李佳琦这么火,是什么成就了他?
来源:猩伙社交我
提起李佳琦,很多人的第一印象是口红一哥、30秒涂口红数吉尼斯纪录保持者、全网最能卖货的主播等等。
李佳琦确实在这两年里名声大噪,成为各大厂商争相合作的网红主播,其商业价值已不输于一线大牌明星了。
但是,李佳琦对自己的定位并不是网红、明星,而是销售员。
的确,专注于带货的主播,他的主要任务就是卖货。但是,李佳琦的自我定位还是略显谦虚了,毕竟,有几个销售员能做到他这种量级的啊?
李佳琦的成功,跟自身的努力脱不了干系,一年365天,他直播389场,每场平均4个小时以上。
每场直播涂几百支口红,涂到嘴唇都变得红肿了。
但是,要知道,成功并不是靠几个人的努力和单纯的运气就可以的。
一个成功的男人背后总站着一个女人,同样,李佳琦的背后也站着一支300人的团队。
别忘了,李佳琦的契机是欧莱雅和美one的合作,作为当年直播比赛的佼佼者,并成功签约美one,背后不可能是没有团队的,招数也不可能是毫无章法的。
李佳琦能做到1分钟卖掉14000支口红,是离不开背后的运营团队的,更离不开他们的打法。
这种打法就叫做全盘运营。
也许,知道这词的并不在少数,但是,真的能将它有效执行下去,并做到极致的却屈指可数。
就像大道理我们都懂,但是,实际践行的时候总会出现偏差一样。
李佳琦全网运营的起点要从2018年12月份算起,受美ONE老板的邀请,淘宝直播负责人赵圆圆登门拜访,在李佳琦未来的发展方向上,给出了去站外扩大影响力、站内转化变现的建议,即做“全域网红”,当月,李佳琦团队相继开通抖音、快手、小红书等账号,从此开始了全盘运营。
全盘运营指的是能够接触用户的前中后三端,全部做运营,即全盘运营。
前端:媒体曝光端;
中端:直播平台转化端;
后端:社群维护端。
李佳琦为我们提供了一个极佳的参考案例,要知道目前大部分公司只做了前端和中端,而后端是没有做的。
时代不同了,洗用户的时代已经过去,深耕用户,做后端提升复购是现在和未来的大趋势。
01
前端运营
前端指的是负责曝光引流的地方。涵盖抖音、快手、B站、小红书等媒体平台。
抖音是目前最火的短视频平台,自然成为了李佳琦前端运营的重点。李佳琦的抖音粉丝量3605万,获赞2.1亿个,发布作品284个,平均每周发布4.5个视频,近90天平均每个作品点赞数31万,评论2.1万,全平台排名第11名(数据截至19年12月)。
前端运营既然是负责曝光引流,那么内容是最核心、最关键的,内容不行,引流无望。
李佳琦抖音的前期的内容以拍摄直播间的短视频为主。把淘宝直播中精选的片段,剪辑成短视频发布,一个素材,全平台发布,这样做的好处是降低运营成本。就跟软文的一文多发一个道理,可以利益最大化,这也是很常见的方式。
随着精细化运营,现在李佳琦的抖音会穿插一些专门为抖音拍摄的视频,这是做大之后的策略了。其实就是为了巩固大号,留存粉丝,开了一点小灶。
李佳琦其他几个平台的数据是这样的:
快手,粉丝534万,153个作品,每个作品平均播放量190万,平台排名279名。
小红书,粉丝737万,获赞1165万个,笔记221篇,内容也是淘宝直播的剪辑版。
B站,粉丝58.6万,视频28个,获赞数22万,播放量771万次。B站的视频数量不多,看发布的日期,最早一期是今年1月份发布的,后面就停了;直到6月份继续发布,11月开始发布数量增加为7个。
快手粉丝量比抖音少,猩伙君分析,一个是南抖音北快手的格局所致,李佳琦扎根上海,深耕南方市场是自然;
另一个,是平台本身的差异,快手的市场会更下沉,抖音和快手的用户基数也不一样,抖音的短视频一哥地位可不是吹出来的;
再一个,从两个平台发布的作品数量就可以看出来,抖音284个,快手153个,抖音作品数将近快手的2倍,显然,抖音才是重点,两个平台的重视程度是不一样的。
而小红书的粉丝量大于快手,主要因为小红书的用户画像与李佳琦的粉丝画像高度重合。而B站则是因为重合度较低,所以处于放养状态。
前端运营就是覆盖到所有能覆盖到的媒体。流量从来不会嫌多!
02
中端运营
中端的定义为转化的平台,比如电商、应用商店,李佳琦前端做那么多内容,目的不是成为网红,而是为中端淘宝直播引流。
淘宝直播是李佳琦的核心战场,也是盈利的主战场。
淘宝直播的合作方式是服务费,在淘宝V任务平台,李的报价在10~30万元不等。负责洽谈产品接入的联系人竟然有12个,可见想找李合作的企业简直不要太多。
目前,李佳琦直播间粉丝有1432万,平均每天直播一场。单个产品的时间不长,大概在2分钟左右,有的需要演示的可能会久点。
介绍完之后,放出优惠券和购买链接,数量1万个,瞬间秒光。评论区见到最多的就是“没有了”“没抢到”,比抢火车票还难。
前端运营最耗时,要内容输出,要培养粉丝,要培养认知,而中端则是耗时最少的。所谓,养兵千日用兵一时,中端转化就是打的那场仗,与千日相比只是一时而已。当然,成败还不好说。
03
后端运营
由于平台之间的隔阂,从淘宝引流到某平台社群其实是有难度的。跨平台引流是大忌,轻则关小黑屋,重则直接封号。
但是,公海流量转化私域流量的尝试和努力,从来就没停止过。
在李佳琦的社群里,官方会发布直播的通知、处理售后、收集用户的建议等。社群的粘性很强,如果是直播期间,群里的用户会讨论直播间的产品;非直播时段,用户会讨论化妆品。和明星的粉丝一样,用户对李的认可度很高,赞美的言论比较多。
社群是后端运营的一块,还有一块是微博。
微博是李在平时不直播时,与用户沟通的平台。目前,李的微博粉丝887万,如果与用户实时沟通,微博是一个绝佳的平台。
李佳琦团队的全盘运营就是这么做的,更多细节我们无从知晓,但是,从美one的招聘信息中我们可以了解到,招聘人数最多的是传媒岗,就是负责前端媒体曝光的。
接下来是运营和采购岗,负责内容制作和后端用户的维护;再之后就是设计、行政等辅助岗。
由此可见,全盘运营的重点是前端曝光和后端维护。而中端的转化是前端的延伸,是一个自然而然的过程,转化的好与不好,与前端的培养和铺垫有着莫大的关系。猩伙君更倾向于将中端转化看作是一场仪式,是粉丝身份的转化,从单纯的粉丝转化为用户。
而是否能成为忠实的用户,就要看后端的维护了。从而形成一个闭环。
形象点说,全盘运营的整个造型就像一个沙漏,两头大中间小,用户从沙漏上面,经过中间的筛选,流到底下。如同用户在视频平台刷到李,在直播间被转化,最后沉淀到社群的过程。
这个过程的运营就是全盘运营了。
前端曝光,中端转化,后端维护。这就是成就了李佳琦的打法!
猩伙社交助力实体企业转型新零售。
猩伙社交合作了12966位职业带货网红,李佳琦、薇娅均在其列,猩伙社交能够帮助企业链接网红和电商平台,搭建一座通往网红经济的桥梁,实现社交电商转型,玩转网红带货,提高销量,突破销售渠道瓶颈。