电商怎么运营?提升店铺客户重复购买率怎么做?

电商怎么运营?提升店铺客户重复购买率怎么做?想要做好电商运营，提升店铺客户重复购买，，首先需要明确自己要怎样去操作原因，汉聪网下面就和大家来说下。

一、做好产品和服务

从顾客点开链接进入店铺，到后来收货确认评价等，要让顾客觉的在你这里买产品，很舒适，产品有瑕疵，服务来弥补;服务跟不上，态度要到位。很多顾客的不满，就是因为收到了轻视慢待。说白了，就是对商家的态度不满，觉的自己“上帝”的权利，没有得到保障。也就一句话，要让顾客在店铺里别有委屈，别有花钱找罪受的感觉。完成了这个基本，再让顾客觉的舒适，开心。

二、完善顾客的对产品和服务的需求

电商怎么运营?提升店铺客户重复购买率怎么做?态度决定顾客对你认可，而产品和服务是用户选择你的根本。如果你的产品和服务不到位，就算态度再靠谱，顾客也会抛弃你。以下有两个具体落实改善的建议。

1.小公司可以经常跟客户聊天交流，大公司需要有一套完善的制度，每日每周汇总顾客的牢骚，抱怨和明确的建议。

2.知己知彼：了解竞品，看看人家页面也好，客服也好，了解他们重点展示和优化的是什么，根据竞争对手来参考优化。

三、让顾客付出，付出越多越难以割舍

怎么让顾客付出?一是让顾客付出行动;二是让顾客付出金钱。通常的做法是，在第一步抓潜完成后，开始小额的产品销售。这里有个注意事项，就是你卖的产品单价一定要比实际价钱低，这个看个人资金情况，但要求是一定要一眼就看出买这个就是占了便宜。最终销售的产品实际客单价越高，成交效果越好。所有的信任都是一点一滴积累的，让一个完全陌生的人对你的产品品牌死忠是不可能的，只有一点一滴积累，积累完成后，不要肆意挥霍这个信任，拿残次产品来高价销售是砸自己的脚，除非你想一锤子买卖，不然不要做。

四、组织聚会，增加真实性，增加信任度

很多品牌很多组织都在搞线下活动，网络毕竟很虚拟，但如果是实际见面聚会就不一样了。你见过真实的我，我见过真实的你，人们在网上交流会更愿意付出。而且线下聚会的快乐和兴奋，也会发酵到网上。你会发现，没做过线下聚会的群，和做过线下聚会的群，活跃度和群友粘度简直不可同日而语。

五、用相关的产品和服务来延伸顾客需求，打造一站式购物的根基

电商怎么运营?提升店铺客户重复购买率怎么做?不管是谁，买东西都希望快捷方便，更何况是网上，尤其是淘宝，在不同店买，还要付多个快递费。所以，商家可以把主营产品相关的产品和服务都延伸开来，让顾客选购的时候更轻松方便，对自己店铺的依赖更加深入，节省顾客的时间精力，提升自己店铺的价值。