看起来非常的酷，拥有很多优秀的产品体验，但推出市场后，用户却不愿意买单，因为用户不想买这个东西，因为没有实际的需求。

所以没有需求，解决的不是痛点，就是伪需求，做产品最大的限制不是体验不好，体验不好可以改，最大的问题是伪需求。

很多产品是直接跳过用户需求，直接开始研发，包装设计，建立渠道，营销推广，直接的结果产品直接死亡。

产品无法聚焦用户需求，问题出在哪里？

产品开发之前，产品的不确性的存在是因为缺乏信息，因为你对所服务的市场了解很少，不过不确定性都会转化为风险，风险会转化为成本，致使整个产品彻底失败。

所以，在产品开发之前，我们需要进行严格的假设和调研，找到产品刚需，找到产品痛点，找到用户高频率的使用场景。

但用户在生活中高频率使用我们的产品的时候，产品就开始和用户建立黏性关系，当用户一天大部分时间在使用我们产品的时候，你的产品离好产品就更加近一步。

好产品：刚需、痛点、高频。

何为刚需？就是刚性需求，不过有些人产品人往往是画蛇添足。

比如：上门给你送一份快餐。他们觉得这就是体验，惊不惊喜，当然惊喜，意不意外，当然意外。

但是有前提是你要问你自己，用户是不是每天都要吃快餐？这是不是用户的刚需？

我们是要从使用需求场景出发，用户可能是在时间紧急的情况下需求一个简单快捷的快餐，是不是需求，是的。

是不是刚性，当然不是，只是用户在有特殊情况下才使用的。用户在很多的情况先还是更愿意使用一份有滋有味的饭菜。

所以在快餐的行业里边，成功的企业是很少的，基本上就是没有。

何为痛点？就是用户的痛处，也就是这购买的动机是什么。

这个是营销总监和老板时常要研究的问题，这是决定产品的生死问题。“找到用户的痛点，然后再根据用户的痛点去设计4P”，这是产品成功的捷径。

比如：”在“用户口渴难耐”这个场景下，用户的痛点就是“喝水”，发现用户需要喝水，就是聚焦用户痛点。

为什么医院的营销很少（除私企外），因为医院就是专业治疗痛点的地方，而且很有权威性，效果也是很好的。

为什么养生类的企业很难成功，因为理疗馆治疗的是不痛不痒的，没有一个好的解决方案，解决不了用户的正真痛点。只有正真解决用户的痛点的产品才是好产品。

何为高频？就是所谓的高频率。

比如家里的门被反锁了，你要马上进家里。

请问：这是不是痛点是痛点，是不是刚需也是是刚需。这是不是一个好的行业呢？一定不是。

门一年被反锁的几率有多大，很显然，是很少的。

这种情况下，你的产品就很难具有高效的使用频率，是一个比较冷门的行业，你的市场规模很小，无法做大做强。

比如像世纪佳缘，因为你只能找一个，找到了就不再去了，所以就是低频很低。这就注定世纪佳缘的市值在上市的互联网公司中是很低的。

最后：

如果脱离了用户需求，产品设计再漂亮，想法再精妙，都无法和用户产生共鸣，无法创造出好产品。

脱离用户的痛点，不痛不痒的产品注定失信于用户，没有优秀体验的产品不是好产品。

用户的使用频率决定着产品的市场容量和规模，只有用户的使用频率很搞的产品才能走得更广。