拼多多介入客服处理对商家有影响吗？会处理多久？

开网店时最害怕的事情是糟糕的评论和抱怨，因为这会对商店产生影响。然后，在各种平台上，除了商店客户服务，还有一般的客户服务。消费者无法处理纠纷后，可以申请一般客服的介入。那么拼DD参与客户服务处理对业务有什么影响？

I. 拼DD客户服务干预对商户有影响吗？

拼DD干预客户服务肯定会对商家产生影响。

1.淘宝干预意味着申请售后服务。如果卖方的责任被判定，卖方的信用评分将表明该店存在交易纠纷。

2.淘宝由小二在争议退款处理中的人工干预确定为卖方责任的退款次数(以前，仅认为退款成功)。退款包括销售和售后服务。

3.卖方的责任到底是什么？我们最好不要让小二卷进来。如果商品的价值不是很高，我们可以“退而不退”，这样就减少了小二干预淘宝带来的一系列问题。

4.如果是你和小二的责任，商店的自然搜索排名肯定会受到影响。如果你想最小化影响，最好在这个时候使用直通车来稳定商店的水平。不要因为自然搜索的下降而影响支付宝的交易量，这将导致整个店铺的整体质量分数进一步下降。

5.淘宝客户服务干预对卖方的影响可能涉及相关处罚。淘宝干预后，如果证实卖方不配合售后处理，将给予相应的处罚。如果累计扣分达到12分，商场将被给予屏蔽、限制放行和发布警告的处理。

受卖方争议退换货率影响，卖方商店默认不显示一维搜索的所有商品，消费者保护押金加倍，直通车暂停14天。

二.淘宝退款客服会干预多久？

根据不同类型的权利保护，客户服务的处理时间略有不同。具体时间请参考介入客服的处理意见。

1.交易退款维权：会员点击“请求客服介入处理”后，通知举证方举证3天，卖方有24小时的预处理期，客服在举证完成后4-6个工作日内给出处理意见淘宝。

2.交易后申请售后：申请售后，等待卖家处理。卖方拒绝后，可申请淘宝介入，并通知举证方在3天内举证。举证完成后，淘宝将在4-6个工作日内给出处理意见。

同时，请耐心等待，注意沟通信息，如需要，电子邮件，站内信件，陶儿会尽快处理问题。

我想提醒你，最好不要让客服介入，因为大多数时候淘宝，第二类会判断消费者是赢家，而顾客就是上帝，除非你有足够的证据证明这是消费者的问题，否则惩罚会对商店产生很大的影响！