淘宝如何高效备战618?店铺都不会说的秘密
众所周知,在淘宝、天猫等线上购物平台中,头部商家之所以能牢牢占据优势地位,除了资金雄厚,平台流量倾斜等原因外,和他们组织架构完善、各岗位职责明确是分不开的。
尤其是在618、双11等购物狂欢节的准备上,TOP店铺能凭借各部门之间的完美配合,高效地完成蓄水和预热,而众多中小商家却因为各部门之间职责不完善,往往无法高效地完成准备工作,迎接狂欢节的到来。
有没有一种办法能改变这种情况,答案是肯定。
在618大促来临之际,我们今天就来理一理,店铺各部门各岗位之间到底该怎么准备,怎么配合,才能让中小商家也能高效地完成狂欢节前的蓄水工作。
一、运营端的蓄水工作
1. 挖掘,培养店内夏款、爆款宝贝。我们知道,主推款起到赚取利润和吸引流量的双重作用,因此,选择正确的主推款非常重要。618年中大促是在夏季,所以,主推的产品首先要符合夏季的调性。譬如,如果你是卖日用品的,这时候推驱蚊、凉席、冰丝袜等产品就很合适,像暖宝宝、保暖手套等适合冬天用的产品就不要做主推了。
至于该如何确定主推款,得看你店铺的具体情况具体分析。如果自己的店铺没什么基础,还没有确定类目,这个时候你就可以去分析一下去年618销售额占比比较高的类目,根据这些表现优秀的类目去确定主推款。而对于有一定基础的店铺,则可以分析店铺内表现好的宝贝,看看是否符合618这一时间段的调性和市场的热度。此外,如果是那种店铺群的公司,那就需要分析整个公司店铺群卖的比较好的宝贝去做分析。
2. 搜索优化调整上下架时间。目前,这块影响占比比较小了,但是为了精益求精,还是尽量做一下,爆款卡正时间点占比:618前1-3天65%,618当天25%,618返场10%,弱势款卡前后时间点。
3. 观察数据变化及时做出调整。这时候,我们主要看店铺整体数据和单品的数据。店铺整体数据主要有总访客数、总收藏数、总加购数、总支付件数、总支付金额、总转化率、总退款率;单品宝贝的数据主要看:单品访客数、单品直接收藏宝贝数、单品加购数、单品收藏加购率、支付件数、支付金额、单品支付转化率、平均浏览深度。
4. 店内主推款维护。包括评价、追评、晒图、问大家等等。这一块尤其重要,一定要保证主推款的0差评。
5. 跟进活动策划以及设计进度,留意报名类目活动与常规营销活动节点。618前夕,官方的活动会有很多,而每个活动的背后,都意味着一定的流量和曝光率。所以,卖家不要忽视这一点。
6. 监测竞争。主要分为内部竞争和外部竞争。内部店铺是否有赠品,是否包邮,优惠R刀疃仁嵌嗌伲?钥陀督鸨壤?M獠烤赫?饕?褪蔷浩返募鄹瘢??畹南?浚??钍谐〉氖?康取N颐且??菥赫?允值牟呗运媸钡髡?颐堑牟呗浴Aη蟊Vぷ约翰?返挠攀啤