复盘方法论：AAR

复盘方法论是来自于美国的军事小组在进行完一次行动之后，“After Action Review”就是行动结束了之后，小组需要在一起开一个小时的会议进行一个快速的复盘。

这个复盘基本是包括四个引导问题和两个行动方步骤。

第一个关于我们当初采取行动的意图到底是什么？为什么要做这个活动？我们当时做计划的时候想达到的目标是什么？

第二个问题是回顾过程，就像围棋重新摆一遍是一样的，就是根据实际发生的状态一步一步地来看到底实际的过程发生了什么，最后达到的结果是什么？

第三个问题是关于我们从中学习到了什么？如果我们从头再做一遍这个事情的话，我们会有哪些改进的地方？或者说有别人要来做这件事情的话，我们会给他怎样的建议？

第四个问题就是在做完了复盘之后，我们接下来要做什么？哪些是可以直接采取行动去改变的，哪些是需要给上级去向上反映改进的，哪些是我们要形成文档做放到内部的知识库中等等。

这是四个引导问题。

讨论完引导问题之后，就开始采取行动的步骤。

第一个行动步骤就是写AAR报告，把这些问题都要写清楚。第二个行动步骤是做一个分享会，这个分享会就是把获得的经验分享给同事们，让大家了解以后，便于下一次不会再犯同样的错误。

AAR可以帮助我们传承经验，避免犯同样的错误，固化好流程，让企业能从自身经历中学习，逐渐变得更加有战斗力。