电商小运营,没事千万别踩这三大坑
你不一定知道查理芒格,但肯定听过股神巴菲特,芒格是他合伙人。
芒格究竟有多厉害呢?
在2017年,伯克希尔哈撒韦(他们公司)股价高达25万美元,折合成人民币,买一股要170万。
就好比,你爷爷在50年前买过1笔他们公司的股票,今天已经涨了10000倍。
为什么要提芒格厉害呢?
因为芒格特别喜欢用反向思维来解决问题,也是我想跟你在电商运营上分享的:反向思维。
芒格反向思维认为:要先搞明白哪些事情是不能做的,再考虑哪些事情能做。
跟巴菲特一样:别人恐惧我贪婪,别人贪婪我恐惧。真不愧是一对好基友。
同样的,想做一个好运营,那就先想清楚哪些坑不能踩,再考虑能做的。
其实,差的运营踩了三大坑:低水平的勤奋,急于求成,不热爱自己的产品。
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坑一:低水平勤奋,忙就是好运营
多数人为了逃避真正的思考,愿意做任何事
——美团王兴
前段时间,运营小梦问我,怎么写述职报告,找不到亮点,焦虑。
聊了半天,她不是表达问题,是没“大事”可写。
小梦在京东驻场,每天加班到晚上7-8点回去,可一直都是救火队员,处理客诉,比价,始终没长线工作。
他对忙碌,一直感觉良好:“加班这么晚,已经尽力了”。
现在却没有一件像样的工作,拿得出手,她早已经陷入了“低水平勤奋”坑中。
还遇到一个运营,每天提早半小时到公司,看着她的身影,心想抽出时间提升自己,很不错。
后来我问她究竟早上来干做什么?
她说:“早一点来,比价,早起的鸟儿有虫吃”
顿时,吃了一惊,她居然把“比价”当做努力的象征。
比价毫无意义,用流行话说,你刻意练习10000小时,还是死比价的,变不了高手。
一个运营,只要独立思考过,就知道”比价”&”灭火”投入越少越好。
很多运营,包括以前的我,早上一到公司,第一件事就开始埋头苦干,总觉得思考太浪费时间。
如果总想让自己“忙,忙,忙”,可以默念下鲍里斯的话:
“忙碌也是某种形式的懒惰,他会导致你形成懒于思考,贸然采取行动的坏习惯”
忙碌经常被用来当借口,以此逃避那些之至关重要,感到不安的行动”
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坑二:急于求成,快就是好运营
最近遇到朋友Nimo借钱,理由奇葩,借钱报班。
我问他:“什么课,还要借钱报?”
他回:”XX电商学院,3980元,前9个名额2980, 一对一教学,诊断店铺 ,一个月销量翻几倍。”
原来Nimo店铺销量差,在淘X大学,看了不少直播课,想报“速成班”。
好奇的我,也听了几节课,发现老师都在给运营,贩卖“速成”焦虑。(当然也有好课)
以一节淘X大学上的“产品起标题,飞速涨涨涨”直播课,为例,分析套路:
1、开始,老师会表达经验丰富,突出“起标题”的重要性。
(期间全程都会加“!!!!”,看的我,焦虑感爆棚,压抑)
2、然后,分享速成案例:“某学员通过改标题,5天,销量翻几倍” (评论区炸锅,大家很激动,看到希望了)
3、最后,扫描二维码,加入XX电商学院速成小班,付费,提供一对一和店铺诊断。
我后来劝他:“这些“速成”班,都忽悠你,要交智商税的”
虽然我没借他钱,他还是报名了,最后他说:电商学院发了一套VIP视频,一对一和诊断发了几段话,敷衍了事……..
运营前辈72跟我说过:
“只图快的运营,是交易思维,给店铺下猛药。这种人能风光一时,但做不成大事。
慢下来的运营,都是复利思维,时间的积累,别人无法一时超过。”
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坑三:不热爱自己的产品
我上一份工作,最大错误就是:不热爱卖的产品。
那时候,和别的公司小伙伴聚在一起,都会抱怨自己卖的产品不行。
这种观念一产生,你会发现自己做的努力,都是试一试心态;一出问题,都是产品问题。
一个运营不热爱他自己的产品,是最浓的毒药。
后来遇到一位总监,他言语间对产品的热爱,让我明白,只有热爱产品,才有无限可能。
那一回跟总监吃饭,聊起一款毫不起眼的净水器。
那款净水器,滤芯非常粗,体积也很大,在中国的小厨房环境里,大家普遍认为占空间,消费者买的不多。
可总监聊起这个产品,放下筷子,眼里仿佛有光说:
“大滤芯不是弊端,是优势,可以打造差异化卖点。滤芯大,纳污量大,自然寿命长,能延长使用时间,消费者都能实实在在感触到的”
这款产品,在总监带领下,被推得顺风顺水的。
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很多运营日复一日把自己变忙碌,总想走捷径,不热爱自己的产品,却幻想着有一个与众不同的未来,没有比这更加扯淡的事了。
电商小运营,没事千万别踩这三种大坑。
来源:爱迪生的猫