收藏！一文看完微淘运营全攻略

来源：句号电商

1、商家私域矩阵

2、私域自运营方向

3、私域自运营赋能

1）工具赋能——互动组件

2）工具赋能——内容转发

转发达人内容，通过优质内容帮助店铺种草，后续会增加转发数据追踪查看，效果可评估。

3）工具赋能——私域内容装修

4）工具赋能——粉丝置顶

什么是粉丝置顶？

资源位：微淘关注信息流TOP1 投放对象：现有粉丝

竞价模式：CPC / CPM

定向：智钻所有定向（智能/访客/DMP）

粉丝置顶推什么？

5）私域自运营——内容运营

内容分层：按生产成本分为轻内容、深度内容，按内容导向分为渗透型（种草）、收割型（成交转化）、互动型内容。

渗透型轻内容：图片精美颜值高，主题聚合，无形中渗透给粉丝，起到种草的效果。

渗透型深度内容：评测、教程类，提供解决方案，帮助购物决策。短视频、图文。栏?固定化、周期化

互动型内容：设计丰富的互动玩法，引导粉丝参与互动，将品牌形象/重点商品打爆。

收割型内容：活动节点，以价格优势、套餐福利引导成交转化。

发布频次：在保持日活跃度的基础上（至少1条手动内容），根据粉丝量级、粉丝增速情况确定发布条数，并不是越多越好；

内容配比：轻内容为主，深度内容为辅，有内容能力的商家可以适当提升深度内容占比；

6）私域运营——粉丝运营管理

7）私到公——公域内容价值放大

商家扶持!流量激励机制

8）私到公－公域内容推荐标准

商家私到公要求，后续将有细化的规则公布。

9）私到公－公域内容分发场景

内容价值考核：阅读转化、互动率、转粉率 活动考核：粉丝价值－粉丝uv占比，粉丝互动。

10）私到公——行业/品牌联合活动

联合行业，发动商家自运营活动，微淘新势力周主打店铺上新，通过手动上新/预上新内容，触动达粉丝。日常店铺自运营，可以通过发布手动上新、单品、买家秀等轻内容，提升账号活跃度。

活动期间，商家开通粉丝置顶功能，提升内容触达率。

联合天猫品牌，发起粉丝互动活动，通过主题话题形式招募UGC内容，拉动粉丝活跃。日常粉丝运营，可以使用“征集”工具，店铺自己发起互动活动，撬动粉丝活跃。

店铺在微淘发布主题征集活动，设置活动规则与奖品，号召粉丝参与。

优质粉丝UGC内容