阿里铁军分享：电话销售的时候开场白要怎么说？

阿里铁军是“中国供销商”的简称。也是阿里巴巴发展初期，做出过突出贡献的团队。其中很多人都成为了如今在互联网江湖中叱咤风云的大佬级人物。

所以，如今的销售领域，十分注重阿里铁军的销售思维，比如电话销售的相关技巧。电话销售是一种较为直接的售卖方式，完全取决于销售人员的话术以及对客户心理活动的预估，所以很多新手都会纠结：电话销售时，开场白怎么做才最好？

当然，这也是今天我们要阐述的主题：阿里铁军分享电话销售中开场白技巧。

开场白技巧一：平铺直叙，直扣主题

电话销售中，我们常常遇到类似的情况。接通电话后，销售人员会自报家门：我是XX公司，请问您现在有时间吗？这种反问句，得到的回应一般是：对不起，我不需要。据近几年相关网站的分析数据，这种开场白方式，失败率高达90%以上。乍一看，是不是很惊人？

所以，我们在电话销售的时候，不妨采用更直接、更强势的开场白：先生，听说您现在对网络平台非常感兴趣，我公司刚好推出一个软件，能够为您解决网络销售上的难题。

好了，这么一说，如果对方确实对网络销售有兴趣，那么他肯定会给你机会。彼此也就建立有效的沟通机制。但这种方式也有一个弊端。如果碰上客户情绪不佳、开会，对方也很有可能会礼貌的拒绝。不过，相比于问候式开场白，平铺直叙将大幅度提高通话的成功率。

开场白技巧二：疑问句，让对方对你产生好奇

在阿里铁军内部，还有一种比较聪明的开场白方式：疑问句。打造疑问句，需要什么技巧呢？

比如，我们在给客户陌拜的时候，通常会这样说：您好，请问你是XX公司的赵总吗？我听说您公司最近正需要一款XX产品。

好了，对方肯定会对你产生兴趣。他会以为你是他见过的某位朋友。当然，这种疑问句开场白也有弱点。如果对方对人脉掌握的较为全面，肯定会听出来，你不是他的朋友。

该怎么办？

很简单。你只要省略后面那句话。换成：听说贵公司这几个月的业绩很不错啊。好了，问题迎刃而解。

开场白技巧三：用最快的时间说出自己产品的优势

开场白其实也可以很简单。把优势说出来，记住不光是产品的优势，还有市场上的优势。比如，免费试用。

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