深度拆解Degreed：终生学习的价值，如何被衡量？

2013年，一位年轻创业者在demo day（初创项目路演日）里分享了一段思考：

“ 我问过无数的人们：请跟我说一下你的教育。毕业不久的和毕业很多年的人们，都回答是大学学位。学位是一种我们接受过教育的证明。事实是，我们从来没有停止学习。学位没有持续衡量我们往后的教育、学习历程。我们在生活中持续学习，但是我们留下了非常多没有被认可的学习。

现在就是突破传统学位的时候了。通过更多形式的微证书，我们可以为所学习的知识技能获得认可的证书。

现在大学只是你学习的起点，而不是学习的终点。

我们提供一个平台，自动将你大学学位课程作为开始，并且整合你其他的学习，方便地进入系统。在平台，我们通过技能和分类，衡量、评估你学习的一切。在这个平台，你学习的一切都是可以量化的。”

这位创业者尝试去解答一个问题：大学学位不是我们接受教育的所有证明，但其他的学习又该如何被衡量价值呢？

这个解题者，给出的答案是：Degreed，一个可以记录、衡量学习过的技能与知识平台。Degreed当时获得融资不过90万美元，现在，它已经完成三次C轮融资，累计融资额达1.85亿美元。

这个国内并不熟悉的项目，我相信任何在职场上具备成长性、但存在过一些疑惑的人们，都可能产生一些兴奋感：“我现在的职场能力和人生知识，很大一部分已经和大学学位没有什么关系了，但在描述教育时，仍然只能提到这个有限的证明。”有没有其他衡量、认证的方式呢？

接下来，我们会深度拆解Degreed，它到底做的什么，如何做？为什么这种解决方案能够被认可？其中的关键要素有哪些？同比，不妨借此来思考，Degreed的模式到底在国内是否具备可能性？

01 Degreed做了什么产品

最开始的Degreed，就像“学校+iTunes U（一个名校公开课在线平台）”结合的学习平台。学校的特征是完成教育有学位认证，在线平台学习的特征是能够线上自主学习，Degreed支持自主学习后的认证与记录，比如你所有学习的有效时长、累计掌握的知识点数量。

Degreed学习平台模式，需要实现三项能力：

学习资源供给：丰富的学习内容，用户在平台可以选择合适的学习资料、课程

个性化的学习平台：从传统学习界面到高度个性化

能力认证：完成学习、建立技能的用户，能在平台进行专业能力认证，且这个认证被市场“认可”

1.1 学习资源供给

值得一提的是，聚合多个教育项目的课程、学习资料不是门槛。但像Degreed平台一样，聚合了美国市值、估值最高（一定程度上，是最具竞争力的内容供应商）的一批在线教育公司的学习内容，起码在国内，是不容易做到的。

更具体来看2013年，Degreed就集成了一下内容服务商：

累计450万门课程：英语，数学，科学，经济学，艺术，摄影等。

MOOC：大规模开放的在线课程提供商，例如EDX，Coursera和Udacity。

学习平台：Skillshare，Treehouse，Codeschool，Pluralsight（备注：市值30亿美元），Lynda等。

4,500所美国大学：斯坦福大学，麻省理工学院，哈佛大学，杨百翰大学，卡普兰大学等等。

13,000所国际大学：多伦多大学，新加坡国立大学，牛津大学等等。

Degreed整合对方学习内容，用户可以在Degreed学习多个学习平台的课程

1.2 个性化学习平台：学习体验平台（Learning Experience Platform，LXP）

LXP与传统学习平台相比，知名分析师JOSH BERSIN 总结过LXP的基本特征：

智能呈现内容。它们以“类似Netflix”的界面呈现内容，包括推荐、面板、移动界面和人工智能驱动的推荐，

支持社交联系。它们是社会性的，包括将内容与人们联系起来以建立社会性简介，

支持多路径学习。它们有一条或多条学习路径，因此用户可以按照内容进行逻辑学习，

支持认证评估。他们有某种形式的评估，通常会贴上标签或证明，

易于创作。他们让你很容易作为个人发布自己的内容，

便捷搜索与使用。他们是移动的，有趣的使用，快速和容易遍历，并有友好的搜索和嵌入式学习功能。

以智能呈现特征为例。Degreed学习平台，基础的体验是：个性化的知识、课程匹配。每个用户看到的学习界面，基于自己技能学习计划、目标，会看到不一样的内容、主题、学习路径推荐。

Degreed的学习界面：根据用户预设学习目标呈现学习主题。选课界面根据用户目标推荐主题课程

如果要对比智能学习界面/平台与千篇一律的学习平台差异，想想上一个10、20年的传统新闻门户，与智能推荐算法下今日头条的价值区别吧！

1.3 技能认证

支持大量的学习过程得以记录，更进一步是给出“受认可的” 证书，类比在上学时学校给的学位证书。这是Degreed为学校以外的学习、“终生学习”过程，衡量价值、“授予”认可的方式。

