展会营销有哪几种模式?怎样借助新经济时代抓住营销新机遇?
大家好,我是丝路赞学院的雅倩,成功出海,伴你一路前行!
截止3月,抗击新冠肺炎疫情的战役还在继续。目前来看,虽然此前受疫情影响延迟复工的企业已陆续复工,但因疫情影响重大,能够真正把生意拉回正轨的企业并不多。尤其疫情已经扩散到全球,相信很多外贸企业,都已经感受到了疫情对生产和出口所带来的影响。
据一项调查显示,2019年中国企业参与国外展会一千七百个左右,参数企业突破6000家。可以看出,至少在现阶段,中国很多的外贸企业或者出口企业,还是高度依赖展会这种营销模式去获取海外客户的关注。展会也仍旧是我们中国制造业出口企业很刚性的需求。
然而,作为传统营销模式的展会,受疫情影响已属于部分停滞状态,甚至影响还在持续扩散。通过这些疫情我们也发现,展会受制于太多外力因素,如政治、环境、节日等等,稍微一个环节出现偏差,都将直接影响展会的开展。积极转战线上、拓展展会线上营销新模式似乎已经成为大势所趋。
2020年艰难开头,如何将展会营销转移线上,将产品或者服务更好的去营销到海外,帮助企业去将目标客户的售后效率提高,把获客质量提高,从而更有效带来更多的询盘,甚至更多订单?接下来,我们带大家了解新经济时代展会营销新机遇,助力成功出海!
一、展会营销三模式
当前,展会营销存在三种模式,即以企业为中心的传统线下展会模式、线下+线上结合模式(O2O)、以企业为中心全线上模式。
1、线下模式
以企业为中心的传统线下展会,这是纯线下的模式。提前预定展会、预定展会的时间、预定展位,然后支付预订费,在展会当天带着团队、产品、宣传手册前往,之后把展会上收集到的企业名片、名录输入客户管理体系,之后有针对性的跟进。
2、线下+线上结合模式(过渡期)
线下+线上的O2O模式,一般有以主办方为中心的O2O展会(广交会)和以企业为中心的O2O展会。以企业为中心的O2O是当今出海企业面临挑战最常用的。它的特点是,展前线上预热+展会当天+展会后线上追踪,让客户“奔”着我们而来,进一步促进展会创收,最终形成一种持久连接、获客的形式。
一般来说,在开展前的三十天和开展后的十五天,通过线上布局的方法,大规模的曝光这家企业要去参展的信息,使得线上对此信息关心的客户,及时关注到这家企业,并且引导更多客户能够到企业实际的展台来交流来咨询来沟通,展会后跟踪互动,形成一种持久的连接,再营销!
3、线上模式(蹭展会热度点)
不同于以上两种需要企业派人前往展会现场参展的形式,在疫情当下,面对各大展会纷纷延期,以及之后可能会面临一些突发事件无法正常参展的企业,如何更好的蹭上展会的热度?在展会经济时代,一种全新的以企业为中心的全线上模式诞生。
总得来说,当前,传统的纯线下模式存在诸多缺陷,总结起来主要有以下三种:新客户短暂接触,无法留下深刻印象与信任感;同行竞争激烈,无法脱颖而出;展会后追踪难,多数询盘石沉大海ROI难衡量。不少企业纷纷发问,是否能够通过当下的线上营销新模式加以弥补,进而实现线上--线下--线上--线下的营销闭环。
其实,通过在Google Trends上查看近5年美国最大的电子展会CES可以了解,每年展会举办的一月份前后,Google上关于这家展会的搜索量也是达到一年的峰值。那大家可能会问:线上如何去弥补线下缺陷呢?
