什么是公关人员，三分钟带你了解其职能

经常有人会问什么是公关？公关到底是做什么的？

在这样的疑惑之下，许多人会打开度娘去搜索。

然后显示的结果一般都是公共关系、营销策划、市场推广等关键词。

甚至会看到以下这种画面：估计搜完可能就会更加迷茫了。

那么该如何真正理解什么是公关呢，一位行业内的牛人用几句简单通俗的话语进行了概括：

你追一个女孩子，每天跑到她面前死缠乱打——这是促销；

你每天穿很帅站在她家门口——这是广告；

你陪她爸爸下棋，帮她妈妈买菜，给她好友找工作——这叫公关。

那公关的具体工作是什么呢？

广义上来讲，公关的工作内容要从公关行为的定义来决定，塑造形象，平衡利益，协调关系，影响公众。从这个定义广义上使广告宣传人员、谈判代表、形象代言人都是瓤扩在公关这个职业里面了。

简单来说就是帮助客户维护它的公共关系，即帮助你的客户与公众进行沟通。

目前来说公关分为两大类：

新媒体公关和和传统媒体公关传统媒体公关：主要是围绕传统媒体（纸质媒体和电视、广播类媒体）展开，从最基础的撰写和发布软文、深度报道管理到各式各样的发布会、体验会和线下活动都属于这个范畴，他们的最终目标是通过对媒体，尤其是核心和重点媒体的管理以达到为客户争取更好的对公众宣贯的优势渠道。

新媒体公关。开始，新媒体公关只是将对传统媒体的工作方式转而在互联网媒体上开展，将网站、门户当做媒体，继续发稿。

没过多久，新媒体公关的工作核心就因为互联网变化进入了——互动。新媒体的媒体环境使得每个人不再只是简单接受信息，而是可以同时发声和反馈，这就导致了曾经在传统媒体的“写好稿件发对媒体”的思路变得极大落伍，洋洋洒洒的文章没人有耐心读完，长篇大论有时还招人骂。

现在的公关，应该算是处于互动营销时代，随着微博和微信的出现，SNS社区没落，简单的在新媒体上的互动开始变得复杂和多样，公共关系迎来新媒体的社交时代，社会化媒体或者叫社交媒体上更广泛地更多样地沟通也成为新的公关工作的研究方向。简单地说，你的客户要推一款新产品，身为它的公关公司，你在传统媒体时代要开发布会写稿发稿剪报汇报，而新媒体时代你需要为它建立微博和微信账户，定调性，搞线上活动，甚至要为它建立粉丝管理体系。