Degreed目前支持1500+技能证书认证，比如用户体验设计、社交媒体营销、创意写作、数据科学等等技能。

这些认证，需要经过一套相对标准的流程：

提交技能“证据（能体现技能的作品、文章、产品）”，平台通过各类算法进行“证据”认证

邀请行业“背书人”审阅，技能评级

平台专家小组再审，通过机器学习，最后为技能评级

人们为什么对“认证”有需求？

对于个人用户：如果完成毕业，可以上传学位信息以建立基础。学校以外的其他技能、知识认证，可以通过技能证书来证明自己的技能，建立自己的终身教育档案。

对于雇主：通过“技能证书”数据，可以找到匹配的毕业生和终身学习者。可以创建适合课程或技能集的要求，满足招聘和人才技能需求，然后在完成课程时招募顶级候选人。

Degreed的这套“认证”流程为什么被“认可”？它的创始人早期就阐述了其中的逻辑：

“ 证书就是货币。学位证书是打开梦想和生活、职业机会的货币。微证书（比如Degreed平台提供的认证证书）是新的货币。我们建立了新的一套学分系统，校准衡量每种技能的分值，证明它们的价值。

证书成立的背后是科学的评分方法，我们正在申请专利。这套方法，由我们的咨询顾问和投资者Larry rosenberger指导。Larry rosenberger 是FICO （美国最大的信用评分公司）前CEO，他为美国创造了FICO Score（备注：这是消费贷款的信用分数，类似国内的芝麻信用）的科学模型。”

消费市场的FICO Score由支付历史、信用历史等5个维度构建，在学习教育领域的“信用分”、“终生成长档案”，也可以借鉴：比如技能学习历史、现在正在学习技能等维度组成

也就是说，用户的技能认证，与消费市场的信用认证逻辑打通了！

在消费市场，消费者不断发生的交易、消费行为被记录，人们的“信用值”增长，对应的是，人们能够获得金融机构更大的货币（eg 信贷）支持。

在技能、知识市场，人们各类学习教育信息得以记录、认证，（更多技能认证后）“信用值”提升，在职场有更多的流通“货币”的支持。对于企业雇主来说，他们就像“银行”，可以更高效识别出“信用值”高、流通“货币”多的个人，从而为个人提供最好的“信贷政策”（实现高质量的岗位匹配）。

Degreed设计的教育学习领域的“FICO Score”（即学习技能追踪、评级、分析系统），使得职场人、雇主之间正在形成更强关联的连接（寻找匹配岗位、招聘合适人才、改善人才技能与工作职能的差距）。

这种连接，也使得Degreed延伸到新的市场方向：人才市场。我们此前就提到，学习平台Degreed收购人才信息平台Adepto的案例。企业在Adepto平台，可以基于各类技能标签找到目标人才。用户在Degreed完成平台技能认证，生成的技能数据与标签，能衔接到Adepto，匹配给潜在雇主企业。

Adepto平台，可以通过人才技能标签，帮助企业找到目标人才

Degreed平台：从在学习或具备的技能（Continue Learning）到潜在的就业机会（opportunities）

一个问题：Degreed市场化的技能认证证书，与学位证书，是什么关系？完全取代，还是共存？

Degreed的创始人认为，美国教育有两大问题：教育与职业的相关性、教育成本。

美国 “大学毕业生的失业率约为9%，大学毕业生后从事完全不相关工作的占比40%。”这些数字表明，大学正在失去其相关性。

如果大学的价格是更负担得起，那么需求可能还可以持续的。但现在不是。现在在网上可以低成本获得世界一流的教育，比如麻省理工学院的开放式课件。

学生平均债务已经超过万美元，人们之所以还愿意为昂贵的学校付费，是因为需要向潜在雇主“证明”。雇主们认为，“ 拥有良好声誉的大学学位，意味着潜在的求职者将是他们想要的那种雇员 ”。

人们花了很多年的时间和金钱在教育上，然后它就变成了简历上的一个要点。如果有一些方式，不影响学习质量前提下，可以不受时间限制、低成本学习，并且获得受认可的“证明”。那么对于用户来说，将是一个新的选择。

02 回到Degreed平台的构建：内容服务商，学习管理系统，与垂直的职业社区

2.1 内容服务商

上面我们提到1000多个内容供应商，且不乏头部教育机构，与Degreed达成合作。这意味着，用户可以在Degreed学习多个平台的学习资料、课程。通常来说，用户数据是一个平台重要的资产。为什么内容服务商愿意把用户数据连接到Degreed平台呢？

我找了一些实例视角，呈现内容服务商愿意接入Degreed的原因。简单总结，就是：用户在Degreed可以获得 “高度个性化、具有吸引力的学习体验”。内容供应商的优势，是研发课程、学习资料，对于它们而言，Degreed的互补优势是：用户学习体验。

两个案例参考如下：

哈佛商业出版公司（Harvard business Publishing）：“我们深知高度个性化和情境化的经验，嵌入到工作流程中，将确保组织拥有成功所需的领导者。我们理解这些内容如何需要最具吸引力的体验。将业界领先的内容应用到一流的解决方案中，比如我们最新发布的《哈佛管理导师》Spark上，与Degreed的合作使我们能够加快提供更优质的学习体验。”

