电商运营策略之如何让顾客认为产品物超所值!

电商运营策略之如何让顾客认为产品物超所值!如何用最简单的方法，让你的产品看起来物超所值?汉聪电商就来和大家详尽的说下。

大多数人的回答肯定是：降低售价，提升产品质量。

这个说法是有些问题的，因为产业链上任何一个环节的改动，都是牵一发而动全身，而且往往适得其反。

举个例子，你想通过降低售价来达到物超所值的感知，要达到这一目的，势必会损失相当多单品的利润。为了弥补单品利润的损失，得压缩成本结构，设计费用压低一点，生产制造环节再压缩一下，运输换一个便宜点的但是效率低点的供应商，层层盘剥下来，产品质量相应的也会受到影响，有可能最后的结果是价廉物差。

同样的道理，提升产品质量的最后结果可能是物美价贵。

要想让产品看起来价廉物美，其实就是提高“性价比”。

顾名思义，性价比，就是性能与价格之间的比例关系。

“性能”其实是“感知价值”。消费者能感知的价值越大，那么“性能”就越好。

同样的价格，我能感受到这件商品的带来的价值越高，那么这件商品的性价比就越高。

性价比=感知价值/价格

提高性价比的办法只有两个：第一，提升价值感知;第二，降低价格感知。

电商运营策略之如何让顾客认为产品物超所值!以下介绍四种办法，来提高性价比的感知。实际上的方法不仅限于以下四种，只要是能够“提升价值感知”和“降低价格感知”的措施，都能够达到提升性价比的目的。

1.利用“锚定效应”

所谓锚定效应(Anchoring Effect)是指当人们需要对某个事件做定量估测时，会将某些特定数值作为起始值，起始值像锚一样制约着估测值。在做决策的时候，会不自觉地给予最初获得的信息过多的重视。

“锚定策略”的关键在于，不管是商品名称，还是宣传文案，一定锚定一个高价且知名度较高的商品，这样才会造成消费者对你的商品的高价预期。而当他们看到你的实际价格远低于预期价格时，才会有捡了个大便宜，赶紧掏钱购买的冲动。

2.分解“基本单位”

很多商品单价比较高，但是这个价格就会吓退很多人，比如房子。很多房地产商，为了鼓励年轻人积极购房，会将三百多万的房子价格用时间维度进行拆解，成为“首付两成60万，月均还款12000元”相对更容易被接受一些。还可以进一步将“月均还款12000”拆解到天——“每天只需还贷400元”，是不是更有吸引力一些了呢?!

使用分解“基本单位”的策略，会让价格看起来相对比较容易接受。对于推广初期打开市场，以及占据消费能力有限，价格高度敏感的年轻消费者，是有一定帮助的。

3.增加“产品复杂度

增加“产品复杂度”的方式有很多，下面讲讲常见的方式：增加产品包装复杂度。

月饼就是个非常好的例子。商家为了将月饼卖出高价，用复杂而又精致的包装，将几块普通月饼包装得像豪华礼品。让用户将豪华月饼的价格与礼品市场的其他品类锚定起来，而不是与散装月饼相比较。也就是前文所说的锚定原理。

4.设置“惊喜”

提升感知价值最好的办法，当然是超越用户期待。

电商运营策略之如何让顾客认为产品物超所值!“设置惊喜”的关键，是在成本预算允许的范围内，在某个环节提供超越用户期待的产品和服务。实际上，很多环节也可以设置惊喜，比如客服(电话回访，节假日发送祝福短信等)环节，运营环节(设置抽奖)，产品环节(限量版)等等。