二、线下+线上(O2O)模式:线下展会营销面临挑战,线上营销提升营销效果
当前,O2O模式可以说是出海企业展会营销的大热选项。以用户路径角度来说,一般是从四个环节、8个阶段来呈现。
企业想要实现O2O模式,则需要通过四个方面,从而贯穿4环节、8阶段,最终牢牢抓住潜在用户,实现营销闭环。
1、展会机会分析
展会前通过展会规模、展会影响力以及参展企业分析来进行展会数据分析。建议可以通过谷歌趋势,了解展会趋势,对比哪些展会在互联网上的热度高,像可以是展会+年度、展会+地区,提前了解展会在线上的热度,评估是否是机会展会。关于展会的影响力、展会成长度、衡量竞争对手与我们的差异等,可以通过全球商机通,提前布局国家和流量成本。
2、展会网页建设
一般情况下,在展前预热时,我们会先通过建立展会单页,通知用户参展的信息。展会网站营销目标是引导潜在客户从线上转到线下。所以在单页中,要体现以下要素:
1)突出体现公司、参展产品以及展会的高清照片
在网页顶端写明展会的举办地点、日期以及我们公司展位,并加上公司logo。明确告知一些潜在客户、老客户,我们即将参加本次展会,若想要进一步了解我们,可选择前往。间接体现出专业感。
2)号召客户提前采取行动,吸引客户到我们的展位参观、提前建立联系
在网页第一部分设置免费获取门票、申请免费样品、注册获取免费礼品等号召参与的按钮。提前与潜在客户建立联系,争取先与客户建立某些联系。
3)介绍参展核心产品
参展的核心是为了展示产品,建议在网页中心位置专门设置展示位。高清核心产品图+详情介绍,让潜在客户提前了解、让客户“有目的”而来。
4)介绍公司核心优势,强化客户意图
最后,一定要添加公司核心优势。比如该公司在行业的核心竞争力、公司获得的质量认可、哪些比较知名的客户等等。这一部分,是刺激客户想要进一步、联系我们的关键。
当然,企业如果想要运营网站实现持久稳定获客,更好的方式是建立营销型网站。这里推荐一款免费的建站系统---丝路赞独立站AI智能营销系统。满足响应式网站需求,加入效果因子,引入网站数据分析,拥有AMP技术支撑,实现网站3秒内秒开,真真正正打造营销型网站。
3、展会营销解决方案
展前提前线上30天强曝光,谷歌搜索、视频/社交、Gmail、谷歌展示广告等,都是线上有效布局的方式。
像YouTube,如今月活跃人数超20亿,全球网络用户每天在YouTube上观看影片的总时长达十亿小时,产生的观看次数更是高达数十亿次,自然是企业进行视频宣传的首选。根据不同宣传推广需求,进行素材收集。
1)主打产品宣传:产品介绍、功能介绍、产品展示、测试、安装、使用说明等;
2)企业展会宣传:公司企业文化、客户参观工厂、产品生产流程、合作客户访谈、历年参展数据、成交情况、客户分布;
3)新品发布:新品发布会、新品展示、新品推广、产品特写、质量保障。增加品牌曝光,提升信任度。同时,助力展会后持续互动,实现再营销。
4、线上线下效果综合分析
通过营销效果评估,布局线上线下。通过分析线上客户行为,将客户分为:访问过网站的客户、长时间浏览网站的客户以及发来询盘或者咨询的客户。根据不同价值客户,整理出客户列表,有针对的进行再营销。比如,对已发询盘的,展示近期折扣、优惠产品信息;持续关注的,展示新上市产品广告;对于新客户展示核心产品。总的目的就是吸引客户持续关注。
如何计算呢?展会综合ROI=总数量(线下询盘+线上询盘)÷总费用(线下展会投入+线长展会费用)。之后,我们就可以通过这个数据,评估O2O模式有效性,及时进行调整。
以上是一家做电缆设备的企业,通过这种线上布局,最终实现询盘数量:提升10%、CPA下降50%、转化率*10%。
三、全新的纯线上模式,蹭展会热度,未来发展新模式
那么,面对疫情等特殊情况,无法去参展的企业,是否也能蹭上高热度的展会?接下来,介绍一种全新的蹭展会热点的一种线上模式。即我们虽不去参展,但是却要建立展会单页,且要在单页中体现出历届参展情况。当用户去搜索、观看与展会相关的信息时,观看到我们的展会单页,主要是消除客户抵触心理,之后引导客户直接进入我们的企业营销推广网站去了解产品。接着使用再营销的方式,让客户持续关注到我们的广告,最终发展成我们的潜在客户。
1、单页内容
我们还是以用户路径图来看,其实与O2O模式相比,我们要重点做好第二步到第三步的跨越。此时,单页上要体现哪些信息呢?
