社群营销的优势和模式案例,总结经验
当野蛮发展的互联网营销遇到流量红利的消失,企业在市场端的增长需求快速浮出。系统化的增长体系与方法论,被大多数企业视为互联网营销的核心竞争力,追逐增长的过程中企业也体会到增长的难度与成本的逐渐提高。仅仅依靠增长已无法满足激烈的市场竞争需求,企业则将目光聚焦于增长后端的变现能力与品牌价值提升,其中最为引人瞩目的便是社群。
一、社群营销的诠释
当社群是一种以共同价值观作为精神内核,成员带有相同的精神标签,跨域时空的精神联合体和利益共同体。
社群的特征
①稳定的群体结构和较一致的群体意识
② 成员有一致的行为规范、持续的互动关系
③成员间分工协作,具有一致行动的能力
社群营销的优势
① 精准营销,效率较高
② 成本低、传播速度快、范围广、影响大
③进行口碑传播,提高品牌曝光度及影响力
④积累大量人脉资源
4. 社群营销的劣势
①缺少相关的监管政策
②准备时间长,过程复杂,有一定风险
③行业的局限性
④ 人们对社群营销存在一定偏见
二、社群营销方法论
三、社群营销模式案例
1. 品牌+使用情景
“华为手机+摄影”华为举办的摄影大赛,通过指定华为品牌的手机产品进行采拍摄影,并参与官方举办的摄影赛事。由此而创建的社群,参与者在进入社群前便已经是相对精准的摄影爱好人群,由此向品牌进行延展,使目标营销群体能够更加直观的体验到产品与品牌的功能性价值,而在社群中也限定在赛事主题之中,依托摄影作品的深入研讨,将品牌价值与艺术价值相融合,并在使用情景中得到相应的关联与表达。
2. 品牌+场景体验
“盒马鲜生+生活场景体验”,盒马鲜生门店基于固定门店地址,为方圆三公里范围内的中产阶级用户在社群中定制,基于生活场景式的活动体验,通过亲子互动活动、定期品牌与促销活动、日常答疑服务(除购买商品还包括生活中的各类疑问)等项目。最终这些社群中延伸到线下的场景体验,促进了品牌在目标群体的有效渗透。
3. 品牌+生活方式
“罗辑思维+阅读习惯”,罗辑思维的目标群体定位于85后,喜爱读书的人群,这些人具有相近的价值观念、爱好,同样拥有对知识类产品的高热忱。
通过社群体系,罗辑思维对会员实施共同属性特征显性化与生活习惯养成策略,实施可行的会员制度,培养会员人群的共同属性概念,加深社群中会员的牵绊,并以特定时间点在社群中发送信息,培养社群中会员的生活作息习惯。而社群中的会员在长期的影响中,逐渐将罗辑思维品牌社群、社交属性好感度、生活作息习惯等,自行深度的进行关联,并逐渐养成为一种新的生活方式。
三、总结
靠社群营销实现盈利的爆发式增长,可能是很多人的最终目标之一,但是能够盈利,实现最大化商业价值的基础,一定是个人品牌打造好了,粉丝引流到位了,运营操作好了,营销设计好了,分销体系搭建好了,最后实现盈利的暴增,就是水到渠成的事情。
另外,现在线上社群在运营和商业化发展方面仍需进一步完善,运营上存在缺乏整体体系化的建设,商业化上商业形式比较单一,相信社群未来的发展同时也会进一步完善。