96%的消费者逛了却不买?旺季砸钱也得分清消费者是谁!
相关数据研究表明,海外消费者在网购过程中受到诸多干扰,有96%亚马逊消费者在第一次与品牌互动或是查阅产品时不会产生购买意愿,仅有4%的消费者会直接转化,从开始搜索到在亚马逊购买约花费5-16天,购买前平均搜索次数为1-5次。
时下,跨境电商旺季即将到来之际,卖家该如何科学且高效地利用亚马逊广告产品,缔造一个坚不可破的“圈粉”磁场,将那96%的消费者纳入囊中,进而促使广告转化更多销量呢?
亚马逊卖家创建广告主要分为两种类型:一是搜索型广告;二是展示型广告。
业内人士指出:“广告的核心价值在于能够引发顾客共鸣,产生购买欲望并付诸行动,广告效用一定是有效的覆盖。此外,卖家还需要转变自身广告思维,现阶段广告更强调的是与用户形成共识,而非简单的告知,同时还应加强运营新媒介。”
从亚马逊广告解决方案矩阵来看,也进一步突出展示型广告推广的关键性作用。据了解,亚马逊展示广告旨在通过触达、影响,与客户进行互动,实现长期生意增长。借助关联人群、客制创意、商业洞见,在亚马逊站内、手机端,以及第三方平台上将正确品牌信息传递给目标客户。
一方面,在提高短期销量时,搜索广告可以提高商品在积极研究商品的顾客中的曝光度,而展示广告可以扩大覆盖范围,或者重新吸引没有搜索商品的高意向顾客;另一方面,在提高长期销量过程中,展示广告、视频广告、搜索广告和重点活动组合使用可以提高顾客对品牌的购买意向。
而展示型推广为介于两者之间的自助式广告产品,它兼具了按点击收费的CPC广告,和站内外都可以投放的展示广告的特点,是一种对中小型卖家门槛较低的广告产品,可以作为使用展示广告前的试水。关于它的作用,有卖家坦言:“当消费者浏览其他网站或媒体时,展示型推广能将商品再次呈现在用户眼前,让商品和潜在消费者之间制造多次相遇的机会,重新激发消费者购买欲望。”
卖家可以监控“商品浏览”和“类似商品浏览”两类受众的广告表现,为每类受众分组设置合适的单独竞价,暂停或者重新启动任一类受众分组的广告。
卖家可针对后台推荐的商品,进行“一键添加投放”操作,借助这些广告表现较优的商品覆盖尽可能多的站外顾客。除了能够添加所有商品详情页面浏览量较高的商品以外,还能够CSV格式下载所有的建议商品列表进行查看。
对展示型广告受众进行分类后,如果卖家担心广告活动组太多,则可以添加展示型广告新上的“批量操作”功能,卖家即可实现一次管理多个活动。便于批量创建、管理和优化展示型推广广告活动,并且只需使用一个电子表格就可实现对多个展示型推广活动进行修改。
除了愈加完整和成熟的展示型推广,亚马逊还拥有强大的展示广告家族。那么,卖家怎么使用进而提高广告效果,呈现方式具体怎样,又是如何实现精准定向呢?
从亚马逊展示广告的动态化呈现方式来看,亚马逊展示广告会自动优化广告素材,以达到广告活动的目标。展示的素材类型将取决于亚马逊的机器学习算法和选定的优化目标,如点击率、购买率或商品详情页浏览率。其中,广告素材可以包括自定义设计图片,或使用亚马逊商品详情页上的商品图片自动创建的图片。
下图所示插图即标准格式:
站内及站外两种展示位置详情如下:
(图:站内展示位置)
(图:站外展示位置)
当然,展示广告突出优势还在于精准定向具有高购买欲望的目标消费者。精准定向类型包括人群特征、购物行为、上下文相关性、再营销、相似购物行为,以及品牌兴趣,其中,消费者购物行为、上下文相关性和再营销是最重要的定向类型。
除此之外,亚马逊卖家还可根据投放目标制定广告解决方案。其中,展示广告和视频广告只针对站内使用,如果每千次展示费用高于DSP情况下,建议采用视频格式,投放于Kindle或Fire TV上,可以是静态站内特定首屏或非首屏广告位。
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