淘宝《双11合伙人》活动值得学习的几点
刚刚结束了水深火热的双十一,手也已经剁完。今年我也玩了下淘宝双11的游戏活动《双11合伙人》,以前一直对这类活动不太感冒,嫌麻烦,这次无意间参与进来后竟然玩上瘾了,每天都在忙着赚喵币。以前对别人发的砍价、助力的链接一直比较排斥,现在自己也参与到了拉人助力的队伍中来。真香!
那么,我是如何从一开始的无动于衷,到后面参与到活动中并慢慢上瘾的呢?下面的文章逐渐展开分析。
1、活动的玩法
看了一下这个双十一合伙人的活动规则,洋洋洒洒有十几页之多,网友的嘲讽式形容也是非常到位。
抛开复杂的活动规则,站在用户的角度简单总结一下玩法:
整体玩法分为2条相对独立,但又有一定联系的线路:升级喵铺和组队盖楼PK。
升级喵铺,可以理解为个人的升级打怪。通过完成指定任务来赚取喵币(指定任务包括邀请好友助力、浏览指定的页面等),用喵币升级喵铺,每升一级可以获得双十一现金红包和(满减)购物津贴。
组队盖楼PK,即团队合作打怪。团队成员通过好友助力的形式来盖楼,获得的助力越多,盖的楼层越高。每天系统会随机匹配2个队伍来进行盖楼PK,当天获胜的团队可以获得1颗星,以及红包奖励。
这两条线路相对比较独立,在指定的时间内,个人喵铺达到50级或盖楼大挑战赢得6颗及以上的星,就可以有机会获得心愿大奖。但两条线路也有一定的关联性,即助力的多少跟自己的喵铺等级有关。喵铺等级越高,助力值越高。
助力者和被助力者都可以获得奖励(喵币、红包、盖楼等级)。
2、我是怎么参与到这个活动中的?
我在无意间点击了同事分享的拉人组队连接,就稀里糊涂地参与到了他的战队。但一开始我并没有立即参与到活动中,因为觉得费老大劲也赢不了多少红包,有点懒得去玩。有一天午休时间,听到同事扎堆讨论这个活动,互相邀请对方助力,还发给我链接,让我帮他们助力。于是基于好奇心的驱动,在帮他们助力后,我也留在活动首页玩了一会,发现任务设定比较简单,浏览几个指定页面就可以赚取喵币,很轻松地就升级了好几级喵铺。就这样,我也入了坑…..
3、这个活动是怎么让我玩上瘾的?
a、初期的目标容易达成,很轻松就可以升级喵铺。指定的任务也很简单,大多数是浏览指定页面15秒就可以获得相对应的喵币。并且这些任务完全可以利用碎片化的时间来做。比如说上下班的地铁上,午休时间。
b、队友的时刻提醒。由于每天的任务基本相同,玩过几天的新鲜劲后,也会进入疲软期。但是这个活动有一个『喊队友上线』的功能,点击『喊他上线』按钮,队友就会在淘宝收到消息提示,在你懈怠的时候时刻有人提醒你来玩。
c、PK机制让热情高涨,想要赢得比赛。为了在PK中获胜,每天都必须打起十二分的热情来应战。更夸张的是还形成了产业链,可以『花钱买楼』(支付一定的钱给对方,对方会拉人来帮你助力,确保你升到相应的楼层),最后分得的红包能不能抵得过买楼的钱先另说,这份一定要赢得比赛的好胜心是无法用金钱来衡量的。
4、在活动中引导用户直接产生加购行为
赚喵币的主要方式是浏览指定页面15秒以上,我问过几个人,大部分都在浏览页面时,点击进入过商品的详情页,甚至加购过商品。因为15秒的时间并不算短,用户通常不会白白地打开页面干等着,而是随便浏览看看,看着看着可能能就看到了自己感兴趣的商品,进而产生加购行为。
不知道这15秒是怎么得出了,为什么是15秒,而不是10秒或20秒?也许是通过数据研究的,用户容易产生加购行为的合适时长(个人推断)。
之前苏宁易购有一个掷骰子的活动,在地图两侧有不同商品类目的活动入口,并且入口上方有动态的箭头,引导用户点击浏览。其实双十一合伙人的这个浏览指定页面赚喵币的玩法,跟苏宁易购一个道理。
5、总结
《双11合伙人》的活动策划有几点是值得学习借鉴的:
a、组队的形式,加上『喊队友上线』的功能,可以延长用户的参与热情,召回疲软期的用户。但组队的玩法也容易产生『拖油瓶队友』,不贡献力量。淘宝的处理方法是,根据队员的贡献值来分配奖励,这样就杜绝了队员不贡献白白薅羊毛的行为。
b、PK机制可以激起用户的好胜心,与助力相结合是不错的玩法。
c、助力者和被助力者都给予奖励,可以提高用户给别人助力的动力。
d、给(活动的)新手用户设定一个较低的门槛,更有利于活动用户的留存。一上来就设定一个复杂又难度较高的玩法,可能会吓跑用户。
e、在活动中引导用户浏览指定页面(最好有时间限制),或者引导用户搜索可能感兴趣的商品,有利于产生加购甚至下单行为,提高转化率。
总体来说,《双11合伙人》的活动玩法还是相对比较复杂,能有大量的用户参与,形成激烈的PK,一方面是因为奖项足够诱人,另一方面还是由于淘宝的体量足够大,用户足够多。普通的小电商在用户基数、企业背书、利益点诱惑都不够强大的情况下,是否适用这种复杂的玩法还有待商榷。
前几天看到一篇拼多多双十一玩法的总结,不由感叹:拼多多真是把用户心理摸得透透的,太厉害了。可惜因为平时基本不用拼多多,这次双十一也没有专门体验,下次活动打算专门看一看拼多多的玩法!通过总结的文章来看,个人感觉拼多多的玩法更适合中小型的电商来借鉴,虽然简单粗暴但却极其有效。