2.2 学习管理系统

美国的在线学习服务商，有一类参与者是：学习管理系统（Learning management system，LMS）。比如EdApp，它是一款移动端以学习创作工具为主的LMS，支持快速创建、共享和跟踪学习数据。与Degreed达成合作，原因包括：

个性化体验：Degreed 能通过AI算法自动选择最佳内容（创作、免费或授权），以满足个人需求并培养所需技能。

对于用户：学习数据和分析自动记录在Degreed

对于创作者：为作者提供了一个向目标受众发布和推广新内容的实时渠道。

另一个LMS是Bridge （ 备注：母公司Instructure今年初20亿美元被收购 ）。与Degreed达成合作的原因，是 技能评估与价值衡量：

“ Degreed使其企业客户的雇员，经验与技能得以衡量，对应是组织价值的评估。”

2.3 垂直职业社区

比如，垂直的人力资源教育与职业发展网站HR.com，它有110万HR会员用户、5600+学习课程。与Degreed达成连接的原因：“ 平台提供了一种更智能，更轻松的方式来发现，访问和跟踪在线学习和继续教育学分。通过一种简单的方式来组织，共享和跟踪学习。”

垂直岗位社区的连接，与上面提到Degreed延伸的人才市场业务最为关联：将同一类职业人群，根据不同的技能标签、评级数据，帮助人才，匹配到潜在的雇主企业。

03 商业模式： 谁在为Degreed付费，支撑起它的商业模式？

以上是Degreed的合作方、内容连接方，有了多方角色的参与，Degreed平台得以更丰富、完善。但对于Degreed而言，持久经营的最关键因素是：谁为Degreed产品付费？

2012年成立时，Degreed主要面向个人，到了2014年Degreed推出企业员工学习版本。企业版本（以LXP工具为主）的推出，可能是其2014年走出“崩溃边缘”的关键：有了越来越清晰的商业（收入）模式。

Degreed目前的营收来源在：

学习体验平台LXP订阅收费。面向企业版本，大企业订阅，终端员工约为每位10~12美元，支持员工、团队学习数据、技能水平分析等。

去年企业版本，约为240企业客户，终端用户数据近“500万”个。也就是平均每企业用户超过2万人，付费客户总体都是大型企业。个人用户使用LXP工具免费。

技能证书认证费用。单门技能认证费用为179美元。终身各种技能费用为399美元。

美国企业数据机构Infact.com（2020.7月数据）推测Degreed营收在5000万美元~1亿美元之间。

最后

对于国内，如果落地这类项目到底有没有可能？

首先，由谁来做？

在美国，Degreed的创始人，是一位连续创业者，在创立Degreed更早以前的2008年~2011年，他参加与创立了一家Zinch的网站（备注：后被Chegg收购，价格550万美元）。网站允许学生创建自己的个人资料供大学浏览，从而将大学和学生联系起来。Zinch的目标是，使每个学生获得相对平等的机会，个人资料放在Zinch上（除了成绩单以外的资料），大学可以搜索潜在匹配学生的信息，而不是相反。这其实和现在Degreed，通过技能标签，连接潜在雇主的逻辑，或者让雇主找到匹配的人才数据，是相似的逻辑。

也就是说Degreed这一模式的创始人，相对而言，有一个连续的、相通的业务经历。国内发起人，如果有近似经历，可能是一个相对优势。但同时，对于当下，“业务经验”未必是绝对的壁垒，因为“Degreed”产品平台的业务层、技术层（LXP学习体验平台、技能认证标准化流程），理论上“可复制性”较强，尤其是当下越来越多高质量的互联网从业者。

更重要解答的可能是，谁愿意为中国版“Degreed”付费。

在美国，Degreed最早期，面向个人用户时，没有收入来源，后来向企业开放付费版。创新型的产品事实上，在寻找种子用户时，更多可能与具备创新精神的企业合作，或者企业客户有一些需求，以往的市场解决方案无法满足。比如在Degreed的的首家企业客户，一家巨头银行，“ 它有大量全球雇员。需要在一个高度监管的环境下，快速发展的行业中，将工具和内容的内部生态系统，与更广泛的学习内容系统结合起来。覆盖多种岗位角色，和全球边界的许多用例。”

当然，关于国内版“Degreed”落地可能性。好消息有两个：

一是供给端，国内已经有探索者，他们更多在提供LXP工具阶段，暂时还不是技能认证服务商。比如国内的三节课今年推出的LXP学习工具，肯耐珂萨的企业学习平台。

二是企业需求端对创新产品的开放态度。比如国内某央企在线学习负责人周勇就提到：市场上，现在非常缺乏优质的企业学习产品，如果有更智能易用的学习工具、匹配员工技能发展的优质内容、支撑组织绩效实现的知识体系平台，企业是愿意为这些产品付费的。潜在的企业学习市场也会被打开且扩大。