我在乡镇卖数码：学生疯抢，平板狂销100万，这波操作你得会！

往往，只有当我们面临真正的绝境和挑战之时，才能知道什么是最珍贵的，什么是自己平时忽视的短板。

*本文 1879字，阅读需 6 分钟

数码电商品牌「手客生活」，其母公司在安徽省有 10000 多家供货门店，主要面向 25~35 岁的乡镇数码需求人群，客单价在 1600 元左右。

疫情就像一场大考，面对「门店关了、交易断了、收入没了」等诸多考题，「手客生活」交出了自己的答卷：

① 疫情期间，手客生活抓住小镇经济特有的信任节点，发展了 3800 名门店掌柜线上卖货，赋能门店。

② 学生网课流行，平板走俏，团队借助需求高峰达成了平板商品 100 万的销售额。

本期有赞说，我们对话「手客生活」的运营负责人张寒，复盘他们是如何通过线上赋能实体门店，1 个月内增收上百万的。

01

10000+ 门店

如何搬到线上去？

Q1: 「手客生活」是什么时候上线的？

张寒 ：2019 年 5 月底开始了有赞的试用之路，当时看重的是稳定的系统环境、自主多样化的系统设置与工具，以及便捷的分销市场。

Q2: 基于怎样的背景？

张寒 ：第一，我们掌握了官方一手货源。手客生活依托于安徽省通讯渠道龙头企业集团公司，母公司是华为、荣耀，科大讯飞、中国声谷（消费者端商品）在安徽唯一的指定合作伙伴，拥有对数码商品供应链强大的整合能力。

此外，「手客生活」有全省覆盖的业务地推网络，目前在安徽有 10000+ 的供货门店，遍布全省。

Q3: 过去都是以线下渠道为主，在转战电商上，有没有遇到困难？怎样克服的？

张寒 ：主要问题是数码行业本身决定的，高额的流量获取成本、数码商品的较低的购买率、复购率等，无法反哺流量成本，形成良性循环。

我们的引流策略，针对不同的人群开展——对消费人群的分布进行分析，数码类电子产品主要的销售场景与人群分别为，网络销售的年轻群体（学生，白领）与实体店销售的中年群体：

① 针对实体店销售的中年群体，以帮助门店代建完善的线上销售网络来进行引流。

② 针对网络销售的年轻群体（学生，白领），以母公司的影响力低成本的进行商城宣传，并进行相应的异业合作。

Q4: 商城的运营思路/方法是？

张寒 ：日常主要通过优惠券埂⑾奘闭劭鄄提高转化，同时也会拿出一些低单价产品，进行砍价 0 元购常??坛抢?隆