开业首日人气爆棚,Costco超市牛在哪?
昨日,全球第二大的零售商Costco(中文名:开市客)的中国第一家门店,在上海闵行区开业。
从当天情况来看,这个美国最大的连锁会员超市,似乎很受追捧。
但是仅仅只营业了半天,因为人流量实在太大,所以Costco就不得不通知暂停营业。
看一看现场人山人海的场景,上一次这么激烈抢购热潮,还是优衣库联名kaws的T恤呢。
也许你不熟悉Costco,也不理解为什么会有这么一次抢购风潮。
但其实,Costco才是名副其实的老司机,以“精SKU”、“会员制”和“质高价优”等特质而广受赞誉,我们在国内的一些产品上也经常能看到他的影子。
比如:
小米曾经坚持的“性价比”路线以及惯用的“饥饿营销”策略。
网易严选采取的“高品控”,打造精品的指导原则。
以及拼多多更是直接通过“价优”这一点,打开了中国下沉市场的大门。
不过在我看来,互联网公司学习Costco也只是学到了皮毛,其隐藏的“真心实意为用户创造价值”并没有学到。
小米因为饥饿营销广受诟病,性价比优势也不在突出,拼多多学到了“价优”,却没学到“质高”,不懂得低价不等于廉价,假货泛滥直接拉低了品牌形象。
那“纯粹”的Costco是怎么“真心实意为用户创造价值”的呢?
1、低毛利率—肉眼可见的优惠
低毛利率是Costco最大的优势。
一般超市的毛利率在30%以上,沃尔玛将其压缩到了20%—30%,而Costco则是做到的平均毛利率7%—10%左右,最高毛利率不超过14%。
薄利多销是一种非常简单的商业模式,但Costco将它做到了极致,其结果是品牌和消费者的双赢。
低毛利率来自其规模效益带来的超高的议价能力,还来自于其批发零售的特点,是另一个层面的薄利多销。
所以我们能看到,Costco的产品都是特别大、分量足的。
10斤装的nutella巧克力酱力酱、