1)附上公司历年参展文字、图片,建立强相关性,完成搜索--展示;
2)展现公司狠心产品图、核心竞争力(行业资历、认证资质、客户案例);
3)介绍产品使用场景、宣传片等;
4)产品服务和支持介绍,留下联系方式等。
2、营销方式
既然是靠纯线上宣传,所以关于广告营销的选择上至关重要。接下来,我们提供四种广告营销模式供选择:
1)谷歌搜索广告
谷歌搜索广告是指通过文字广告的形式,根据用户搜索的字词或词组来与搜索结果页进行匹配。想要实现精准匹配,将目标客户带进来,建议根据展会需求:
关键词:在关键词选择上可以使用展会名称词或组合词,展会名称+年份/地点/行业/产品,加入关键词列表,并与产品词,前缀词,后缀词,场景词,品牌词组合成关键词列表;
广告形式上:ETA+DSA+RSA并配合智能出价;
广告素材:把历年参加展会的相关内容加入广告语中,提高相关性和号召性,促进转化率。
2)Gmail邮件广告
使用Gmail邮件广告时,可以利用关键词定位来覆盖客户;
使用电子邮件列表再次吸引客户(客户匹配+类似受众);
将与展会相关的最重要的号召性用语或者宣传内容置于前端,吸引用户点击折叠的广告。
3)谷歌展示广告
使用关键词定位:有搜索广告产生转化的关键词加入进去;
地理位置定位:展会地点周围5-10公里,将周边更高潜力客户吸引到展会中;
主题/内容定位:把行业论坛/社区网站链接;
广告形式:RDA并配合智能出价(积累转化数据基础上);
广告素材:公司logo、营销图片、内容描述、长/短标题。
4)再营销广告
分析GA数据,创建用户分层的再营销列表;
广告形式:搜索再营销,邮件/视频再营销;
广告素材:针对不同用户分层,设计不同广告素材。
四、不同企业如何正确选择适合自己的展会营销模式?
不同类型企业根据自身特点,选择更佳的展会营销模式。我们为大家总结了三种主要类型:
1、展会预算充足,每年参展数5-8个
当企业预算充足,一个季度能参加1-2个展会情况下,建议可以将这几个展会全面布局O2O模式。只是抓住这种展会营销模式,企业全年线上曝光时间可到达70%-90%。
像如今疫情还在全球蔓延,2020年第一季度/第二季度,就可使用“蹭展会热点”模式,提前开启线上展会营销,助力出海企业稳定持续曝光,高效出海。
2、展会预算有限,每年挑选2-3个展会参加
预算有限,精心选取两个有影响力展会布局O2O模式,接着选择两个同样高匹配但因预算不能参展的,布局成“蹭展会模式”,O2O+“蹭热点”相结合,确保企业全年线上曝光>70%。
3、出口业务起步阶段,每年参加1重要的行业展会
对于业务刚刚起步,每年精选一个重要展会参展的企业,为了实现最大化线上曝光,可以针对一个布局O2O,接着选择2-3个不实地到场的布局“蹭展会热点”模式。至此,可以确保每个季度,企业线上曝光时间>50%。
总结:
总得来说,企业想要充分参与到展会线上营销上,工具+产品+网站+数据组合出拳,缺一不可。通过谷歌趋势和热度深度分析市场洞察;通过谷歌广告、Gmail广告、YouTube等谷歌产品组合出拳,实现线上强曝光;创建展会单页或营销型独立站持续与客户互动,促进询盘和订单,推荐市面上应用广泛的,专门服务企业建立营销型网站的系统--丝路赞AI智能营销建站系统;最后,通过谷歌分析、优化得分等查看账户营销数据,发现问题,进而优化营销策略/预算/市场/目标客户,最终达到精准触达,高效营销推广,强曝光高转化的目的。