学好这八招，你也能做天猫客服外包服务！

学好这八招，你也能做天猫客服外包服务！天猫运营是需要技巧的，这些你知道吗?很多小伙伴都是不知道店铺的运营思路，他们做的只是上新产品，拼价格，再上新，没有很多其他的运营技巧，唯一的想法就是多上新，产品上架多了，这个不卖那个总会卖吧。其实这种想法是不对的，汉聪电商觉得好的店铺优化都应该是发生在日常的细节工作中，不要等店铺出问题了才想着去弥补。一个好的运营应该首先是一个好的营养师，从日常的生活中来保持人身体的健康，而不是等生病了再想着去治疗。跟着小编来看看以下八条天猫运营技巧，学好了，你也能做天猫运营达人。

学好这八招，你也能做天猫客服外包服务！

一、标品怎么玩

1、通过品牌来区隔竞争对手。

2、通过文案来提高消费者购买率。

3、通过包装的视觉、文字、颜色，最大化媒体传播。

4、定制化产品，为每一个单独的消费者服务。

二、把产品做到极致，其它的东西纷至沓来

酒香害怕巷子深吗?

做营销，产品最重要，口碑自然就会建立。因为“酒香不怕巷子深”，因为“好的产品自己会说话”。

三、千人千面

同一个搜索框，每个人搜索页面不同。

只满足属于自己的消费者，“人”是指消费者，“货”是指商品，“场”是指运用数据、推荐等方式把两者有机结合起来;让人和货在一个场(场景)里自然发生关系，以实现不同消费者的不同需求。

四、蹭热点带动销售

卫龙辣条、麻辣多拿辣条，说明天猫战略向内容、有趣、热点传播靠拢。产品必须自备传播热点、争议点。可以从文案、产品包装、图片文案、详情页卖点、买家有趣评价，展现给潜在消费者。

五、主图是吸引力

1、少些牛皮癣，但有些行业需要牛皮癣

2、多去观察同行宝贝主图，区别化其他宝贝主图。

3、你想的图片与消费者喜欢的图片，是不同的样子，数据说话最重要。

六、提高权重有妙招

1、新上架产品权重更容易提高

2、产品下架前，权重很高，增加销量很重要。

3、新品上架要适当干预收藏量、加购量、销量。

4、一款宝贝，正常情况下，是先有访客，然后收藏慢慢在增加，加购慢慢变多，再者才会有人去付款。很多亲们看到这里应该知道了自己为什么自己失败的原因吧?

七、差评很痛心

1、找准差评根源，是产品质量、服务、物流还是什么问题，重点解决。

2、通过卖家联系方式，主动联系，表现真诚态度。

3、适当弥补差评，如果成本过高，买家胃口太大，放弃。

4、根据差评改进服务，减少消费者差评再次发生。

八、精耕细作

做好细节，整体才能爆发。

1、做好图片、标题、上架时间、橱窗推荐基本功能。

2、详情页卖点要清晰，符合消费者认知需求。

以上内容就是关于学好这八招，你也能做天猫客服外包服务的相关内容介绍，希望能对大家有所帮助。天猫客服沟通交流技巧还有很多，学会这些才能让我们在以后的客服工作中游刃有余。如有不懂之处欢迎到汉聪电商官网上留言或直接与汉聪网在线业务客服顾问联系。