开通包月影视VIP被自动续费79年 专家：不要轻易开启免密支付

8月10日 消息：据南国早报公众号报道，今年 5 月，南宁的陈先生在电视上开通 15 元包月的影视会员， 6 月该套餐直接从话费中扣除。经查，他发现商家所谓的包月是自动续费，到期日期为 2099 年。

据悉，一些平台会在开通会员时默认开通“免密支付”“自动续费”。部分条款比较隐蔽，稍不注意就会被连续收费。这些套餐开通非常容易，扫二维码支付费用就能完成，但取消就比较“费劲”。

专业人士提醒，消费者在开通这类套餐服务时，看清楚条款约定，特别是涉及到合同终止后是否要专门取消、自动续费等信息，不要轻易开启免密支付功能。如已被商家自动续费，消费者可在手机绑定的支付软件上查找合约，然后自行进行关闭或者取消。

今年 4 月，中国消费者报报道称，爱奇艺、腾讯视频等 11 家视频、音频网站先后向浙江省消保委发来整改回复函，就 4 月 8 日省消保委约谈会中提到的相关问题进行相应整改。

11 家视音频网站表示已全面修改宣传页面，不再使用“免广告”“跳广告”“去广告”等绝对性描述宣传用语;同时进一步界定会员广告权益，明确告知消费者所享有的广告特权范围。针对购买连续包月、包季、包年的消费者，将在扣费前通过发送站内消息、手机短信、微信等形式，主动提醒用户即将扣费。

此外，多家视音频网站表示将取消默认自动续费功能，同时主动告知消费者详细退订流程，消费者可根据不同支付渠道按照相对应的规则可立即退订。