关注类电商介绍,微信广告优化核心要素总结
一、背景介绍
经过这些年的发展,电商已经越来越成熟了,今天我们来聊聊关注类电商广告,欢迎大家评判指教。说到关注类电商就不得不提现在一个很热门的词:私域流量。私域流量的兴起是由于现在各平台的流量增量越来越少,商家之间竞争越来越激烈,导致流量越来越贵,于是很多商家都开始注重私域流量的打造,通过把流量从公域导到私域中,并服务好这些客户,打造自己的私域流量池。
以往做公域流量的时期,大家都以争夺流量为目的,想办法往自己的流量池引流,但对于用户的维护以及相关的售后服务这块就不是特别重视,而到了做私域流量的时候,商家应更注重服务于顾客,这对于商家的用户运营要求更高,商家通过服务好顾客,打造良好的口碑,顾客认可了商家的产品,就会成为商家的忠实用户,源源不断地为商家产出订单,并可以通过后续一系列的裂变手段为私域流量池带来流量。
打造私域流量最好的平台就是微信了,于是出现了各种依托于公众号、客服朋友圈的、微信群的私域流量池,那么这些流量池的流量来源自哪里呢?一方面来自于已成交并且加了微信或关注了公众号的用户,另一方面是对于想要快速搭建自己的私域流量池的商家投放的广告。
二、关注类电商介绍
微信拥有11亿用户,其强大的社交属性是打造私域流量最好的平台,关注类电商通过投放广告,吸引目标用户关注公众号,用户关注公众号后成为粉丝,这时公众号会给粉丝推送微客服的微信二维码,一部分粉丝会直接加微信,另一部分会把沉淀在公众号里面,通过后续发送推文做营销结合商城让粉丝购买,或者推送客服微信的方式让粉丝加客服微信,客服通过与用户互动,在朋友圈发广告做营销的形式激发用户购买,或者通过拉群建立社群,建立客户自己的私域流量池。下面通过2个行业案例来介绍商家如何借助微信广告成功打造自己的私域流量池。
三、案例分享
1、海鲜行业关注类电商
【广告外层】
【落地页】
上图所示为一个海鲜行业的关注类电商链路。客户通过朋友圈广告吸引用户关注公众号,用户关注公众号后通过识别微信二维码添加客服微信,客服添加用户微信后,可以拉社群做社群营销,与用户私聊沟通,或者通过在朋友圈发广告促使用户购买。接下来带大家一一分析。
1)广告位
海鲜类关注类电商广告投放的广告位置是朋友圈,朋友圈是MP里面最优质的广告位。微信的用户端基数很大,月活达到了11个亿。在国内找不出第二个覆盖率这么广的APP了。而朋友圈广告每天只给用户推送2-3条广告,这大大保证了广告曝光的质量度,相对于别的平台铺天盖地的广告,微信朋友圈的广告可以说更注重用户的体验,相对应的广告的曝光力度也就越大。
2)广告外层素材、落地页
海鲜的关注类电商广告外层采用的是六图轮播的形式,朋友圈广告外层样式很多,通过长期的测试后发现,六图轮播的形式点击率最好,外层六张图直接用海鲜的图片,体现出我们卖的是野生海鲜,文案则侧重于价格以及海鲜的多品类并可以送到家,这样的形式组合点击率都在4%以上。落地页也是重点体现海鲜的原生态,并加入了悬浮按钮,大大提高了用户关注公众号的转化率。
刚开始时外层用的是卡片形式,落地页以介绍海鲜的原生态为主,第一版的广告投出去,效果不是很理想,点击率只有1%左右,后面我们尝试了外层跑单图、四图轮播、六图轮播、视频的形式,最后测出效果最好的是六图轮播的形式,关注成本也从23元左右降到13元左右,后面继续优化落地页,测了几个版本,测出直接在落地展示海鲜产品并配少许文字说明转化率比体现海鲜原生态的转化要高。修改了落地页后关注成本降到了8元左右。
