大年将至,必看这几点外包天猫客服小技巧!
大年将至,必看这几点外包天猫客服小技巧!大年将至,关于年总总结的以及新的一年规划要做,许多店铺的运营询问关于运营的技巧。那么,什么叫做运营技巧呢?汉聪电商觉得关于店铺运营技巧,这是一个仁者见仁智者见智的问题,实际上,我们必须清楚的认识到一个问题:因为类目的不同、店铺基础的不同、数据表现的不同,甚至时间点的不同,店铺的具体运营技巧是存在很大的区别的,大家要根据自己店铺的实际情况进行选择。
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一、降权后最重要(最正确)的事情是什么
如果你因为虚假交易、被投诉盗图等原因,被降权了,这时候别傻乎乎的就在那里等着降权结束,以为往往你会发现,降权结束的时候,你想恢复可就难了。一般在降权的时候,都会伴随着免费自然搜索流量的下滑,所以你需要在第一时间找到其他的靠谱的流量渠道,把失去的免费流量搞回来。比如能开车的就开车,能淘宝客的就提高淘宝客佣金,实在不行就站外流量。
二、点击率这个指标很容易被忽视
在新品期的第一周,你最需要关注的指标不是转化率,而是点击率。因为对于新品而言,淘宝的搜索引擎在给你扶植的时候,给你的是展现的机会,这时候他一定会重点考核你抓住机会的能力,也就是你的点击率怎么样。说到点击率,很多人会觉得首图很重要,其实关键词也非常重要,不同的关键词,点击率的差别还是很大的。
三、上新的计划性和稳定性是非常有必要的
不要把所有的商品都一股脑的上新,因为那样的话,一方面你精力是顾不过来的,大量的商品就会成为滞销商品,影响你店铺的综合权重;另一方面,你安排好持续稳定的上新计划,这样搜索引擎会“定期”就来你的店铺抓取数据,因为他已经习惯了,这样有利于你店铺商品的自然搜索。当然,如果你店铺很少的话,还有一个小技巧,就是你每个月固定的时间检查你店铺的宝贝,看看什么宝贝最近30天是没有销量、没有权重的,你可以把这款宝贝重新编辑,这样也会有一些上新活跃的加权。
四、标题这个东西不能随便
你在做标题的时候,一定不要抄袭别人的标题,一定要自己写标题。你写好标题后,在搜索框里面全标题搜索一下,这时候,如果出现下面的内容,就证明你的标题很少了,这时候搜索引擎会认为你的宝贝比较新,会多给你一些新品扶植的。
总之关于店铺运营方面,一个好的运营者是能根据好的店铺进行调整的。大年将至,必看这几点外包天猫客服小技巧!汉聪觉得一个店铺运营和店铺客服一样重要,作为一家专业为电商平台提供客服解决方案的外包服务商,汉聪电商无论是在大年将至的日子还是其他节日,一定不能放松对自家客服的要求,更好的为商家服务。