审查云服务提供商的5大维度

在选择云服务提供商时，很多解决方案提供商将客户偏好，放在审查云服务提供商标准列表的第一位。只有少数受访的解决方案提供商认为客户偏好不重要，可见，客户偏好具有很大的影响。但是，到底应不应该考虑客户偏好？

客户偏好是很重要，但是，选择潜在的云服务提供商合作伙伴，不应该只考虑客户偏好。除客户偏好之外，还要考虑服务提供商合作伙伴的财务状况是否良好，其技术是否最适合你的客户等等。你要对所有潜在的云合作伙伴进行适当的审查，这样，一旦提供商提供的支持不符合要求、提供的技术言过其实的话，你就不会因此苦恼。当然，有些提供商在你签完合同后，过几个月可能就面临破产，如果你想要避开这样的提供商，更要进行适当的审查。

审查云服务提供商，以下是值得注意的五个方面：

是否适合

解决方案与你的业务适合吗？你必须具备营销、技术和操作技能、还要有相应的资源，来支持技术——或者你具备获得这些技能和资源的渠道。除此之外，还要考虑这项技术是否能够满足你的客户群需求？解决方案提供商比任何人都清楚客户的需求，因此，你是最有资格做出判断的人。这有助于进行市场分析，确定现有客户是否将采用该解决方案，该解决方案是否会吸引新的客户，还能够确定竞争对手的进展。

财政稳定

想要预测云提供商能够维持业务多长时间，是非常困难的，特别是考虑到大多数云提供商属于新创公司，没有以往的业绩记录可以参考。公司在投资模式下可能并不盈利，但是，不要过于担心。了解公司规划，利用公司业务和时间表实现盈利。查看公司以往的财政里程碑，了解公司是否实现了目标。也要审查公司的主管们：基于他们过去的成功或者失败，确定他们是否是公司的得力助手？

合作伙伴的支持

云提供商拥有世界上最好的技术，但是，云提供商合作伙伴的支持情况并不理想，因此，一定要审查提供商提供哪些资源，可以帮助合作伙伴采用这种技术。必须要明确界定提供商和合作伙伴在提供服务方面的角色和职责。提供商必须制定从寻找潜在客户、销售、评估到登记、开发票和售后支持等所涉及到的所有步骤。还要审查提供商是否有明确的条款规定，来避免合作伙伴和直销之间发生冲突。

潜在利润

你必须要了解交货成本，才能够保证你的利润。如果提供商在服务交付方面起着很大的作用的话，相比于你完成大部分的工作，这必然会带来更大的利润空间。不过，如果提供商发挥更大作用的话，还可能会降低你的投资成本，并且会腾出一些资源，从而可以进行其他投资。同时，利润与机会成本息息相关：如果你选择一个特定提供商的解决方案的话，会影响你投资其他产品吗？一定要正确地均衡。这有助于构建一个两到三年的财政模型，从而能够明确机会，建立里程碑，确定服务产品的真正投资回报率。

安全

根据计算机技术工业协会可知，安全性是客户选择云服务提供商最重要的原因，因此，这也是审查过程的一部分。云提供商应该提供符合行业标准的安全认证，并且，你需要了解一些不利因素，还要懂得如何处理最坏的情况。简化审查过程的一种方法是，审查提供商是否获得了云计算技术有关的行业标准认证，可以确保提供商满足了与最佳实践和服务交付相关的某些需求。云计算是一个新的领域，只要是能帮助你做出更好选择的事情，都应该积极去尝试。进行适当的审查，你一定会受益匪浅。