3)投放数据表现
以下是海鲜广告账户的投放数据。
我们可以看到,海鲜的点击率有4.19%,我们这边只截取了一个账户的数据,有些账户点击率可以达到7%,海鲜的关注成本也比较低,现在微信关注成本都在10元左右,但是海鲜可以做到8元左右。用户关注公众号后加客服微信的概率也很高,平均每三个关注的用户就有一个加了客服微信,后续的购买力也很强,海鲜用户体验好会产生持续不断的复购,通过前期的广告投放吸收大量粉丝形成一定规模,后面通过维护好这些客户就能每天产出源源不断的订单。
【关注公众号加微信】
海鲜本身受众群体很广泛,几乎沿海地区每个家庭都有购买海鲜的需求,而海鲜本身利润就很可观,用户到超市只能买到冰冻很久的海鲜产品,而通过微信朋友圈广告所搭建起来的从海鲜产地到每个用户的联接正好满足了这个需求,所以这一块的市场潜力是巨大的。
2、家具行业关注类电商
【广告外层】
【落地页】
【关注公众号加微信】
1)广告位
近期由于疫情的原因,家具行业受影响很大,家具行业转而寻求线上卖货的解决方案。红木家具的受众群体并不广泛,各行各业的人都有,而微信朋友圈广告基本能覆盖到各个行业的人,通过年龄定向及兴趣标签定向,我们可以初步筛选出红木家具的客户群体,再通过大数据优化ocpm找到精准的目标客户人群,将广告投放到他们的朋友圈。
2)广告外层文案及落地页展示
红木家具关注类电商的推广,外层采用六图轮播的形式,展示红木家具的产品,文案通过介绍自己是源头厂家,吸引用户去点击到落地页,落地页主要详细介绍红木家具的材质做工,用户到落地页之后可以点击关注公众号,并通过公众号推送的客服微信添加客服微信。
家具客户刚开始投放时,外层采用四图的产品展示,外层图片和落地页都是用的黑色,跑了两天后发现效果不好,点击率只有2%左右,关注成本也很高达到20元。后面就把外层和落地页的分格做了一些改变,外层换成了六图的形式,并选用比较明亮的产品图进行展示,落地页做了两版米色调的和蓝色调的进行测试,最后测出跑蓝色调,配合六张明亮的外层产品图效果最好,点击率由之前的2%变为7%,关注成本也由原先的20元降到11.8。
加微信的成本前期也很高,刚开始的时候达到一百多,排查了一下发现:一是没有做活动,导致不够吸引人;二是没有持续性地给关注的用户发信息让用户加微信。于是就加入了买红木家具送座椅垫的活动以及加入了云雀自动追粉,加粉的成本立刻降到了六十多。
3)投放数据展现
上图为广告的投放数据,家具广告点击率可以达到7.15%,由于其群体相对不是很大众化,关注的成本在11元左右,平均每5-6个关注用户会有一个去添加客服微信。但是由于家具是低频高客单价的产品,所以需要客服人员去进行一个长期的跟进。
四、微信广告优化核心要素总结
看完成上面2个案例后,你是否掌握了一定的微信广告投放技巧了呢?最后总结一下微信广告确保效果的核心因素:
1、广告外层文案素材
好的广告外层文案素材能够吸引用户去点击,这对于整个广告的效果起到很重要的作用,外层文案素材要体现产品最核心的卖点或者是目标群体的痛点。
2、广告落地页
广告落地页对于整个广告的转化起到至关重要的作用,一个好的落地页往往以一两个核心卖点为主,打动用户完成转化。
3、广告位选择
不同产品适合的广告位也不一样,一个好的广告位往往能够决定广告投放是否能有好的效果,以广点通为例,XQ资源位适合跑美妆、珠宝类产品,而XS资源位则更适合跑教育、健康类产品。以上就是关于关注类电商的看法及分析,希望能够对大家有所帮助。