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创业者做产品核心观念:我的用户只有一个

时间:2020-08-05 02:00:07 作者:重庆seo小潘 来源:
我的用户只有一个,是对用户的深刻理解。刚开始什么也没有做的时候,是一个很好的起步阶段,因为你有很多选择上的自由度。在这个阶段需要去访谈和观察100个潜在用户,做人们想要但是不知道如何获取的产品。用户没有责任告诉你他想要什么东西,用户就像婴儿一

我的用户只有一个,是对用户的深刻理解。刚开始什么也没有做的时候,是一个很好的起步阶段,因为你有很多选择上的自由度。在这个阶段需要去访谈和观察100个潜在用户,做人们想要但是不知道如何获取的产品。用户没有责任告诉你他想要什么东西,用户就像婴儿一样,只会哭、只会闹,说不出来自己要什么。所以作为产品经理,我们要主动想到,用户可能是饿了,然后拿奶瓶放到婴儿嘴边尝试一下,观察婴儿会不会咬奶嘴,喝了之后会不会好一点。这就是一个做产品的一个过程。

创业者做产品核心观念:我的用户只有一个

用户没有责任告诉我们他到底想要什么,作为产品经理,我们要自己找出来用户要的是什么?市场上用户有很多,到底该选哪一个用户?实际上在创业的过程中,会有无数个抉择。比如今天到底去哪里?跟哪个用户谈?跟哪个渠道谈?要做什么样的产品?创业过程中的决策,一定要基于单一用户的单一的痛点的单一场景去做决策,这样才能保证大大小小的一系列决策不会相互打架。

单一用户就是要找一个细分人群,细分人群要一找就能找到,而且是创业者自己越熟悉越好,甚至你自己可能就是这个人群中的一份子。比如说我自己现在在做创业课程,很容易找到的用户,是同样在做创业课的创业导师,我们所面临的问题也类似,其他创业导师的很多痛点,我都很清楚。这个群体我就了解,我愿意跟其他创业导师在一起,他们就是我很容易能找到细分人群。

第二点就是该人群有没有痛点,最好能够抓住最重要的一个痛点,和对方一聊就开心,这个点也是对方最关心的。比如说创业导师这个人群的痛点,就非常多,大量时间需要讲课而精力不够,怎么做课程研发、怎么样做教练、到底去抓哪些创业热点、到底是辅导那些社会上的创业者、还是辅导在大学里面还不成熟的创业者等等,这里的痛点很多,其中如何获客,一般来说是所有创业导师最大的一个痛点。所以在和该细分人群,聊如何获客的这个痛点,一聊就开心,刚好也是对方关心的。

第三就是该痛点的单一场景。比如说创业导师如何获客的这个痛点的场景,如何找到创业者客户?我们要构建一些场景,比如互联网+创业大赛。在这个场景里面,如果我们提出来:作为创业导师,能够帮助创业者去获得国赛或者是省赛的金奖,这对于创业者来讲,就是很大的一个帮助。一看就想买,这样的场景一旦展现出来,用户判断力投降,就立刻买单了。

初创时一定单点突破,专注是生存的唯一途径。少数人的爱,胜过多数人的喜欢。很多人口头说喜欢,但是你的生死对他们来说无所谓,你的企业一旦倒闭了,这些人也不会想起你。但是如果有少数一部分人每天频繁地使用着你的产品,一旦你倒闭了,这个用户群就痛痛不欲生,这种后者,虽然是少数人,他们的爱,才是一个企业真正所需要的,而不是多数人的口头上的喜爱,因为这种喜爱太虚假,很难买单。

所以今天的创业者一定要做一公里的深度,一厘米的宽度,不要做的太宽。先做能满足一小部分用户的需求,别老想着做大做强。在产品匹配市场需求之前,不要着急去扩张,要保持小而美,如果还没有拿到融资,最好不要超过三个人。如果拿到了融资,但是还没有找到产品和市场的契合度,这个时候你的人员不要超过六个人。

产品市场契合度的一个明显的表现特征,就是市场不断的给你发出强烈的信号,客户排着队来为你的产品买单,你能生产的速度低于客户的需求增长速度。一般来说创业公司都还没有达到这个点,所以先不要着急扩张团队到十个人、二十个人。人多了之后,创业者会花太多的精力在企业内部的管理上。

创业公司最重要是要找准用户心中的痛点,和不愿意买单的纠结点。创业公司就像是CEO在骑着的一匹一直胡乱折腾的烈马,CEO在马背上用一根步枪,瞄准远远草在丛里中跑来跑去的小白兔,这个小白兔就是用户的心声。因为创业团队是在经常变化之中,所以这匹烈马就会上下颠簸、折腾不停,这个时候创业者需要驾驭好自己的烈马,同时还要去瞄准远方草丛里面的小白兔!这个难度好大的。

所以我建议团队不要太大,团队越大会花你更多的精力,团队越小越能保持对市场的敏锐度,越能早点找到用户的痛点和需求。所以我建议创业者在处理团队人员方面,如果有融资六个人最为合适,如果没有融资三个人最合适,只有找到了产品和市场的契合度之后,用户的需求远远超了能够提供产品的能力,这个时候才可以考虑把团队扩展到十个人以上。