痛批!你这样的网店运营,过不了试用期!!!!
来源:莫莫电商运营指导网
莫莫老师,这个问题一直纠结我快半年了,今天鼓起勇气来给你留言,希望能得到你的回复,我在之前的公司做了一年的淘宝客服,然后到新的公司转型做了运营助理,到目前做这个职位已经8个月了,但是每天感觉还是懵懵懂懂的,不知道该干些什么,教我的运营是算是个很厉害的角色,公司的天猫和京东店数他的业绩最好,但是他却什么都不教我,每次我做错了事情,他都是自己改过来,从来不跟我说!
这种问题我跟他讨论过很多遍了,但是他还是这个样子,店铺的一些推广权限什么的都不给我开,每次问他一个问题,总是一句简单敷衍的话就过了,跟没说一样,我感觉他找助理就是帮他发布下产品上上架的,活动也从来没有教我报过,但是我真的很想学,我想从运营助理慢慢的变成运营,但是我自己现在一点规划也没有,请问下莫莫老师,我该怎么办?
莫莫对你的回复不是因为你问题描述详细,而是想再打击打击你,是我的话,我也不想带你,你纠结了半年,实在不行就改行吧!
有三个关键词,“懵懵懂懂”“没人带”“八个月”
1、当莫莫看到没人带这个关键词的时候,我基本上就不想带这个人了,因为这是抱怨,是推脱和找理由,而不是找思路和解决方法,是被动的,被动型的人是做不好的。
运营是 主动分析,对数据敏感,自己发现问题、解决问题、建立方案、持续执行跟进并调控。
你指望别人带,如果这个人事情多的话,带你的话不如自己做,反而更快更高效,除非是在顾不过来才会让你去做,你做的不好,他会一一给你纠正过来。
莫莫刚开始做淘宝的时候,做了半年的客服,不都是自己主动去学习,研究。平时和运营大佬处好关系,抓空了,把自己总结的一些思路和想法和别人交流一下,人家指出我的错误,一来二去,就有点门道了。
以至于我现在招助理,试用期,如果存在我安排工作、任务他才有事做,我不安排,他就无所事事的,基本过不了试用期~
2、然后你也说了,他什么都不教你,什么都不讲,这就是抱怨,人家一边给你补漏洞,一边做自己的事情,还要防止你踩雷,你以为你自己是谁啊?如果是我,我绝对不带这种心态的人。
运营大多数不喜欢教人和讲逻辑以及里面的规律,不是不喜欢讲,是真的讲起来很多很麻烦,莫莫操作一个策略的布置相关点需要三十多个,每个相关点的逻辑基础可能三四个,我布置一个单品的直通车计划,就涵盖8—90多个要点,自己做就是三十分钟,然后持续调控四天,但是我要讲给另一个人操作,我讲半个月还不一定够。
不是不教你或者不给你讲,是没时间以及讲不完。
3、不给你开权限,权限是随便开的么,误操作的后果你知道么,2014年11月河南洛阳果冻厂的运营急着下班,把大包的果冻大礼包的价格写成了六颗装的小包价格,然后回家哄刚刚三个月的儿子,一夜之间付款60W,第二天全网打钻展写道歉信求买家退款,被老板报案起诉玩忽职守要判刑,你知道么?
自己做的心中有序,别人做的会失控,一个没有学会,不够细致的人,谁敢给你开权限,给你权限然后我去因为领导责任坐牢。
4、最后一点,带助理和运营喵子,只带三个月多一点,激情,主动,对数据敏感,会主动自己寻求方案解决问题的,不用教很多自己会摸出一条自己的运营路子,没有两个运营的路子完全一样的。
三个月后带不出来,还是懵懵懂懂的,基本上别人已经放弃把你带成运营的希望了。
当运营不想带,或者不想教的时候不是运营的错,是助理或者是苗子,根本没有可培养性,与其让他做花几个小时教会他,然后他后面不会执行或者执行不到位,我不如用十五分钟自己完成。
知道你看了肯定很不爽,但是这种心态和自我中心的会让你未来各种酸甜苦辣的!
莫莫实在人,说话比较直,在生活中能听到直指短处、警醒人的心话语,太少太少。听一次难过好几年,但难过的那几年,你都会在进步,回过头也许你会感谢我!
莫莫刚做的时候也抱怨过,没人带,没人教,老大总是很忙,我不敢说,我怕老大不理我。
我总是默默做,看着老大风光的背后去捧场拍马,我只希望他能多跟我说一些不懂的点。
电商在之前是没有教材的,牛逼之后有了教材,但是教材上的都是落后了一个时间差的技巧,毫无用处,不理解其中的逻辑规律和运作机制,等于误导。
莫莫14年遇到前大佬,15年8月前大佬离职,我知道我前老大很牛逼,因为太牛逼,离职那天他跟老板谈了五分钟,谈完之后给我发了一条消息消失在江湖中,从此再也没有联系!
消息内容是:“莫,你保重,教你的都在记录和表格中了,我被干掉了,后面是你的路,别怕,都是走出来的。”
然后十五分钟老板找我谈话,客户都记住了么?学习的进步足够吧!后继交给你有信心么?我出着冷汗走上部门主管的路子~~~~
那天我知道没人可以教我,我只有教自己,我和任何同行之间都是交流,没有谁教谁,不存在的,自己都不靠,你特么想靠谁?谁又凭什么让你靠?
说到这,有种泪流满面的感觉….