为何拼多多的社交裂变,大多数企业学不来?主要原因有2点!
随着电商人口红利的耗尽,流量获取成本被一次次刷新,迫使商家想出更低成本的流量获取方式,那就是“社交裂变”。它的作用是利用最低成本和最快速方式,迅速捞取最后一点流量红利,在人口红利消失的当下薅羊毛。
在2018年里,很多企业利用“社交裂变”模式实现自己的快速发展,比如“瑞幸咖啡爆红”、“拼多多上市”、“网易云课堂的推广”等等。这些现象级案例说明“社交裂变”越来越吸引投资者、创业者和营销者的注目。
在“社交裂变”中最具代表的就是拼多多;它在2019年第一季度的财报显示:截至2019年3月31日的12个月期间,平台GMV达5574亿元,较去年同期的1987亿元同比增长181%。
Q1季度,平台实现营收45.452亿元,较去年同期的13.846亿元同比增长228%;平台活跃买家年度平均消费额进一步增长至1257.3元,较去年同期的673.9元同比增长87%;从财报数据中可以看出,拼多多基于“社交裂变”为基础的发展模式是有多么迅猛。
通常来讲,电商是强供应链导向的,而拼多多在固有的供应链优势以外高筑另外一道围墙——利用拼团裂变机制占据着微信生态10亿的外部用户池。这也是拼多多为什么能在短短3年内,比肩京东,剑指阿里的原因。
当然想模仿拼多多的企业有很多,成功者有蘑菇街、贝贝和蜜芽等,它们在移动端的流量危机中,利用社交裂变在微信中得到重生。然而失败的更多,总的来说,想要成功离不开腾讯的支持。
为何拼多多的社交裂变,其他企业学不来?
1、社交媒介——微信
前面说过的,拼多多的成功离不开腾讯的支持,依靠微信高达10亿的月活跃用户流量池为基础,加上以补贴来维持裂变所需的庞大资金支持,它实现快速转化和推广。很多商家看到拼多多的成功非常眼红,也想打开裂变式流量的钱袋子,在微信10亿流量池中分一杯羹,但是并没有成功。
他们在微信裂变过程中遇到很多障碍,比如模板消息被封、推送接口被禁,小程序被警告等,使得他们的社交裂变始终起不来。阿里巴巴就是最具代表性的,它也看到社交裂变蕴含的巨大潜力,想要建设自己的社交矩阵,但是缺乏像微信这样的社交媒介支持,所以淘宝和天猫的社交裂变始终起不了。
2、承接能力——羊毛党
很多企业学不来拼多多的模式除了第一点原因外,还缺乏承接能力。因为做转化裂变就要有补贴,而补贴又会招来羊毛党。这个群体可以牺牲大把时间来追逐分毫的利益,对实惠便宜没有一丝抵抗力,对质量更是极其不敏感。
当聚集的羊毛党不断冲击平台成本底线时,是否还能拿出足够的补贴来维持裂变所需的吸引力?这是绝大多数企业都缺乏的魄力。但是拼多多做到了,它主打低端不透明的供应链,将社交裂变的单位成本控制到行业最低,这样裂变完成的难度就变得可控,拼多多的“砍价文化”才能形成。
而且其他企业避之不及的羊毛党其实是拼多多的目标客户群体,虽然他们的购买价值低,但是传播价值高,可以通过微信铺天盖地的分享推广链接,在微信生态中持续引发裂变。虽然这些裂变带来的流量大多还是羊毛党,但是拼多多的供应链却有实力承接住这些羊毛党。
总的来说,很多学不来拼多多的社交裂变的企业,肯定缺乏这两点原因中的一个。那些成功复制拼多多模式的企业,如“蘑菇街、蜜芽、Qu头条”等,最大的共同点就是拥有一个主打低端的供应链,这样的供应链基本也有承接羊毛党的能力。